Auteur Sujet: Beauchamp  (Lu 98993 fois)

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Epidemic

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Beauchamp
« Réponse #252 le: 04 avril 2019 à 16:18:30 »
Bonjour

un rapide retour sur la réunion publique d'hier soir.

Cette réunion a consisté en une présentation du processus de déploiement par le représentant de SFR, suivi d'une séance de questions/réponses plutôt animée.
La présentation avait pour principal but de lister les contraintes et les points bloquants pouvant affecter le planning de déploiement. A savoir :
-   Obtention de la signature du syndic en cas de copropriété, autorisant le déploiement dans la copropriété.
-   Pour les déploiements aériens, une étude de charge doit être réalisée pour chaque poteau utilisé et validée par le propriétaire du poteau
-   Divers problèmes de fourreaux bouchés, etc…

Le nombre de prises à installer au total sur Beauchamp est d’environ 4000. Le planning annoncé est le suivant :
  • 1000 prises déjà installées depuis le début du déploiement, dont environ 300 en ‘gel réglementaire d’un mois’
  • 2199 en cours de déploiement, soit prévue sur 2019
  • 715 prises non programmées, prévues pour 2020

Contrairement à ce qui a pu être dit ici, ce ne sera pas forcèment le souterrain avant l’aérien, même s’il faut bien imaginer que l’objectif étant le nombre de prises déployées, la priorité devrait mécaniquement être donnée aux zones les plus rentables (nombre de prises installées par rapport au temps nécessaire).
Aux dires du représentant de SFR, les 715 prises de 2020 correspondent principalement à des copropriétés pour lesquelles ils n’ont pas encore eu la signature du syndic.
Ceci dit ne soyons pas naïfs, l’objectif de 2200 prises sur 2019 est totalement illusoire, je vous laisse compter combien cela fait de prises par jour, sachant qu’une installation en aérien nécessite l’utilisation d’une nacelle…
Par contre chacun peut vérifier les points suivants afin d’éviter les points bloquants :
  • Si en copropriété, vérifier que le syndic a bien autorisé SFR à déployer.
  • Si nouvelle construction (par exemple division parcellaire), vérifiez que votre adresse est bien trouvable dans le test d’éligibilité par adresse sur le site de SFR. Cela vous confirmera que votre adresse existe bien dans leur base de données.
  • Vérifier votre adresse sur la carte de déploiement de l’Arcep (ci-dessous). Si votre logement n’est pas identifié, cela peut aussi être une anomalie

Voici le lien pour la carte de l’Arcep. Les points gris (En cours de déploiement) sont ceux prévus pour 2019. Les points ‘Etudes réalisées’ et ‘Programmé’ sont plutôt dans la tranche 2020

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.193946&lat=49.0135&zoom=14.066057749804171&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2018T4

Voilà, après il y a eu beaucoup de questions (mais peu de réponses) et de reproches sur la très mauvaise communication de planning de la part de SFR, on a lourdement insisté sur la nécessité de respecter les délais annoncés. Il faut savoir que la seule contrainte de SFR est de finir le déploiement pour fin 2020 sinon ils auront des pénalités financières.

kop-95

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Beauchamp
« Réponse #253 le: 04 avril 2019 à 17:01:30 »
Merci pour le compte rendu détaillé.
En effet, l'objectif 2019 semble bien difficile à atteindre, d'autant qu'on voit assez peu de mouvement dans les rues...

-Pr0ph3t

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Beauchamp
« Réponse #254 le: 12 avril 2019 à 17:01:31 »
Bonjour à tous,

Enfin fibré aujourd'hui par SFR après un paquet d'années d'attente.

Voici le genre de débits auxquels vous pouvez vous attendre sur Beauchamp en souscrivant à l'offre Power Fibre de SFR + Option THD.




kop-95

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Beauchamp
« Réponse #255 le: 12 avril 2019 à 19:38:25 »
Bonjour @Pr0ph3t,
Si ce n'est pas indiscret, à quel endroit es-tu ?

-Pr0ph3t

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Beauchamp
« Réponse #256 le: 12 avril 2019 à 19:53:42 »
@kop-95

J'habite Résidence Nungesser et Coli.

Cependant, l'ambiance est vite retombée, depuis 17h30 je n'ai plus de connexion, l'ONT ne synchronise plus la liaison...  :-\

kop-95

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Beauchamp
« Réponse #257 le: 12 avril 2019 à 20:37:20 »
Bon courage avec SFR !

Ange

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Beauchamp
« Réponse #258 le: 14 avril 2019 à 17:33:36 »
Merci pour ce retour complet Epidemic !
Wait and see..

kop-95

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Beauchamp
« Réponse #259 le: 16 avril 2019 à 08:46:53 »

Ange

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Beauchamp
« Réponse #260 le: 27 mai 2019 à 20:54:47 »
Salut,

En fait, SFR c'est magique : Un petit passage auprès des habitants pour les détendre et on se rendort pour de nombreux mois...
Le 1er trimestre 2019 s'achève bientôt alors que tout devait être fini il y a un an. >:(

Allez vous enfin mettre des moyens pour finir le boulot !!?

biboun

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Beauchamp
« Réponse #261 le: 05 juin 2019 à 16:27:08 »
PoUr info, SFR m'a proposé de souscrire à la fibre avenue du general de gaulle (à quelques pas du rond point de la chasse), démarcharge à domicile, etc..
RDV pris avec le technicien, sur place, pas de boitier fibre dispo au poteau attendu, on a fait le tour, en fait c'est pas prêt , la fibre est au rond point, mais pas de dispatch sur les poteaus en aerien dans la rue.

Quelques jours après avoir fait l'inscription SFR, j'avais eu la visite du concurrent Orange..trop tard

Le tech SFR soupçonne SFR de prendre les abonnements au plus vite, pour être sûrs d'avoir les clients avant orange, quitte à ne pas avoir l'infra finie derrière.

Bref, la fibre arrive au rond point, je suis eligible, mais il manque la portion entre l'amoire et le poteau... et plus de news de SFR.

kop-95

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Beauchamp
« Réponse #262 le: 05 juin 2019 à 17:26:44 »
l'armoire est au rond point depuis longtemps... par contre en aérien pas une seule rue n'est fibrée à ma connaissance malheureusement.

procédé commercial plus que discutable quand même : proposer un produit qui n'existe pas !

biboun

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Beauchamp
« Réponse #263 le: 05 juin 2019 à 17:37:12 »
Oui le procédé commercial est discutable, et même d'un point de vue économique, faire venir un technicien pour rien...
Le pire c'est que le seul contact est le 1023 (le commercial d'origine reste muet et le tech, au demeurant très sympa n'a pas accès à un quelconque dossier).
Le site SFR me dit qu'il faut reprendre un RDV, mais je vois le coup que je vais tomber sur un call center qui va me fixer un nouveau RDV bidon, ou alors botter en touche.
Ca c'est si j'arrive à les joindre, un jour...