Auteur Sujet: Argenteuil (Lu 563031 fois)

Delta95 · « **Réponse #1992 le:** 15 novembre 2019 à 13:46:04 »

Citation de: Illuzionn le 15 novembre 2019 à 13:32:34

Du coup si j'ai bien compris, le pb chez toi serait une soudure défaillante entre ton domicile et le PM c'est bien ça ?
Mais du coup le tech qui a vérifié si le laser branché chez toi arrivait bien jusqu'au PM n'aurait pas dû le détecter dès le départ ?

Juste pour être sûr, tu avais déjà la fibre avant de t'abonner à Free ?
En fait je pense à mon cas, j'étais abonné chez Orange Fibre, le tech qui est venu mardi chez moi pour me brancher à Free s'est juste contenté d'aller au PM et changer la connexion. Du coup, comme mon accès fibre avec Orange fonctionnait très bien avant, je n'ai sans doute aucun problème entre chez moi et le PM. Le problème serait donc après le PM pour mon cas ?

Salut,
Oui c'est ce qu'il m'a dit, et il avait vraiment l'air de savoir ce qu'il faisait, et ils ont cherché, ils sont resté près d'1 heure dans le PM, aucun résultat concluant entre le PM et mon domicile
ils ont donc déduient que le problème se situait entre les 2.
Sinon non je n'avais pas la fibre avant j'étais toujours en ADSL.

Delta95 · « **Réponse #1993 le:** 15 novembre 2019 à 13:48:34 »

Citation de: Florian le 15 novembre 2019 à 13:43:37

Chez moi c'est dans une armoire au 2eme etage. Le tech qui fibre doit y'aller pour s'assurer du signal. Etonnant que le premier tech n'ait pas vu qu'il y avait un soucis ici, vu qu'il y est forcément passé pour installer ton accès. Ca me paraît suspect, ca veut dire qu'en allant au PM il n'a pas pu voir de signal sur ta prise, et il s'avait donc qu'il y avait un problème de son ressort. Dans tous les cas j'espère que quelqu'un passera rapidement dans ton immeuble pour l'intervention.

le 1er tech qui ma raccordé la vu, et a juste remonté l'info du signal absent domicile /PM, basta.
je me dit que cela ne rentrait plus dans le cadre de son intervention. puis je pense qu'il n'avait plus le temps, c'est surtout ça !

Florian · « **Réponse #1994 le:** 15 novembre 2019 à 13:51:27 »

Ah mais j'ai toujours cru que tu étais dans le même cas que nous, c'est à dire signal domicile=pm ok, mais pas de signal venant de Free au PM, my bad.

Delta95 · « **Réponse #1995 le:** 15 novembre 2019 à 13:54:42 »

non PM / domicile c'est (out)
mais vous , vous êtes sur que c'est bien de Free (NRO) au PM

Florian · « **Réponse #1996 le:** 15 novembre 2019 à 14:00:13 »

Sauf si le tech m'a menti, oui. En placant le stylo optique chez moi, il voyat le signal au PM. Sans compter que j'ai la fibre depuis quelques années.

Illuzionn · « **Réponse #1997 le:** 15 novembre 2019 à 14:00:29 »

Ben dans mon cas, quasi sûr que le lien domicile <=> PM est tout bon puisque j'avais la fibre Orange jusque mardi matin et que ça fonctionnait très bien depuis quasi 2 ans.
Le technicien qui est venu me connecter à Free mardi matin n'a rien touché dans mon domicile ni dans ma résidence, il est juste allé à l'armoire dans la rue pour me déconnecter du réseau Orange et me mettre sur le réseau Free. Il m'a dit que la connexion entre chez moi et l'armoire était OK (il a branché un laser sur ma connexion chez moi et l'a bien détecté au niveau de l'armoire quand il a fait le branchement), mais qu'il n'y avait pas de signal qui venait de l'extérieur vers le PM. Il m'a clairement dit "vous inquiètez pas Monsieur, c'est l'histoire de 24/48h le temps qu'ils activent la connexion" mais toujours rien.

Delta95 · « **Réponse #1998 le:** 15 novembre 2019 à 14:06:44 »

Citation de: Florian le 15 novembre 2019 à 14:00:13

Sauf si le tech m'a menti, oui. En placant le stylo optique chez moi, il voyat le signal au PM. Sans compter que j'ai la fibre depuis quelques années.

Ben, moi aussi on voit le laser entrer chez moi et le PM, je l'ai vu,
mais par contre aucun signal optique (fibre) n'arrive au PM,
leur conclusion est donc qu'il y a un intermédiaire (dans un boitier situé entre les 2) qui empèche de faire transiter correctement ce signal optique entre chez moi et le PM, c'est ce que j'ai compris.

Florian · « **Réponse #1999 le:** 15 novembre 2019 à 14:13:03 »

Alors, il faudrait un expert, mais si on voit le laser entre chez toi et le PM, c'est que la continuité est bonne. Un stylo optique c'est juste de la lumière, si ca passe entre chez toi et le pm, on est bon. Après l'intensité peut être trop faible en effet, mais ca se mesure.

Je vois pas comment ils peuvent voir le signal du stylo, et dire qu'il n'y a pas de signal optique...

Delta95 · « **Réponse #2000 le:** 15 novembre 2019 à 14:19:41 »

Là je t'avoue je sais pas, ou alors il a pipoté aussi, va savoir, je vais voir maintenant comment tous cela évolue dans les heures et jours à venir,
et je vais aller au PM tout à l'heure juste pour voir vite fait ce qu'il on fait, par simple curiosité.

Illuzionn · « **Réponse #2001 le:** 15 novembre 2019 à 14:23:01 »

Si ça se trouve, tu as le même problème que nous, mais en plus tu as un autre pb entre le PM et ton domicile

Non pas taper, c'est juste pour rire

Mais bon au moins ça semble avancer, on n'est pas encore tiré d'affaire mais si les experts disent qu'il y a un soucis entre chez toi et le PM, ça doit être vrai.
Reste que ça ne changera rien au pb que Florian et moi rencontront, et j'espère que tu n'auras pas le même problème que nous une fois qu'ils auront réparé ta connexion domicile<->PM

Florian · « **Réponse #2002 le:** 15 novembre 2019 à 14:23:50 »

Yep, a suivre, le but au final étant que ça fonctionne. Tiens nous au courant

Ici je vous dirais Lundi aprèm ce que mon rdv a donné.

Illuzionn · « **Réponse #2003 le:** 15 novembre 2019 à 14:26:53 »

Moi pas de news pour l'instant, je devais être contacté par le niveau n+1 hier, mais rien du tout pour l'instant.
Si pas de news aujourd'hui, je tente d'appeler le 3244 demain mais sans grand espoir de faire avancer les choses