Auteur Sujet: Argenteuil (Lu 566083 fois)

Delta95 · « **Réponse #2664 le:** 26 avril 2022 à 00:11:27 »

Ce lundi cela semble terminé.
Ils ont clairement changé la répartition des jarretières pour éviter que maintenant tout passe par le haut, ils essayent un truc différent cette fois ?
Cela semble ok en haut, après je ne suis pas très optimiste en ce qui concerne le bas, on verra mais vu la quantité de jarretières ça ne tiendra pas en état à mon humble avis.
Quand il y aura des interventions sur les jarretières BT derrière celles de Free, ils vont tous refoutre en l'air (voir photo), manque de place.
Ils n'auraient pas dû mélanger les 2, ça va recommencer ! SFR, l'Agrume, Free, BT, c'est trop de monde dans un seul PM, ça sera sans fin cette histoire.
RDV dans 6 mois. ..ou moins

titi95101 · « **Réponse #2665 le:** 08 juin 2022 à 14:22:19 »

Citation de: Florian le 02 septembre 2020 à 08:31:58

D'ailleurs je constate qu'ils l'ont refait encore une fois niveau jartièrres, terminé les codes couleurs pour chaque fais, tout est bleue clair / pastel désormais.

2 ème intervention en 24 h ça recommence, armoire a nouveau pourrie

Florian · « **Réponse #2666 le:** 08 juin 2022 à 14:36:18 »

Beaucoup de sagouins niveau prestas... Recrutement uber-eat....

xp25 · « **Réponse #2667 le:** 08 juin 2022 à 14:46:42 »

Uber-shit plutôt

GrégoryLine · « **Réponse #2668 le:** 08 juin 2022 à 15:04:11 »

Bonjour,
N'hésitez surtout pas à signaler ou contacter via un des 2 liens :

-> https://xpfibre.com/declarer-un-dommage-reseau
-> https://xpfibre.com/contact

titi95101 · « **Réponse #2669 le:** 13 juin 2022 à 11:54:31 »

Citation de: titi95101 le 08 juin 2022 à 14:22:19

2 ème intervention en 24 h ça recommence, armoire a nouveau pourrie

4 ème demande d'intervention Freebox bloquée étape 2 et la réponse de Free :
"Bonjour,
Un incident collectif a été détecté dans votre quartier et impacte potentiellement la connexion internet de votre Freebox.
Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour résoudre cet incident au plus vite.
Nous vous recommandons de laisser votre Freebox branchée ; une fois l'incident résolu, nous vous enverrons une notification par mail.
En raison de cet événement, notre équipe Free de proximité reçoit en ce moment un grand nombre de messages."
Du coup Xpfibre (Ex SFR) intervient quand...

Ca sent mauvais. J'espère qu'ils interviendrons plus rapidement que la dernière fois : 2 ans sans internet.......

GrégoryLine · « **Réponse #2670 le:** 13 juin 2022 à 23:13:25 »

Bonjour,
Malheureusement FREE doit transférer le numéro du PTO et de l'adresse avec le ticket incident des abonnées en panne...mais les opérateurs ne le font pas.

Alors, vous devez contacter directement XPFIBRE via ce lien : https://xpfibre.com/contact

Myck205 · « **Réponse #2671 le:** 13 juin 2022 à 23:22:23 »

Citation de: titi95101 le 13 juin 2022 à 11:54:31

4 ème demande d'intervention Freebox bloquée étape 2 et la réponse de Free :
"Bonjour,
Un incident collectif a été détecté dans votre quartier et impacte potentiellement la connexion internet de votre Freebox.
Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour résoudre cet incident au plus vite.
Nous vous recommandons de laisser votre Freebox branchée ; une fois l'incident résolu, nous vous enverrons une notification par mail.
En raison de cet événement, notre équipe Free de proximité reçoit en ce moment un grand nombre de messages."
Du coup Xpfibre (Ex SFR) intervient quand...
Ca sent mauvais. J'espère qu'ils interviendrons plus rapidement que la dernière fois : 2 ans sans internet.......

Si le problème est sur la fibre entre le NRO et le pm, xpfibre n'a pas besoin d'intervenir, Free a sa propre fibre, qu'il a déployé.

Delta95 · « **Réponse #2672 le:** 06 juillet 2022 à 20:00:13 »

Depuis environ 18h plus de co, diode orange éteinte sur ONU freebox
En etape 2 est ce que d'autres son dans le même cas au val,
Une panne réseau ?
Je suis passé au PM rien d'anormal a priori.
Ticket free ouvert.

Delta95 · « **Réponse #2673 le:** 06 juillet 2022 à 21:39:42 »

Bon bah j'ai rallumé la freebox vers 21h15 en la laissant débranché 20 minutes et cela refonctionne .
petit coup de chaud de la freebox ?, a noté que j'avais eu 2/3 Désynchro dans l'aprèm, pas tous compris.
mais bon c'est reparti.

titi95101 · « **Réponse #2674 le:** 01 août 2022 à 14:25:19 »

Bon là du coup je sais ce que c'est : le PBO est complètement HS. Qui est en charge de faire les réparations Free ou Xpfibre ?

Citation de: titi95101 le 13 juin 2022 à 11:54:31

4 ème demande d'intervention Freebox bloquée étape 2 et la réponse de Free :
"Bonjour,
Un incident collectif a été détecté dans votre quartier et impacte potentiellement la connexion internet de votre Freebox.
Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour résoudre cet incident au plus vite.
Nous vous recommandons de laisser votre Freebox branchée ; une fois l'incident résolu, nous vous enverrons une notification par mail.
En raison de cet événement, notre équipe Free de proximité reçoit en ce moment un grand nombre de messages."
Du coup Xpfibre (Ex SFR) intervient quand...
Ca sent mauvais. J'espère qu'ils interviendrons plus rapidement que la dernière fois : 2 ans sans internet.......

GrégoryLine · « **Réponse #2675 le:** 01 août 2022 à 17:39:27 »

Entre le Pbo <> extérieur = xpfibre.com
Entre le PBO et le domicile c'est l'opérateur commercial

Essaie d'identifier ton adresse sur ce lien (a la carte) : https://xpfibre.com/testez-votre-eligibilite

Une fois identifié, et les informations correctes...tu le signaleras sur ce lien : https://xpfibre.com/declarer-un-dommage-reseau