Je suis à la résidence ALLEGORIA.
Quelqu'un a saccagé au moins tout mon bâtiment, après 6 mois de panne, 2 semaines de service... Ça fait 3 semaines que j'ai plus rien. SFR qui me fait tourner en bourrique...
Un technicien est passé y'a 10jours (après 10j de panne) pour constater que le câble était coupé...
Le lendemain un technicien réseau est passé. On a passé 2h le samedi matin pour qu'il me recable au sous sol (merci au conseil syndical pour l'accès) ainsi que dans la rue. Décidément, seuls les tech réseaux font avancer les dossiers...
Malheureusement, ça ne fonctionne toujours pas. J'ai bien du signal qui vient du PM (led orange). Un technicien doit passer le DOUZE NOVEMBRE, pour CONSTATER LE DEFAUT... Un deuxième confinement sans service.
Apparemment un ou deux incidents globaux ont été déclarés au niveau du PM champioux donc personne ne peut rien y faire.
Certes, je suis remboursé sur la période d'absence de service, mais bordel, ils sont mauvais. Le SAV est d'une incompétence incroyable en martelant pour la moitié d'entre eux, qu'une absence de signal (led rouge) est strictement la même chose qu'un échec de synchro (signal reçu dans la norme, mais échec de synchro protocolaire)
Incroyable manque d'efficacité et total désintéressement de la part de l'opérateur. C'est fou. Ça me rend fou.