Auteur Sujet: Argenteuil  (Lu 370269 fois)

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irico4

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Argenteuil
« Réponse #2640 le: 14 mars 2021 à 20:49:26 »
Article publié le 11 mars 2021 sur www.argenteuil.fr
Intervention sur les armoires numériques : https://www.argenteuil.fr/actualite/432/39-la-fibre-optique.htm

En lien avec sa démarche d'amélioration de qualité de service et suite à la Commission Fibre mise en place par la Ville d’Argenteuil,
SFR FTTH a accéléré la reprise de tous les Points de Mutualisation (armoires de rue) de la commune.

Après avoir repris la totalité des petits Points de Mutualisation (PM300), SFR FTTH débute la reprise des gros Points de Mutualisation (PM1000).

Des coupures pourraient avoir lieu pendant une quinzaine de jours aux alentours des zones suivantes :

BOULEVARD DU GÉNÉRAL DELAMBRE
BOULEVARD DE LA RÉSISTANCE
RUE DE MAULLY

Hi,

Je verrais bien en principe retour de ma fibre le  15.3.21 sur soit disant a un vandalisme le 29.1.21 (rue de Mauly)???
Je passe à côté très souvent et ne vois personne en intervention et surtout armoire tout le temps ouverte car pas de verrou >:( >:( >:( >:(

@+
« Modifié: 01 avril 2021 à 22:55:51 par irico4 »

irico4

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« Réponse #2641 le: 01 avril 2021 à 22:55:24 »
Hi,

Au 1er avril 2021 toujours rien, rue de Maully aucune intervention a ce jour depuis le 29.1.2021 date du soi-disant vandalisme.
La date de travaux recule de 15 jours en 15 jours, On se fou royalement du particulier, ha si on s'appelait Macron ou voir être un footeux plein aux as, avocat ou autres de ce genre, cela serait rétabli du jour au lendemain.

@+

Pinkpurple

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Argenteuil
« Réponse #2642 le: 02 avril 2021 à 10:45:01 »
Irico4 c'est les joies du mode STOCK.
C'est une armoire orange ou sfr ?
Il faut le signaler à l'opérateur d'infrastructure directement.
Ils ont pas de clées, donc ont broie tout, serrures, poignées.
Tout est bon pour une intervention sans échec !!!

vida18

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Argenteuil
« Réponse #2643 le: 13 avril 2021 à 15:43:33 »
Argenteuil veut mettre de l’ordre dans la fibre optique

La municipalité a créé une commission pour traiter les problème des connexion avec les opérateurs. XP fibre, propriétaire du réseau, a mis en place une expérimentation pour limiter les actes de malveillance et les mauvaises pratiques des sous-traitants.



Argenteuil, mardi 13 avril. L'armoire de rue pour la fibre de la rue de Chailloit, dans le quartier des Coteaux, a été entièrement recâblé selon une nouvelle norme. Cette expérimentation appelée le "PM du futur" (PM pour point de mutualisation) est en cours à Argenteuil et Neuilly-sur-Marne). LP/Thibault Chaffotte

Ils sont nombreux à se plaindre de problèmes de connexion à Internet par la fibre. C’est l’un des principales préoccupations que les Argenteuillais adressent de façon régulière à leur mairie. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une compétence communale, la municipalité a décidé d’agir. L’an dernier, elle avait déposé plainte devant le tribunal de Nanterre (Hauts-de-Seine) contre l’opérateur propriétaire l’infrastructure de la ville, SFR FTTH, devenu depuis XP fibre. Elle a également créé en février 2020 une commission regroupant des usagers, les opérateurs et la ville. « L’objectif, c’est d’informer, de mettre la pression aux opérateurs et de trouver des solutions », explique Damien Walker, adjoint au maire chargé notamment de l’innovation numérique.

Cette commission s’est réunie pour la première fois le 26 janvier. « SFR a proposé une évolution du mode STOC », explique la municipalité. Cet acronyme qui signifie sous-traitance des opérateurs commerciaux constitue aux yeux des collectivités le nœud du problème. Il s’agit de la règle qui impose à l’opérateur d’infrastructure (à Argenteuil XP fibre, anciennement SFR FTTH, filiale d’Altice) de rendre ses armoires de rue accessibles à tous les opérateurs commerciaux, c’est-à-dire les fournisseurs d’accès à Internet Free, Orange, SFR et Bouygues Télécom.

Le vandalisme observé dans les armoires de rue est en grande partie le fait des sous-traitants de ces opérateurs commerciaux. À Argenteuil, les quatre sociétés sont présentes. Quand ils n’ont pas la clé de l’armoire ou du local, il est fréquent de voir les techniciens forcer la serrure, ce qui laisse la voie libre à d’autres actes de malveillance ensuite. Il arrive aussi qu’ils coupent la connexion d’un abonné pour rétablir celle d’un autre ou tout simplement qu’ils ne respectent par les règles de câblage ce qui donne lieu à un emmêlement de câbles, couramment appelé « le plat de spaghetti ».

Une armoire peut être visitée jusqu’à 70 fois dans une journée

« Le problème, c’est que le propriétaire de l’infrastructure n’est pas maître chez lui, résume Rachid Adda, directeur de Val-d’Oise numérique. Quand vous demandez le gaz, c’est l’opérateur du réseau qui intervient. » Dans le cas de la fibre, c’est un des sous-traitants du fournisseur d’accès à Internet qui se déplace, sachant que la sous-traitance peut s’étendre parfois jusqu’à cinq niveaux. Les problèmes sont peut-être exacerbés à Argenteuil en raison du nombre de foyers éligibles et de la présence des quatre opérateurs commerciaux, ce qui fait quatre fois plus de passage sur les armoires de rue quand dans une ville où il n’y en a qu’un. Certaines armoires de rues recevraient la visite de 70 techniciens en une journée.

« Il n’y a pas de visibilité sur qui intervient. Comme ce n’est pas leur infrastructure, il y a des négligences. Il y a un empilement de sous-traitants, donc une fragmentation de la responsabilité », explique Rachid Adda. Dans les groupes de travail mis en place par l’Arcep, (NDLR : autorité de régulation des communications électroniques et des Postes) les choses commencent à bouger. « Il y a des opérateurs qui se sont engagés à ne plus recourir à des autoentrepreneurs et à réduire le nombre de rangs de sous-traitance à deux. » Pour aller plus loin, la députée (DVG) Fiona Lazaar, qui interpelle régulièrement l’Arcep et les opérateurs, envisage de déposer en amendement à la loi de décentralisation « 3D » pour réformer le mode STOC.

À Argenteuil, XP fibre a mis en place une expérimentation baptisée « le PM du futur ». Le PM désigne le « point de mutualisation », c’est-à-dire les armoires de rue et les locaux techniques où se fait le raccordement au réseau. La partie de gauche, qui concerne les opérateurs commerciaux, est déjà précâblée à la partie de droite qui correspond à celle d’XP fibre. « C’est au niveau des deux que beaucoup d’incidents se concentrent », souligne Jean-Claude Brier, délégué régional Altice France.

Mise en demeure des opérateurs en cas de connexions non conformes

Commencée en juillet, la transformation des armoires de rue est encore en cours (Neuilly-sur-Marne (77) fait l’objet de la même expérimentation depuis décembre), mais d’ores et déjà, XP fibre a pu observer que les nouvelles règles de câblage n’étaient pas toujours respectées. « L’autre point essentiel, c’est qu’on a mis en place un audit régulier », indique Jean-Claude Brier. Entre une et trois fois par semaine, chaque armoire de rues qui a été recâblée est inspectée par un technicien qui relève toutes les connexions non conformes. « Aussitôt qu’on en voit une, une mise en demeure est envoyée à l’opérateur commercial », précise-t-il. Si ce dernier ne rectifie pas le câblage, XP fibre réalise l’opération et lui envoie la facture. « Dans les villes concernées, le taux d’incident a été divisé par deux ou trois », assure-t-il. L’opération n’étant pas achevée, il est encore trop tôt pour faire un bilan, mais en attendant le collectif Internet pour tous qui regroupe les usagers d’Argenteuil qui rencontre des problèmes, déclare recevoir encore beaucoup de plaintes.


Source : Le Parisien, écrit le 13 avril 2021 par Thibault Chaffotte.

irico4

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« Réponse #2644 le: 14 avril 2021 à 18:55:18 »
Hi,


Bonne nouvelle, c'est bien SFR qui reconstruit le PM33 rue de Maully depuis le 13.4.2021, donc 15 jours de travail ensuite les opérateurs pourront intervenir. Donc comme m'as dit le technicien à qui j'ai pu parler, Sfr savait qu'il fallait le remettre en état, voilà pourquoi que depuis le 29.01.21 aucune intervention n'a eu lieu, vu que la reconstruction est nécessaire Une serrure est aussi en demande auprès de l'opérateur.

@+

irico4

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« Réponse #2645 le: 30 avril 2021 à 17:19:46 »
Hi,

 

Alleluia tous mes services sont revenus (30.04.2021) a 11h30, car le technicien en charge de la remise en état du pm33, est arrivée au recâblage et changement des modules Orange (bien sur tout neuf) , dans la zone orange du pm33.

@+

irico4

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« Réponse #2646 le: 18 mai 2021 à 11:22:05 »
Hi,

Bon bien voilà je suis passé chez free et cela fonctionne même mieux qu'orange, j'en ai eu marre du jemenfoutisme de Orange.

@+