Auteur Sujet: Cormeilles-en-Parisis (Lu 591641 fois)

hedoras · « **Réponse #1932 le:** 22 mars 2019 à 12:34:51 »

Hello, petite maj de mon côté, rue de sartrouville, j'ai eu lundi un papier pour l'installation de la fibre dans mon immeuble avec un numéro pour prendre rdv, du coup j'ai rdv le 1er avril à 8h pour qu'ils viennent passer la fibre dans mon appart, du coup maintenant j'essaie de contacter Orange pour qu'il puisse venir activer ma ligne rapidement ensuite, mais ils n'ont pas encore mon adresse d'eligible chez eux

FrancoisAlleeB · « **Réponse #1933 le:** 25 mars 2019 à 23:00:20 »

Bonsoir, voici quelques news...

J'ai passé commande hier pour un abonnement fibre RED by SFR (22€ de base), option débit+ inclus (1G down / 200M up), option TV 100 chaines (4€/mois), option appel vers mobiles inclus (au lieu de 5€/mois).
Le tout donc pour 26€ / mois + 29€ de frais de mise en service.

Prochaine étape : je dois être contacté par un technicien pour le rendez-vous de l'installation de la fibre et des box.

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant...

ammesiah · « **Réponse #1934 le:** 25 mars 2019 à 23:10:22 »

J'ai enfin reçu le mail d'éligibilité de la part d'Orange (alors que j'attendais le RDV de SFR depuis le 15 janvier).

Au final, j'ai annuler ma commande SFR (tjs aucune nouvelle), commander chez Orande, et au bout de 3j, j'avais un RDV pour l'installation le 4 avril

J'ai bien fait de prendre RED by SFR pour pas avoir de pb avec l'engagement

Je savais bien que j'allais pas rester chez SFR longtemps, je verraisbien si l'installation est maintenue.

HankMoody · « **Réponse #1935 le:** 26 mars 2019 à 14:19:26 »

Un commercial de chez SFR est passé, me disant que les travaux semblait minime dans la maison.
Sympa, par contre j'ai pas trop aimé comme il a essayé de me faire signer pour SFR sans même me demandé si j'étais intéressé...

Niveau rendez vous technicien, il a annoncé la couleur, ça ne sera pas avant juin, tant leurs équipes sont prises par la demande. On a attendu plus de deux ans, on est plus à 3 mois près

hedoras · « **Réponse #1936 le:** 01 avril 2019 à 17:12:12 »

Hello, alors aujourd'hui je devait être raccordé à la fibre mais comme d'hab sfr à fait de la merde... Ils ont posé un pbo pour maison en façade de mon immeuble et du coup le technicien n'a pu tirer la fibre, car ça voulait dire fibrer en extérieur et que c'était pas le même type de gaine fibre, du coup ils ont remonté le soucis à sfr, et moi j'me retrouve un peu comme un con, il m'a dit de contacter sfr pour qu'ils viennent changer le pbo ou câbler eux même, mais comme je suis pas chez eux je peux pas les appeler pour qu'il le fasse

AngelusErrare · « **Réponse #1937 le:** 01 avril 2019 à 18:04:54 »

Bonjour à tous,

Ca y est, après moulte péripéties, mon immeuble a enfin été raccordé verticalement par SFR. Cependant, je voulais enfin quitter SFR pour aller chez Orange (Je n'ai plus envie de donner le moindre centime à SFR) mais Orange m'a annoncé au téléphone que SFR avait l'exclus pour 2 mois....
Pourtant dans ma rue (rue de Verdun) ou même à côté (rue de la Mardelle dont Pat95 juste ci-dessus) certains n'ont eu aucun délai d'attente. Surtout que la rue est raccordée depuis un bon moment et qu'ils avaient oublié de nous raccorder depuis plus d'un an.....

Est-ce normal ? Même le mec d'Orange semblait très étonné car pour lui il n'y est pas censé y avoir d'exclus mais c'est ce que son logiciel lui sort....
Résultat j'hésite à aller chez Red ...

Merci pour vos réponses ^^

spectrolazer · « **Réponse #1938 le:** 01 avril 2019 à 18:45:48 »

Pas d'exclusivité, c'est illégal.
Si Orange n'est pas là c'est qu'ils n'ont pas (encore) raccordé ton PM à leur nro.

Nico · « **Réponse #1939 le:** 01 avril 2019 à 18:50:43 »

Et il y a très peu de chances pour que son logiciel dise ça. Il doit interpréter à sa guise...

AngelusErrare · « **Réponse #1940 le:** 01 avril 2019 à 19:21:03 »

Je viens d'appeler à nouveau, j'ai eu une dame très sympathique mais qui m'a confirmé la même chose... En gros les travaux sont faits mais ils ne peuvent pas me commericaliser car, mot pour mot sa réponse "SFR a une période d'exclusivité de deux ou trois mois". Sur son premier "logiciel" ca dit que je ne suis pas éligible à la fibre, sur son second ca dit que les travaux sont finis et que c'est écrit "commercialisation possible ultérieurement"...
J'avoue ne pas trop comprendre vu qu'en effet, des personnes semblent avoir réussi à prendre Orange de suite... Je rappelle, au cas où ca joue, que je ne suis pas chez Orange actuellement mais chez SFR (qui eux m'harcèlent depuis 2 jours pour que je prenne la fibre chez eux histoire de me réengager...)

olb67 · « **Réponse #1941 le:** 01 avril 2019 à 19:27:56 »

c'est quoi l'adresse exact 🤔

Nico · « **Réponse #1942 le:** 01 avril 2019 à 19:48:00 »

Citation de: AngelusErrare le 01 avril 2019 à 19:21:03

"SFR a une période d'exclusivité de deux ou trois mois"

"deux ou trois mois", non mais sérieusement. Autant jouer du pipeau en répondant à ce niveau.

AngelusErrare · « **Réponse #1943 le:** 01 avril 2019 à 19:49:04 »

Citation de: olb67 le 01 avril 2019 à 19:27:56

c'est quoi l'adresse exact 🤔

4 rue de Verdun , 95240 Cormeilles-en-Parisis

Citation de: Nico le 01 avril 2019 à 19:48:00

"deux ou trois mois", non mais sérieusement. Autant jouer du pipeau en répondant à ce niveau.

J'ai trouvé aussi que ca sonnait bizarre... Mais deux personnes différentes qui disent ca, sachant que je VEUX aller chez eux, ca me paraitrait bizarre qu'ils refusent un nouveau client haha ^^