Auteur Sujet: Argenteuil (Lu 559763 fois)

Ultraw · « **Réponse #2616 le:** 06 octobre 2020 à 20:38:44 »

c'est surtout une histoire sans fibre !

Millepertuis · « **Réponse #2617 le:** 28 octobre 2020 à 11:10:31 »

Bonjour, j'étais auparavant chez Orange, j'ai résilié mon abonnement après avoir vécu quatre mois sans internet en fin d'année dernière. J'ai pris un abonnement Freebox qui a fonctionné sans problème jusqu'en mai et depuis il ne se passe pas un mois sans que je subisse des déconnexions (l'armoire de mon quartier se trouve à l'angle de la rue du Perreux et de la rue d'Oradour-sur-Glane). Elle était ouverte aux quatre vents la plupart du temps. Elle a été complètement réorganisée et sécurisée, mais il paraît que les opérateurs n'ont pas monté les câblages correctement. Je suis sans internet depuis une semaine et Free ne peux pas rétablir ma fibre sans que SFR intervienne. Avec le confinement qui approche, je commence à stresser car le télétravail va m'être impossible.

Florian · « **Réponse #2618 le:** 28 octobre 2020 à 12:41:45 »

Je suis aussi sur ce pm, je suis chez BT actuellement, j'étais chez Free avant... J'étais chez Free quand le PM a été entièrement refait, et en gros chaque opérateur devait venir rebrancher ses abonnés. Ca a été fait sans soucis chez moi (quand j'ai pu avoir un rdv tech quoi).

Après, désormais le pm est clean au niveau jaretière, mais dès qu'un tech intervient en ouvrant les tiroirs coté droit, il y a des pertes de signals optiques pendant quelques secondes par exemple, la refonte du pm n'a rien changé de ce coté là.... La qualité SFR quoi... Ensuite c'est peut être un soucis entre le PM et votre résidence, ou un chemin optique pas communiqué par SFR ?

A chaque fois que je vois des techs, ils disent du bien des zones oranges et crachent sur l'état des zones sfr...

bluestork · « **Réponse #2619 le:** 28 octobre 2020 à 17:21:29 »

Bonjour, une solution serait de repasser en ADSL en souscrivant chez OVH ou Coriolis, lesquels ne proposent pas encore la fibre dans les ZMD SFR. Après vous vous chargez de résilier votre fibre actuelle.

SOKS · « **Réponse #2620 le:** 28 octobre 2020 à 21:09:12 »

Je suis à la résidence ALLEGORIA.

Quelqu'un a saccagé au moins tout mon bâtiment, après 6 mois de panne, 2 semaines de service... Ça fait 3 semaines que j'ai plus rien. SFR qui me fait tourner en bourrique...

Un technicien est passé y'a 10jours (après 10j de panne) pour constater que le câble était coupé...

Le lendemain un technicien réseau est passé. On a passé 2h le samedi matin pour qu'il me recable au sous sol (merci au conseil syndical pour l'accès) ainsi que dans la rue. Décidément, seuls les tech réseaux font avancer les dossiers...

Malheureusement, ça ne fonctionne toujours pas. J'ai bien du signal qui vient du PM (led orange). Un technicien doit passer le DOUZE NOVEMBRE, pour CONSTATER LE DEFAUT... Un deuxième confinement sans service.

Apparemment un ou deux incidents globaux ont été déclarés au niveau du PM champioux donc personne ne peut rien y faire.

Certes, je suis remboursé sur la période d'absence de service, mais bordel, ils sont mauvais. Le SAV est d'une incompétence incroyable en martelant pour la moitié d'entre eux, qu'une absence de signal (led rouge) est strictement la même chose qu'un échec de synchro (signal reçu dans la norme, mais échec de synchro protocolaire)

Incroyable manque d'efficacité et total désintéressement de la part de l'opérateur. C'est fou. Ça me rend fou.

Florian · « **Réponse #2621 le:** 29 octobre 2020 à 11:50:59 »

Eeeet plus de signal PM Perreux et de la rue d'Oradour-sur-Glane ...

Le temps que je sorte, plus personne au PM... et allez, ticket ouvert, la veille du confinement, c'est génial... la rage que j'ai contre les mecs qui interviennent dans les armoires, c'est non stop...

EDIT : et ça revient sans personne au PM, peut être un soucis en amont...

spectrolazer · « **Réponse #2622 le:** 29 octobre 2020 à 12:16:59 »

tu n'as pas les positions au PM ?
Parce qu'à un moment faute d'inefficacité de TOUS les intervenants sur le sujet, on fait par soi même...

Millepertuis · « **Réponse #2623 le:** 29 octobre 2020 à 12:52:53 »

Je me sens moins seul. . . . . Je contacte tous les jours mon FAI avec toujours la même réponse ; soyez patient, on va vous contacter pour prendre rendez-vous rapidement. . . .

Millepertuis · « **Réponse #2624 le:** 30 octobre 2020 à 11:45:18 »

C'est reparti !

titi95101 · « **Réponse #2625 le:** 08 novembre 2020 à 13:20:57 »

Hello,
En fibre chez free, j'ai une baisse importante de débit depuis ce matin. d'autres sont ils dans le même cas que moi ?

Delta95 · « **Réponse #2626 le:** 08 novembre 2020 à 13:46:24 »

Yes, depuis hier soir 23 h même, le débit est fortement ralenti, j'ai été vérifié a mon PM il y a 1 heure,
les branchements sont ok, cela doit venir d'autre part.

maarvinouu · « **Réponse #2627 le:** 31 décembre 2020 à 17:04:59 »

Rue de rethondes des techniciens sont venu mettre ça de sfr vous pensez que j’aurais la fibre d’ici combien de mois ?