Bonjour,
Pour moi, tout a débuté début 2017, lorsque ne voyant pas la fibre promise "d'ici à 2017" inscrite sur un prospectus pourtant signé d'un représentant de l'Etat ( M. le Maire ) dans la boîte aux lettre , je me décidais à contacter la mairie.
- Après m'avoir indiqué qu'un retard de 18 mois était à prévoir, suite au rachat de SFR, je relançais la mairie, 18 mois plus tard, ne voyant toujours rien venir.
- Après m'avoir indiqué que quelques mois supplèmentaires étaient à prévoir ( normalement novembre 2018 ), en raison d'une étude de charge obligatoire, faite par un autre opérateur que SFR, ne voyant toujours rien venir, je relançais la mairie.
- Après que la mairie m'ait expliqué que je devais contacter directement SFR pour me plaindre des retards, je décidais de passer à l'action afin d'améliorer mon débit misérable.
Situation actuelle :
- Débit plafonné à environ 0.4 Mo/s ( on oublie youtube en full HD et donc en 2k ou 4k... ).
- Fibre présente depuis plus de 3 ans à 20 mètres de chez moi. ( En fait, elle se trouve de chaque côté de la rue où je réside, rue des Roses depuis mon emménagement à Argenteuil ).
J'ai effectué quelques tests de 4G à mon domicile :
- Free passe correctement uniquement tôt le matin et saturé tout le reste de la journée jusqu'à après minuit.
- idem pour Bouygues.
- Connexion 4G Orange très bonne mais pas d'offre 4G illimité proposée. 4G box pas dispo à mon adresse. ( J'imagine que mon débit est jugé comme satisfaisant ou que la densité de population voudrait que la fibre soit déjà en place depuis des années... )
- Connexion 4G SFR correcte et forfait 4G illimité proposé ( au prix fort ).
Dans un premier temps, je vais tester la nouvelle box free déjà commandée. Je ne pense pas que le débit sera satisfaisant. Dans ce cas, un forfait 4g illimité SFR sera pris pour utiliser un routeur 4G en parallèle de la connexion free, couplée à une antenne 4G dont je dispose déjà.
bien entendu, SFR exige, dans ses mentions légales, que la carte SIM soit utilisée dans un téléphone mobile. Ceci est une pratique devenue illégale ( d'après l'Arcep ). Ils exigent également un usage "raisonnable" de la connexion ( pas de P2P ou de téléchargement ). Pour ma part, je ne compte pas me priver de leur 4G pour ces diverses raisons :
- Le retard du déploiement de la fibre n'est pas de mon fait.
- Effectuer des téléchargements est, de mon point de vue, une pratique tout à fait "raisonnable".
- Leurs mentions légales contiennent des clauses illégales.
- J'estime avoir été suffisamment patient. Même des petits villages loin de Paris sont mieux pourvu en fibre optique que nous. Chez les parents habitant un petit village de 3800 habitant, la fibre couvrait 76% de la population là où à Argenteuil, nous avions 36% au 3ème trimestre 2018. Source :
https://www.zoneadsl.com/couverture/val-d-oise/argenteuil-95100.html- Si les retards constatés sont liés à la vétusté du sous sol de la ville, je ne m'en estime pas non plus responsable.
Le forfait 4G illimité de SFR est avec engagement de 12 mois. Je compte donc bien conserver ce forfait pendant 12 mois et vérifier si, ensuite, la fibre peut m'être proposée. D'ici là, je compte bien télécharger tout ce qui me chante à volonté, sans aucune restriction et sans me soucier de la saturation de leur antenne 4G ( s'ils ne sont pas capables de fibrer la ville dans les délais promis à l'Etat, ils pourront toujours installer des antennes supplèmentaires pour leur réseau mobile... ).
En cas de coupure du service 4G ( ou même de ralentissement du fait de SFR ), une plainte sera alors déposée ( associée à une interdiction de prélèvement pour les mois restants ). J'ai déjà notifié la mairie de ma démarche à venir.
Comme vous pouvez le remarquer, je suis, comme beaucoup d'entre vous sans doute, excédé par cette situation qui n'a que trop duré.
