Auteur Sujet: Argenteuil (Lu 562908 fois)

Nico · « **Réponse #1692 le:** 05 août 2019 à 22:54:39 »

Citation de: Florian le 05 août 2019 à 10:54:29

C'est propre d'avoir les numéro de CTP sur les cables. J'ai pas l'impression que c'est partout comme ça... :/ Je verrais dans mon armoire de rue ce soir (vu que je n'ai plus de signal optique, je n'ai que ça à faire )

C'est le process chez Bouygues Télécom (avec photo dans le CR).

Abdallah92 · « **Réponse #1693 le:** 08 août 2019 à 17:15:34 »

Salut Mehdi,

Installe le logiciel speedtest sur ton PC et lance un test avec un câble Ethernet.

Cdt.

mehdi430 · « **Réponse #1694 le:** 10 août 2019 à 19:36:37 »

Citation de: Abdallah92 le 08 août 2019 à 17:15:34

Salut Mehdi,

Installe le logiciel speedtest sur ton PC et lance un test avec un câble Ethernet.

Cdt.

Salut Abdallah92,

Pour une raison obscur, il s'avère que speedtest est le seule site à me donner mon débit réel ~950 mega.
Les autres sites passent par "nperf", par ce dernier je suis autour de 500/600.
C'est bien speedtest qui donne le bon résultat car quand je télécharge, je suis autour de 110 mo/s.

bref c'est nickel du coup.

+1 pour orange

Bon WE

maarvinouu · « **Réponse #1695 le:** 12 août 2019 à 12:31:56 »

Bonjour esque quelqun sait si la fibre a ete deploye au niveau e rue rethondes ?

fabiencergy · « **Réponse #1696 le:** 14 août 2019 à 14:33:55 »

Bonjour Maarvinouu,

D'après le site Orange, la rue est effectivement déjà éligible, en dehors des numéros 2 et 6. Je ne suis pas allé voir côté SFR mais la situation doit etre probablement identique

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

Bon courage à toi pour cette dernière ligne droite

Cedreline · « **Réponse #1697 le:** 17 août 2019 à 14:11:34 »

Bonjour à tous,

Fibre installée par Red le 17/04, rue des Figuiers Blancs au Val Notre Dame, ça ne fonctionne toujours pas ! La vitesse d’upload est quasi nulle donc la ligne est inutilisable.

Des heures d’appel au service client à tourner en rond, un asile de fous. Ils ouvrent des incidents et les ferment arbitrairement quelques heures après, avec un petit sms très plaisant : "Bonne nouvelle ! Votre incident est résolu" !
Mais depuis plusieurs semaines c’est le black-out total, on m’annonce un incident général dans le quartier qui empêcherait de résoudre le problème spécifique à ma ligne...

Il y a des gens du Val Notre Dame dans le coin ? Comment ça se passe pour vous ?

Merci

Florian · « **Réponse #1698 le:** 17 août 2019 à 14:37:41 »

Je suis au dessus du val notre dame, j'ai eu une panne franche (pas de signal optique) pendant 17 jours qui s'est terminée hier, mais sinon pas de soucis de débit à remonter.

Par contre je confirme, le "support", c'est du grand n'importe quoi... Dans ta box, tu peux montrer les infos de l'ONT ?

Cedreline · « **Réponse #1699 le:** 17 août 2019 à 15:42:52 »

Merci Florian, sur le boitier ONT tout est au vert sauf le voyant PON qui est rouge...

Florian · « **Réponse #1700 le:** 17 août 2019 à 16:07:53 »

Donc pas de lien optique, même soucis que j'avais à partir du 31 juillet... Tu as un incident de remonté ici ? https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html#sfrclicid=EC_mire_Me-Connecter

Cedreline · « **Réponse #1701 le:** 17 août 2019 à 16:13:53 »

Oui j’ai ca 😅

Florian · « **Réponse #1702 le:** 17 août 2019 à 17:16:06 »

Ah ouais, même dans leur SI c'est n'importe quoi... SFR et le 95 c'est compliqué, surtout Argenteuil ce mois ci... Si tu relances un incident via l'appli Red&moi, précise juste que ton PON est rouge fixe. Ne parle pas de débit ou je ne sais pas quoi. C'est une panne franche, ils vont rapidement voir que ça ne vient pas de chez toi s'ils ont un incident déclenché dans la zone.

Sinon, si tu peux te le permettre, migre chez Orange/sosh selon tes besoins (je dis Orange car à ma connaissance c'est le seul autre opérateur à être présent, bien que Free et BT arrivent). Ca prendra quoi, 2 semaines max, et tu auras de nouveau un service en place, alors que si RED/SFR ne fait rien pour toi, ça va durer et durer...

Cedreline · « **Réponse #1703 le:** 17 août 2019 à 18:18:34 »

Oui, et ça fait déjà 5 mois que ça dure 😅

Le tarif est quand même très avantageux (10€ sans engagement), tant que les nerfs tiennent je vais tenter de garder espoir. Puis visiblement SFR a beaucoup de mal à recevoir les équipements après résiliation et réclament des centaines d’euros pour non restitution, c’est arrivé il y a peu de temps à des voisins moins patients que moi... Comme quoi leurs techniques commerciales pour garder les clients sont encore efficaces avec moi !

Là ça fait bien 2 mois qu’ils se cachent derrière cette panne générale pour ne pas intervenir sur ma ligne quand je les contacte, avant c’était un ventilateur qui avait cramé dans telle armoire, des équipements en panne etc. Ce matin par tchat ils me parlent une "panne générale dans la région" (depuis 10 jours 🤔😒) donc je m’étonnais un peu du fait que personne n’en parle ici...

Ps: Bouygues m’a démarché, le secteur est bien éligible selon eux.