Auteur Sujet: Herblay-sur-Seine  (Lu 1209598 fois)

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olb67

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Herblay
« Réponse #1860 le: 19 avril 2016 à 18:43:11 »
tu fais quand même ta demande de resil au près de ton fai

olb67

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Herblay
« Réponse #1861 le: 19 avril 2016 à 18:45:35 »
la porta ne fais pas la résiliations ce n 'est  pas comme pour un portable ou la effectivement  c'est automatique.

Toga

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Herblay
« Réponse #1862 le: 20 avril 2016 à 09:38:47 »
Bonjour,

Je me permet de demander, avoir encore une fois un peu d'espoir.., si quelqu'un sait ce qu'il se passe route de conflans, en face du Bois des Bayonnes (de l'autre côté de la route) ? Il y a une petite zone de travaux, un trou assez grand dans le sol au niveau des câbles, et des câbles visibles, gainés en noir (ayant déjà demandé sur le forum, on m'a dit que le rouge était pour l'électricité et le bleu pour l'eau, est-ce que je peux donc penser que le noir est pour internet, quel qu'il soit ?).

Je n'ai vu personne d'actif sur cette zone, mais mes heures de passage ne sont pas forcèment les plus adapter pour essayer de croiser une personne qui y travaille.

Si quelqu'un a une information, quitte à tuer le poussin dans l'œuf, merci ! :)

spectrolazer

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Herblay
« Réponse #1863 le: 20 avril 2016 à 10:12:44 »
Bonjour,

Je me permet de demander, avoir encore une fois un peu d'espoir.., si quelqu'un sait ce qu'il se passe route de conflans, en face du Bois des Bayonnes (de l'autre côté de la route) ? Il y a une petite zone de travaux, un trou assez grand dans le sol au niveau des câbles, et des câbles visibles, gainés en noir (ayant déjà demandé sur le forum, on m'a dit que le rouge était pour l'électricité et le bleu pour l'eau, est-ce que je peux donc penser que le noir est pour internet, quel qu'il soit ?).

Je n'ai vu personne d'actif sur cette zone, mais mes heures de passage ne sont pas forcèment les plus adapter pour essayer de croiser une personne qui y travaille.

Si quelqu'un a une information, quitte à tuer le poussin dans l'œuf, merci ! :)

Je vais passer dans la journée, je te dirai, quelle est l'adresse exacte ?

Toga

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Herblay
« Réponse #1864 le: 20 avril 2016 à 10:29:55 »
Je n'ai malheureusement pas d'adresse exacte à donner, mais en partant du Ranch Le Sabot d'Or, c'est avant le Jardin Enchanté, sur la droite. En face des nouvelles constructions. C'est assez facilement visible et je ne pense pas que tu risques de manquer l'endroit dont je parle. Il n'y a pas d'adresse sur les cartes google.maps etc.., mais c'est environs à mi chemin, un petit peu après si je ne m'abuse.

Vu que les lignes électriques sont aériennes et n'ont pas l'air de descendre sous terre dans cette zone spécifique, je ne sais pas vraiment quoi en déduire.

Merci beaucoup :)

toto34

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Herblay
« Réponse #1865 le: 20 avril 2016 à 13:03:09 »
la porta ne fais pas la résiliations ce n 'est  pas comme pour un portable ou la effectivement  c'est automatique.

Je confirme que maintenant, ce la est possible pour le fixe également:
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A partir du 1er octobre 2015, l'ARCEP officialise la procédure de conservation du numéro fixe lors d'un changement d'opérateur. Comme pour le mobile, cette méthode permet de simplifier la résiliation pour le client. Celui-ci peut contacter son nouvel opérateur, lui demander la portabilité de son numéro fixe lors de la souscription de son offre, ce qui résiliera automatiquement le contrat conclu chez l'ancien fournisseur d'accès internet.

Au moment de souscrire sa nouvelle offre ADSL ou fibre, le client doit avoir récupéré son RIO (Relevé Identité Opérateur), en appelant depuis sa ligne de téléphone fixe le 3179 (appel gratuit), ou depuis une autre ligne le 0800 97 3179.
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olb67

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Herblay
« Réponse #1866 le: 20 avril 2016 à 13:41:08 »
Toto 34 peu tu me contacter en MP merci

Toga

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Herblay
« Réponse #1867 le: 20 avril 2016 à 20:06:39 »
Désolé Spectro, je me suis légèrement trompé sur l'emplacement, c'est juste avant le Sabot d'Or quand tu viens de la piscine ! Je ne sais pas si tu as pu y passer, mais encore une fois je n'y ai vu personne devant et n'ai pas pu m'arrêter ce soir pour prendre une photo !

spectrolazer

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Herblay
« Réponse #1868 le: 21 avril 2016 à 09:10:20 »
Les rdv Orange pris cette semaine sont décalés après  le 8 mai...

spectrolazer

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Herblay
« Réponse #1869 le: 21 avril 2016 à 20:24:58 »
A priori la Livebox4 sortirait le 12/05

mailliwe

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Herblay
« Réponse #1870 le: 21 avril 2016 à 20:30:05 »
bonjour à toutes et à tous.

pour ma part :
mon rdv prévu hier a été décalé au 3 mai... J'espère ne pas encore recevoir un appel du service technique d'Orange la veille me disant qu'ils doivent encore une fois décalée l'intervention. cela fera donc 1 mois de retard pour l'installation... à qui la faute ? pour ce coup-ci (et je suis ptet naïf), je pense que SFR ne joue pas le jeu avec Orange dans le sens où je ne vois pas Orange nous faire poiroter aussi lgtps. nous sommes des futurs abonnés/clients pour eux et ils n'auraient aucun intérêt à nous faire patienter car pour le moment, d'un point de vue financier, on ne paie pas notre abonnement.

Effectivement, chaque FAI a ses qualités et ses défauts, mais pour mon amie ayant la fibre avec Orange à Avenue Foch, elle m'a fait que de bons retours concernant notamment le service client d'Orange. étant abonnée chez eux depuis un moment, elle en a toujours été satisfaite.

J'ai encore le souvenir d'avoir eu en ligne le service client de SFR avec des opérateurs qui lisaient des lignes affichées sur leur écran d'ordinateur... Avec Orange, ce n'est pas le cas (je ne partage que mon expérience, peut-être que d'autres ont eu en ligne des opérateurs robotisés).

par ailleurs, si l'installation se fait bien le 3 mai, je raterai la nouvelle LiveBox d'Orange (http://www.macg.co/materiel/2016/04/orange-donne-rendez-vous-le-12-mai-pour-sa-nouvelle-livebox-93865)
Orange prendrait-il du retard également car il renouvelle son hardware ?

SFR/NC fournit-il également le FTTH ou se contente-il du FTTLA ? en tout cas, il n'affiche pas clairement le FTTH s'il le déploie, contrairement à Orange. et cela a été prouvé que le FTTH est forcèment plus performant que le FTTLA... SFR joue bcp sur ces deux termes et n'est pas totalement transparent de ce côté là je trouve...

spectrolazer

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Herblay
« Réponse #1871 le: 21 avril 2016 à 20:44:24 »
SFR a 15j pour fournir les routes optiques (à  partir de la demande de racco?) mais pour toi ça fait 1 mois !!!
Orange ne peut pas dire non aux demandes d'abonnements donc je pense qu'ils temporisent.
Donc les deux ont leur responsabilité  :D

Tu peux également être à l'origine du décalage du rdv pour avoir la lb4 ;)

Pas de cable à Herblay,  c'est forcèment du FTTH