Au pire j'ai 14 jours de rétractation il me semble ?
Es tu sur qu'en dessous de 200 mbps on a une intervention de technicien ?
Mais si le problème est global il ne pourra rien faire...
Slothy, as tu essayé d'appeler le service technique ?
Ce serait bien que pas mal de monde leur signale le problème..
6 mbps en ftth c'est quand même inférieur à un Adsl moyen...
Je me répète mais le problème n'est pas que le débit. Les pertes de paquets et la hausse de latence que l'on peut voir sur le graph smokeping dégradent la qualité du jeu en ligne, de la VOIP et provoquent des échecs de chargement de pages web par exemple. Je n'ai pas Netflix mais le résultat serait probablement des freezes de temps en temps ou des pauses. Le débit pendant la saturation est en moyenne entre 50 et 80 Mb/s, mais au pic il peut tomber bien plus bas. D'ailleurs c'est en train de commencer à saturer là.
J'ai essayé de les contacter via Twitter, ils m'ont baladé et je suis tombé dans leurs scripts donc j'ai laissé tomber. Kayzor ici à essayé de m'aider mais apparemment vu que je n'ai pas la neufbox le diagnostic n'est pas possible. J'ai donné le numéro d'un voisin concerné également et qui a la box mais il faudrait qu'il appelle lui même au final...
Bref j'ai pas envie de me battre pour prouver un problème. J'ai essayé de leur donner des infos précises avec le lien du thread que j'ai ouvert ici mais ils n'ont pas le droit de le consulter...
En ce qui me concerne je veux juste un lien vers internet, la box etc ne rentre pas en ligne de compte et Bouygues est 3x moins cher la première année, toujours beaucoup moins les suivantes.
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