Mon expérience. Rue C. Claudel
Plusieures coupures de Mars à Octobre.
Pour faire court :
Plusieurs clients du même endroit sont sur la même palette du PM (raks horizontaux qui s'ouvrent en coulissant sur un axe qui, lui, est vertical.
Dans ce rack, les fibres devraient être bien rangées, à plat (petits ergots pour bloquer la fibre à l'horizontal).
Mais pour se faire il faut que le premier tekos ait bien rangé la fibre de son client, pour que le second puisse bien ranger, etc. (je sais, ca à l'air mal conceptionné l'histoire mais c'est pas le sujet)
Vous imaginez que ce n'est pas le cas et que, donc, le technicien qui vient faire un raccord pousse son brin (raccordé, fonctionnel) le plus à l'horizontal au moment où il ferme le rack pour que le brin ne s'accroche pas au dessus et pour pouvoir fermer le rack (ca peut très bien commencer au troisième client et impacter, donc, les suivants seulement).
A ce moment là ca marche, le tech se casse et le client signe pasque tout fonctionne.
Problème : Lorsqu'un autre tech viens, (ca peut être n'importe quand après, le même jour ou six mois après) pour faire le raccord d'un autre client (coupé ou nouveau), en ouvrant ledit rack, les fils se relèvent (puisque pas maintenus par les ergots) et certains cassent au moment de l'ouverture du rack.
Tout cette gabegie s'est arrêtée (dans mon immeuble ou nous étions plusieurs à souffrir de la situation) le jour ou SFR a décidé de mandater des techs pour refaire tout le rack (juste notre palette) un par un de tous les clients en les rangeant bien un par un.
Depuis des mois plus de problèmes. Si ca peut aider....
