Suite de mon aventure (pour rappel, une plaque indiquant que mon immeuble, au 4 rue de Verdun, est raccordée à la fibre, est apparue le 5 Janvier. Depuis j'appelle toutes les semaines pour montrer mon mécontentement car ils m'indiquent que je ne suis pas raccordé, qu'il y a "un problème technique" ou encore que "la plaque a du être installée par inadvertance ou en avance pour préparer pour plus tard") :
Hier j'appelle à nouveau et cette fois je monte le ton directement. On me passe alors un responsable du service technique qui indique que pour lui, je ne suis ABSOLUMENT PAS raccordé à la fibre et que ce n'est pas en cours de déploiement. Il vient même jusqu'à mettre en doute que la plaque est dans le hall d'immeuble, je lui ai demandé son mail pour lui envoyer une photo, il a dit "non ca ira"....
Résultat, aucune nouvelle. J'ai indiqué qu'ils étaient des arnaqueurs, que c'est passible d'un procès pour publicité mensongère car dès qu'on appelle pour s'abonner à la Fibre ils disent "problème technique, on vous donne nos offres ADSL pour le moment" (ce que j'ai déjà). Il a alors indiqué qu'il me recontactera s'il a une date précise un jour...
J'ai raccroché en indiquant que si dans un mois ce n'était pas réglé, je changeais d'opérateur internet ET mobile.
Ca me désolé de voir ce qu'ils sont devenus, à l'époque (il y a déjà plus de 10 ans) ils étaient vraiment top niveau services.
