Auteur Sujet: Argenteuil  (Lu 562915 fois)

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Florian

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Argenteuil
« Réponse #1944 le: 13 novembre 2019 à 12:58:13 »
Ici j'ai été l'un des premiers avec SFR, puis avec Orange, puis de nouveau SFR... jamais de soucis lors du raccordement... Et j'ai vu quelques témoignages de personnes n'ayant eu aucun problème avec BT...

Illuzionn

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« Réponse #1945 le: 13 novembre 2019 à 13:01:39 »
Avec Free j'ai l'impression que le soucis, c'est toujours la mise en place de la connexion...

J'ai été abonné chez eux plusieurs fois pour de l'ADSL, à chaque fois j'ai eu des problèmes de raccordement, j'ai même eu une fois où j'ai eu une inversion de câbles sur l'appart où je venais d'arriver, ça a pris 3 mois avec un appel tous les deux jours au SAV Free pour que finalement ça soit corrigé.

Par contre, une fois que la connexion marche, j'ai jamais eu le moindre soucis avec eux, que ce soit qualité ou débit.

mikaslb

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Argenteuil
« Réponse #1946 le: 13 novembre 2019 à 14:06:04 »
C'est confirmé! ENFIN! Plus qu'à attendre Orange ou Free!  8)

Delta95

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« Réponse #1947 le: 13 novembre 2019 à 15:33:01 »
L'assistance technique vient de me contacter j'ai un RDV ce vendredi aprem pour vérification de ma ligne optique à partir de chez moi au PM.
et 'Alors la attention tous le monde', elle vient de me dire que le signal serait rétablie  :o
« Modifié: 13 novembre 2019 à 15:58:12 par Delta95 »

AntoineM

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« Réponse #1948 le: 13 novembre 2019 à 15:42:40 »
C'est confirmé! ENFIN! Plus qu'à attendre Orange ou Free!  8)

Salut,

Tu les avais eu par mail ?
Car j'ai essayé de contacter SFR sans succès  :(

mikaslb

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Argenteuil
« Réponse #1949 le: 13 novembre 2019 à 15:52:31 »
Salut,

Tu les avais eu par mail ?
Car j'ai essayé de contacter SFR sans succès  :(

Salut AntoineM,

Pas du tout. Je n'avais obtenu absolument aucune réponse de leur part. Sauf si ça les a fait bouger mais j'en doute.

Florian

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« Réponse #1950 le: 13 novembre 2019 à 16:33:20 »
L'assistance technique vient de me contacter j'ai un RDV ce vendredi aprem pour vérification de ma ligne optique à partir de chez moi au PM.
et 'Alors la attention tous le monde', elle vient de me dire que le signal serait rétablie  :o

Tu sais si tu vas avoir 2 techs aussi ?

Par serait rétablie, genre maintenant ? À mon avis c'est pour faire croire que "on comprend pas c'est censé marcher".

Illuzionn

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Argenteuil
« Réponse #1951 le: 13 novembre 2019 à 16:44:10 »
J'ai eu un appel du 3244, ils me demandaient de brancher la Freebox pour faire des tests en live. Du coup comme j'étais au travail, ils me rappellent ce soir vers 19h30 pour faire les tests quand je serai rentré.

Je sais pas si ça va changer quelque chose ou pas, vous avez eu cet appel vous aussi ou c'est juste moi ?
En tout cas, si j'apprends ou découvre des trucs ce soir, je vous tiens au courant.

Florian

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Argenteuil
« Réponse #1952 le: 13 novembre 2019 à 16:45:39 »
A mon avis c'est juste pour vérifier tes branchements. Sans signal, ils ne peuvent rien faire...

Delta95

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Argenteuil
« Réponse #1953 le: 13 novembre 2019 à 16:59:13 »
Tu sais si tu vas avoir 2 techs aussi ?

Par serait rétablie, genre maintenant ? À mon avis c'est pour faire croire que "on comprend pas c'est censé marcher".

Elle ne ma pas dit, si il y'aura 2 techs, ça ressemble au style d'intervention que tu vas aussi avoir,
pour le signal qui est 'rétablie', j'ai de sacré doute que se soit OP, je vais voir en rentrant.
puis si c'est rétablie pourquoi faire déplacer 2 techs, je pige plus rien. ::)
sinon c'est bien lumière orange  / ou blanche sur le boitier ONU.. c'est çà pour vérifier si cela fonctionne ?

Et la on me rappelle pour de nouveau me re-confirmé mon RDV de vendredi :o
vu ce second appelle de RDV, le 1er ça devrait être le service Fibre optique, le corp free a fait suivre mon dossier en direct, hier
ça devient confus la   :-\.. mais bon ça a l'air de bouger.

Florian

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Argenteuil
« Réponse #1954 le: 13 novembre 2019 à 17:02:35 »
Alors je n'ai pas d'onu, donc je ne peux pas te dire pour cet équipement. Cela dit tu vas voir si tu es en fibre ou non je pense.

Illuzionn

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Argenteuil
« Réponse #1955 le: 13 novembre 2019 à 17:06:03 »
C'est bizarre quand même, s'ils savaient d'où venait le problème, je pense pas qu'ils enverraient deux techs en intervention, ça doit leur revenir bien plus cher qu'un mois d'abonnement d'un abonné.
Du coup il serait plus rentable pour eux d'activer l'accès plutôt que d'envoyer des techs un peu partout pour détecter un pb qu'ils connaitraient déjà, non ?