Auteur Sujet: Sucy-en-Brie  (Lu 34706 fois)

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kleber94

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Sucy-en-Brie
« Réponse #36 le: 04 janvier 2017 à 14:25:26 »
Bonjour,
à Sucy, dans le quartier des Bruyères en passe d'être entièrement fibré par Orange (début des travaux en mars 2016 et fin prévue en janvier 2017), les habitations sont déclarées éligibles à la fibre chez Orange au fur et à mesure de l'avancée des travaux et le sont chez Free avec un délai de quelques jours.
Mais il reste une petite zone de 30 maisons (sur 165) de la rue Porchefontaine éligibles depuis novembre 2016 chez Orange mais pas chez Free.
Le 3244 ne fournit aucune explication (sauf "il faut attendre" ou "c'est l'ARCEP qui impose un délai de 3 mois") et l'exposé de cette anomalie sur le questionnaire de satisfaction qui suit l'appel au 3244 n'a pas eu de réponse.
Que puis-je faire de plus à part attendre ou devenir client Orange ?

kleber94

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Sucy-en-Brie
« Réponse #37 le: 25 janvier 2017 à 14:13:35 »
Bonjour,
j'ai également exposé mon cas à une adresse mail de contact trouvée sur le forum de l'ADUF :
immo.ftth@free-infra.fr

Retranscription des échanges :

-13/01: A quel numéro de la rue Porchefontaine habitez-vous ?

-13/01: au xxx

-13/01:Il y a effectivement une partie de votre quartier et de votre rue qui est éligible à la fibre optique Free et l’autre non.
L’éligibilité de votre adresse devrait se faire sous quelques mois (je pense environ 3 mois mais cela peut être plus ou moins long).
Les Freenautes seront ensuite contactés automatiquement pour leur proposer la migration vers la fibre optique.


-13/01: Puis -je connaître les raisons qui expliquent la différence de traitement de rues très proches :
Rue des lauriers  (même PMZ) : éligibilité Free 2 jours après Orange
Rue de Marolles : idem
Rue Colbert : éligibilité Free 2 jours avant Orange

-16/01: Cela est dû au fait que Orange nous informe au fur et à mesure des numéros de chaque rue qui sont équipés (tous les numéros d’une même rue ne sont pas éligibles en même temps).

-16/01: Puis-je publier vos réponses, sans citer votre identité,  sur le forum "lafibre.info" sur lequel j'ai exposé ma situation

-18/01: Vous pouvez indiquer :
Les adresses raccordées par un opérateur autre que Free, nous sont déclarées dans un fichier IPE (informations préalables enrichies). Ce fichier, mis à jour régulièrement par l’opérateur, regroupe diverses informations dont les dates de raccordement des adresses et leur mise en service commerciale.
 C’est donc en fonction de ces dates que l’éligibilité pour FREE va se faire progressivement aux différents numéros de votre rue.


Bref, pas de réponses très constructives mais tout vient à point qui sait attendre car depuis ce midi les 30 habitations concernées sont éligibles chez Free avec plus de  2 mois de retard sur Orange.
Il ne reste plus qu'à attendre l'appel téléphonique ou le mail de Free.

Résultat de ce retard : je ne connais pas le nombre d'abonnés Free/ADSL sur les 30 habitations concernées mais les 3 que je connais sont partis chez Orange.
« Modifié: 28 février 2017 à 05:13:19 par kleber94 »

kleber94

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Sucy-en-Brie
« Réponse #38 le: 17 février 2017 à 20:22:35 »
Bonsoir, la suite du feuilleton :

Vendredi 10/02 : mail de Free me proposant un échange gratuit de ma freebox V5 contre une mini4k ou une V6/révolution en vue d'un prochain raccordement à la fibre.
J'accepte immédiatement.
Freebox V6 reçue le mardi 14/02 : branchement Ok.

Vendredi 17/02 : appel du 3244 pour un rendez-vous avec un technicien pour raccordement fibre et pose  PTO.
Rendez-vous pris pour jeudi 23/02 à 10h.

MaiKiMax94

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Sucy-en-Brie
« Réponse #39 le: 19 février 2017 à 15:48:50 »
Je serais curieux de connaître les débits réels chez Free dans notre ville...

Kleber94, peux-tu nous tenir au courant ? :)

underground78

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Sucy-en-Brie
« Réponse #40 le: 19 février 2017 à 17:11:56 »
Comme partout en ZMD j'imagine, environ 700 Mbps descendant et 300 Mbps montant (sur un serveur bien interconnecté avec le réseau de Free).

kleber94

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Sucy-en-Brie
« Réponse #41 le: 19 février 2017 à 18:35:43 »
Ma ligne fait 4.2 km et 62dB d'atténuation et en ce moment j'ai : 3255/982 kbit/s avec 10ms de ping en mode fastpath et je reçois même la télé sans problème.
Avec Orange, j'aurais 512 kbit/s et pas de TV, donc merci Free.
Dès que je suis fibré je poste les résultats : en gros x200 par rapport à aujourd'hui.

kleber94

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« Réponse #42 le: 23 février 2017 à 14:06:35 »
Bonjour,
comme prévu, raccordement effectué ce matin : arrivée technos à 9h15 et tout Ok à 11h.
Premier test de débit :
653 et 356 Mbps avec 3ms de ping

MaiKiMax94

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Sucy-en-Brie
« Réponse #43 le: 08 mars 2017 à 07:17:31 »
Merci pour le retour kleber94  ;)

la vitesse d'upload chez Free est fantastique !

A titre de comparaison, test réalisé aujourd'hui même via SpeedTest à 7h21.

Descendant: 879Mbp/s
Montant: 246Mbp/s
Ping: 2ms

kleber94

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Sucy-en-Brie
« Réponse #44 le: 09 mars 2017 à 09:27:15 »
Bonjour,
ce matin à 6h :

774.81 Mb/s    374.35 Mb/s    4 ms    Paris

unk94

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« Réponse #45 le: 31 décembre 2018 à 09:15:46 »
Bonjour à tous ! Désolé pour ce déterrage mais je voudrai quelques infos !  :-\

Habitant à Sucy en Brie dans la Rue du Grand Val donc à genre... 700m du NRA  ;D
La fibre à été installé dans mon immeuble il y a 2 semaines maintenant, d'après le site d'Orange je suis donc éligible à la fibre et pourrai souscrire à des offres à partir du 29/01/2019.

Étant actuellement chez Free depuis des années (Freebox V6) je n'ai pas du tout envie de changer d'opérateur, surtout pour Orange...
Ma question est : Quel sont en général les délais pour que Free puisse me proposer la fibre eux aussi?

Bon, je suis actuellement en VDSL2 donc je ne suis pas à plaindre avec un débit descendant de 32Mb/s  ::)
Je peux donc patienter... Mais j'ai hâte de voir quel genre de débit affolant j'aurai !  :D

alain_p

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« Réponse #46 le: 31 décembre 2018 à 09:34:22 »
Bonjour Unk94,

Free est déjà bien présent à Sucy dans d'autres zones déployées, donc il ne devrait pas tarder à arriver sur la tienne. Maintenant, il faut attendre que tu sois appelé pour migrer. Je dirais au doigt mouillé entre 6 mois et un an (selon disponibilité fibre, il faut que Free raccorde quand même ton PMZ, puis disponibilité techniciens...). Cela peut être variable.

unk94

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« Réponse #47 le: 02 janvier 2019 à 07:52:35 »
Très bien, merci à toi pour ta réponse! ;D