Auteur Sujet: Argenteuil (Lu 563769 fois)

Illuzionn · « **Réponse #2088 le:** 18 novembre 2019 à 08:41:20 »

J’espère que ton rdv fera avancer les choses. Si, à défaut de rétablir ta ligne aujourd’hui, ils pouvaient au moins certifier l’origine du problème et la remonter aux instances supérieures, ça serait déjà un grand pas en avant

Florian · « **Réponse #2089 le:** 18 novembre 2019 à 10:30:34 »

A voir, je vous tiendrais au courant.

Florian · « **Réponse #2090 le:** 18 novembre 2019 à 12:08:06 »

Pour la rupture prêt du marché j'ai vu une chaussée ouverte près de la poste des champioux, ca doit être liée.

Florian · « **Réponse #2091 le:** 18 novembre 2019 à 12:58:53 »

Inter la plus rapide du monde.

Le tech arrive, en étant déja passé au PM, il me confirme, pas de signal Free qui arrive. Il m'a dit que c'était le cas pour beaucoup de PM dans la zone, et que c'était à tous les coups les PMs qui n'étaient pas encore reliés au NRO de Genneviliers, rue des "azalées" (ortho ?) ce qui doit correspondre à l'AZA92 que l'on voit dans notre compte.
Il va remonter l'incident, mais rien à faire de plus vu que c'est général et que Free est évidemment au courant...

Pour info, c'était un presta, mais ils ne sont pas payés à l'intervention, donc ça ne coute pas à Free d'envoyer des techs pour jouer la montre...

Donc, il n'y a plus de doute, Free commercialise alors que les pms ne sont pas reliés au NRO. Bravo, c'est une honte... Je ne pense pas que le 3244 ait une visibilité sur les travaux, mais un corp de Free peut être ?

Illuzionn · « **Réponse #2092 le:** 18 novembre 2019 à 13:11:11 »

Bon au moins cela valide notre hypothèse de départ et on sait que le problème n'est pas chez nous mais chez Free !
Maintenant, qu'est-ce qu'on peut faire pour accélérer un retour à la normale ? Est-ce que Free a déjà planifié le branchement des PM d'Argenteuil ou pas ? Si oui, quel délai ? En jours, en semaines, en mois ?

A priori, si le tech t'a dit que c'était le cas de beaucoup de PM dans la zone, c'est que c'est pas la première fois qu'il se déplace à Argenteuil et qu'il remonte l'info à Free ! Ca m'étonne de ne voir que "si peu" de personnes d'Argenteuil venir sur les forums gueuler.

Florian · « **Réponse #2093 le:** 18 novembre 2019 à 13:14:09 »

Je ne sais pas vraiment quelle est la population ayant Free ftth sur Argenteuil, surtout qu'on s'est "jeté" dessus le jour de l'ouverture. Je ne pense pas que ce soit une majorité de "geek" (ce n'est pas péjoratif) ayant l'habitude de venir sur des forums spécialisés (aduf / lafibre).

En tout cas c'est un scandale (enfin, relativement à la situation) d'ouvrir la commercialisation alors que tout n'est pas encore terminé.

Pour ce qu'on peut faire, à part avoir un contact chez les corps... Sinon que Vivien / le site en parle sur les réseaux sociaux, mais je ne pense pas que la situation justifie d'impliquer l'image du site dans la bataille. (Même si je me répète, ouvrir la commercialisation alors que ce n'est pas prêt, c'est osé)

Illuzionn · « **Réponse #2094 le:** 18 novembre 2019 à 13:16:44 »

Bah si on estime ne serait-ce que 100 abonnements à la fibre Free sur Argenteuil depuis l'ouverture des accès y'a presque un moins (ça me semble une fourchette très basse mais bon), si dans les 100 accès y'en a aucun qui marche, on devrait quand même voir émerger plus de plaintes et de gens mécontents, que ce soit sur ce forum ou ailleurs.

Florian · « **Réponse #2095 le:** 18 novembre 2019 à 13:20:13 »

Je ne sais pas...On voit du monde sur le PM de Delta, mais moi je suis toujours seul par exemple. 100... Pourquoi pas, il faut que sa recoupe avec ceux qui connaissent lafibre.info / l'aduf, aient une connexion de secours, et aient "l'initiative" de se plaindre sur un forum. L'autre réaction pouvant être d'appeller le 3244 tous les jours.

Illuzionn · « **Réponse #2096 le:** 18 novembre 2019 à 13:28:31 »

Normalement ils doivent me rappeler aujourd'hui sans faute d'après ce que m'a dit la nana que j'ai eu samedi après 10 tentatives au 3244, on va bien voir ce qu'ils vont me dire. Enfin, s'ils appellent...
Mais oui je te conseille de les harceler

Delta95 · « **Réponse #2097 le:** 18 novembre 2019 à 13:48:12 »

Salut,
j'ai contacté le corp free,

Pour voir s'il a possibilité d'obtenir des infos complémentaires avec le service FO, et un éventuel retard qui ce profil par rapport à l'ouverture.

Florian · « **Réponse #2098 le:** 18 novembre 2019 à 13:49:07 »

Merci. À suivre...

Thornhill · « **Réponse #2099 le:** 18 novembre 2019 à 13:57:27 »

Citation de: Florian le 18 novembre 2019 à 12:58:53

Pour info, c'était un presta, mais ils ne sont pas payés à l'intervention, donc ça ne coute pas à Free d'envoyer des techs pour jouer la montre...

Tu connais beaucoup de presta qui travaillent gratuitement ?