Par taille j'entendais densité, et géographie. Il y avait également dès le départ pas mal de chambre et de fourreaux de dispos avant même l'arrivé du FTTH dans pas mal de quartier de Suresnes, ça a du aider également.

Bonjour,

La nouvelle du jour 

"Le Directeur Départemental de la Protection des Populations de Paris a prononcé une amende administrative d’un montant total de 348000€ à l’encontre de la société SOCIÉTÉ FRANÇAISE DE RADIOTELEPHONE-SFR pour :

– défaut de remboursement des sommes versées par le consommateur au titre du dépôt de garantie, dans un délai de 10 jours à compter de la restitution de l’objet garanti.
Pour plus d’information, la sanction est publiée sur le site de la DGCCRF."

Bonjour à touuuuuuuuuus !!!

Comme bon nombre d'entre vous, j'ai reçu un premier mail de SFR vers le 11 mars me disant que j'étais éligible!
Puis 2 semaines plus tard, j'en ai reçu un autre disant que j'allais être éligible le 26 juin (cherchez l'incohérence )
Et pour couronner le tout j'ai re-reçu un mail de SFR me disant que j'étais éligible à la fibre,

Grâce à vos témoignages je savais à quoi m'attendre lorsque j'ai souscris à l'offre RED by SFR,
Celle-ci a été confirmée puis est restée bloqué à l'étape de prise de RDV avec le technicien,
Sur les réseaux sociaux, RED m'a indiqué un numéro à appeler dédiée aux futurs client fibre, lorsque je les ai appelé, la personne de l'autre côté de l'appareil n'avait pas l'air de comprendre pourquoi je l'appelais,

"Le pire" est à venir, quelques jours après j'ai été appelé par SFR pour que je souscrive à leur offre Fibre,
J'ai répondu que j'avais déjà souscris à RED et que j'attendais une date de passage d'un technicien,
La personne au téléphone m'a donné des arguments pour que je quitte RED pour rejoindre SFR,

Bref, je me suis rétracté sans remords de SFR quand j'ai appris que Orange me permettait de souscrire à la fibre, attention le .... 06/06/2019, c'est à dire 20 jours plus tôt que ce que me permettait théoriquement SFR,

Jackpot pour moi!  Moins d'attente pour l'opérateur qui m’intéressait le plus au final ! J'ai la chance d'avoir une promo en ce moment chez Sosh, Box fibre à 15€/mois la première année puis 30€,
Pas de frais de raccordement contrairement à RED,
Et d'après ce qui en ressort du forum, les interventions pour les raccordements de la part d'Orange sont mieux réalisées que celles par SFR,

J'ai pris RDV le plus tôt possible, c'est à dire le 8 juillet prochain au matin,

J'espère que tout se passera bien, je veux passer un été à pouvoir jouer en ligne sur ma Play 3 avec 0 lag, Naughty dog ferme les serveurs d'Uncharted 2 & 3 et The last of Us le 3 septembre prochain j'aimerai en profiter comme il se doit, c'est pas comme si j'attendais la fibre depuis des années pour jouer en ligne convenablement xD

Pas de frais de raccordement contrairement à RED,
Et d'après ce qui en ressort du forum, les interventions pour les raccordements de la part d'Orange sont mieux réalisées que celles par SFR,

Pas de frais chez Red non plus.
Les raccordements sont faits par des sous-traitants qui peuvent travailler pour les 2 opérateurs...
Pour moi qui ai testé les deux, le service est de qualité pour les deux : une différence , Orange pratique du scoring sur la prestation (notation de l'intervention qui provoque un appel au client si inférieure à 9).

Après il faut faire la part des choses, quand tu payes 20€ chez Red, tu ne peux pas avoir le beurre, l'argent du beurre et ...

Bonjour à tous,

Je tiens à apporter mon témoignage aussi. Rue éligible chez SFR en Mars (sauf ma maison) --> Pas éligible chez Orange, je décide d'appeler SFR pour voir s'ils peuvent me raccorder. La télé-conseillère me dit oui et je souscrit à l'offre 20€ avec Bein et RMC. Au moment du RDV elle m'annonce que la date la plus proche est le  31/05/2019. N'étant pas éligible chez Orange, je me dis que je n'ai rien à perdre donc valide le dossier avec elle sans trop d'espoir.

Une semaine avant le 31/05 un premier SMS m'annonçant la création de mon espace en ligne et rappel du date du RDV.
3 jours avant le 31/05 appel du service client SFR pour expliquer l'intervention et confirmer les horaires
le 29/05 appel du sous traitant pour me proposer un RDV le 30/05 (oui, c'est un jour férié) je dis ok
le 30/05 à 7h ils sont là, raccordement propre, des photos du cablage, du PBO et du PM sont prises est ajoutées au dossier.

Depuis le 30/05/2019, un débit stable de 192M en down (Wifi 5Ghz) et variable en upload (jamais moins de 50) et une latence de 8Ms, en Ethernet j'ai pile 200M.

Bilan, oui SFR a mauvaise réputation (et j'étais le premier à me méfier) mais faut reconnaître que pour l'instant et dans me cas cela s'est très bien passé (je touche du bois).

PS: le 28/05 un représentant Orange a sonné chez moi, j'ai profité de l'occasion pour lui dire que ma maison est neuve et non référencée et que j'étais prêt à lâcher SFR pour Orange, il m'a répondu qu'il ne peut rien faire pour moi et que SFR doit mettre à jour la base d'éligibilité.

Pour finir mon roman, ça change la vie de passer de 3M à 190, je peux enfin regarder Netflix en HD sans pénaliser les membres de ma famille. Je peux aussi faire les mises à jour de mes appareils...

Courage à ceux qui attendent, les choses s’accélèrent sur Argenteuil

Bonjour,

Notre résidence rue anatole France vient d'être fibrée.

Si j'ai bien compris, Free ne propose pas d'offre Fibre à Argenteuil ?

On a le choix entre SFR et Orange ?

Merci.

Oui, SFR / RED ou Orange / Sosh