Auteur Sujet: Herblay-sur-Seine (Lu 1222264 fois)

spectrolazer · « **Réponse #1452 le:** 16 novembre 2015 à 14:42:28 »

Citation de: GermainPilon le 16 novembre 2015 à 14:03:12

J'ai souscrit chez SFR à l'offre Fibre power PLUS (tant qu'à faire, on passe du coq à l'âne...) et ai un rdv avec un technicien le 27 novembre.
A suivre...

Génial ! 10j pour l'installation, c'est de plus en plus rapide.
Comme cité précédemment, n'hésite pas à les rappeler 2-3j avant, s'ils ne l'ont pas fait - pour le point technique avant installation.

Etant le premier à être installé en immeuble, nous sommes preneurs de photos de l'intervention

GermainPilon · « **Réponse #1453 le:** 16 novembre 2015 à 14:46:57 »

J'avais bien noté le fait de les rappeler avant le rdv; d'autant plus que je vais aménager mon temps de travail pour être présent.
S'ils respectent leurs engagements et que le technicien sera bien au rdv, je ferai le reporter!
J'attends tout d'abord confirmation de l'envoi du matériel...

olb67 · « **Réponse #1454 le:** 16 novembre 2015 à 21:29:19 »

Citation de: GermainPilon le 16 novembre 2015 à 14:46:57

J'avais bien noté le fait de les rappeler avant le rdv; d'autant plus que je vais aménager mon temps de travail pour être présent.
S'ils respectent leurs engagements et que le technicien sera bien au rdv, je ferai le reporter!
J'attends tout d'abord confirmation de l'envoi du matériel...

a bon c est au client de rappeler pour le rdv ?

GermainPilon · « **Réponse #1455 le:** 17 novembre 2015 à 07:48:21 »

C'est un conseil.

Juste pour s'assurer qu'il n'y ait pas d'erreur...

spectrolazer · « **Réponse #1456 le:** 17 novembre 2015 à 09:43:00 »

Citation de: GermainPilon le 17 novembre 2015 à 07:48:21

C'est un conseil.
Juste pour s'assurer qu'il n'y ait pas d'erreur...

En fait il y a eu des cas où SFR ne rappelait pas pour le "point technique" - qui permet de voir les difficultés liées à l'installation et d'estimer le temps à y passer - ce qui décalait le RDV d'installation de plusieurs semaines : donc il vaut mieux les relancer !!!

olb67 · « **Réponse #1457 le:** 17 novembre 2015 à 09:56:11 »

Chez orange 4heures sont bloquer par interventions pour le technicien et s'est lui qui contact le client pour le prévenir qu il arrive !!

spectrolazer · « **Réponse #1458 le:** 17 novembre 2015 à 10:02:59 »

Citation de: olb67 le 17 novembre 2015 à 09:56:11

Chez orange 4heures sont bloquer par interventions pour le technicien et s'est lui qui contact le client pour le prévenir qu il arrive !!

Ils viennent toujours avec une nacelle ?

J'ai cru comprendre que si les difficultés étaient trop importantes , ils revenaient...

GermainPilon · « **Réponse #1459 le:** 17 novembre 2015 à 10:22:56 »

SFR vient de me confirmer par SMS la venue du technicien le 17 novembre...
pour le moment, c'est pro...

olb67 · « **Réponse #1460 le:** 17 novembre 2015 à 10:47:29 »

Uniquement pour les installations en aérien et effectivement si une difficulté est rencontrer à l installation fourreau ko ou autre un 2 rdv sera programme ! !

Diko · « **Réponse #1461 le:** 17 novembre 2015 à 10:55:18 »

Citation de: GermainPilon le 17 novembre 2015 à 10:22:56

SFR vient de me confirmer par SMS la venue du technicien le 17 novembre...
pour le moment, c'est pro...

Juste pour info tu es chez Free ou chez SFR en adsl actuellement ?

GermainPilon · « **Réponse #1462 le:** 17 novembre 2015 à 11:09:15 »

chez free

pierre95220 · « **Réponse #1463 le:** 20 novembre 2015 à 02:22:31 »

Bonjour à tous,

Je réside également à Herblay et je serais enfin fibré (par SFR) le 23/11

J'ai souscrit à l'offre POWER 200 MB/s, lors de mon inscription j'étais également éligible à l'offre 1 GB/s à mon grand étonnement.
Car il me semble qu'à l'heure actuellement ce débit n’est disponible que sur Paris ou Lyon...
Quand pensez-vous ? Quelqu'un connait il le débit maximum disponible sur Herblay ?
Je précise que le raccordement de mon bâtiment est très récent (03/11/2015).