Voyant qu’un membre du forum localisé dans une rue avoisinante devait être fibré au premier trimestre 2016 (Philfazer) et en l’absence d’avis positifs aux tests d’éligibilité SFR + Orange, j’ai contacté le service clientèle Orange par chat.

Verdict : alors que SFR, il y a des mois de cela, m’avait informé que ma rue (La Fontaine) était fibrée (j’avais fait reformuler plusieurs fois cette affirmation en reprécisant mon n° de rue etc.), Orange m’informe que la fibre ne passe pas dans ma rue. Devant mon étonnement, l’interlocuteur aurait vérifié auprès d’un autre fournisseur – probablement SFR – pour me confirmer que la rue n’était pas fibrée…

Pour en avoir le cœur net, j’ai retenté le coup chez SFR par tel (1099). L’interlocuteur m’a confirmé que ma rue n’était pas fibrée. M’orientant bien sûr vers leur ADSL qui est « sûrement bien meilleur que celui de Free » et me précisant que je n’aurais pas de frais d’ouverture de ligne et une priorité au passage à la fibre dans …3 à 4 mois maxi. Là, surprise, car je m’attendais quasiment à 2018…
Donc j’ai bien redemandé en insistant sur le fait que l’on m’avait donné précédemment avec beaucoup de certitude une information erronée ; et l’on m’a répondu, c’est du 100% car le quartier à proximité est fibré...
Je suis légèrement sceptique.

Salut à tous !
Moi je suis en haut de Cormeilles ! Avant l'église. Quelqu'un aurait une info sur le déploiement de la fibre ? Par SFR je suppose ?
Merci pour vos réponses (rien trouvé sur le site de la Mairie ni sur SFR)

Bonsoir à tous,

J'ai pu obtenir, le mois dernier, que mon propriétaire signe et envoie les documents pour être raccordés (propriétaire d'un immeuble de 8 logements).
Depuis dans l'ordre j'ai eu "Un problème technique empêche de vous raccorder à la fibre" puis "le déploiement est en cours" et maintenant j'ai "la fibre est dans votre ville"...

Quelqu'un sait si je peux avoir plus de détails ?

Je suis dans le quartier Alsace-Lorraine à quelques centaines de mètres à vol d'oiseau de la place Imbs.

Salut à tous.

je reçois un SMS d'Orange le 01/12 pour me dire que la fibre est disponible dans mon immeuble aux Bois Rochefort. le 03/12, je vais en agence pour prendre un abonnement Jet fibre en 500/200Mbs.

Le technicien doit venir le 16/12 pour me raccorder et poser le boitier dans l'appartement.

Malheureusement, Orange m'appelle lundi pour me dire que SFR ne leur a pas envoyé le document nécessaire pour me raccorder (le routage) : ils ont un délai légal de 15 jours pour le faire et ce délai doit finir le 21/12 avant qu'Orange ne puisse agir. Parfois ils le reçoivent plus tôt mais là, c'était pas mon cas.
 Mon RDV est reporté au 24/12.

Je trouve vraiment étonnant que sur le site de SFR, je suis retombé à l'étape où la fibre doit arriver dans ma ville !!
Ca me conforte dans l'idée de rejoindre Orange !

Ca vous serait possible de nous communiquer ici le numéro qui vous a appelé ?
je veux pas prendre le risque de confondre avec les autres numéros commerciaux qui appelent toute la journée. Merci d'avance.

J'ai mon voisin qui a été contacté par Orange pour lui proposer un forfait ADSL plus forfait mobile illimité+3gigas sans surcout pour la location de terminal ADSL et le tout pour 29.90 pour 1 an.

La téléprospectrice dit qu'elle ne peux pas envoyer d'offre écrite, que mon voisin recevra le détail de l'offre après être passé entre les mains de la "validation", un autre service, par mail, laquelle confirmation reprendrai toutes les caractéristiques que la téléprospectrice lui a annoncé verbalement.

Je dit à mon voisin de ne pas souscrire par téléphone à une offre dont on refuse de donner, avant, les modalités par écrit et que, dans la mesure ou, en plus, cette offre n'apparait nulle part sur le site d'Orange, de ne pas donner son accord.

Les offres concurrentes du site d'Orange situent le tout à au bas mot 50 euros.

Qu'en pensez-vous ? Avez vous entendu parler de cette offre ?