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Auteur Sujet: Le Plessis-Trévise  (Lu 367864 fois)

0 Membres et 3 Invités sur ce sujet

Slothy

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Le Plessis-Trévise
« Réponse #1140 le: 21 avril 2016 à 10:55:13 »
Surtout pas pour ma ligne principale, non. En revanche pour une ligne de backup, si c'est que 10€, ça fait réfléchir.

Effectivement j'avais oublié que tu avais eu cette offre à 10€, du coup OK, mais alors payer 30 ou plus pour ça...

Les problèmes auxquels je fais référence concernent la connexion en elle même, pas les process de migration / installation mal foutus même si ça s'ajoute par dessus.
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GTX780

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Le Plessis-Trévise
« Réponse #1141 le: 22 avril 2016 à 12:37:12 »
Bonne nouvelle ce matin,
j'ai recu un message de Free sur mon repondeur, appel tres pro et commercial s'excusant du désagrèment, m'informant qu'un tech est passé rebrancher ma fibre Orange et que mercredi je devrais recevoir ma freebox apres quoi un tech ira rebrancher la fibre free et m'appelera pr m'en informer afin de swicher sur la Freebox.
Un membre du forum travaillant pr Free m'avait contacé en MP pour me demander mon ID Free et voir ce qu'il en est, je suppose que je lui dois cet appel :)
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underground78

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« Réponse #1142 le: 22 avril 2016 à 13:24:03 »
En général quand tu passes VIP ça se met à bien marcher. ;)
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GTX780

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« Réponse #1143 le: 22 avril 2016 à 13:36:38 »
 8) tout le monde devrait etre traité comme ça
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Nico

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« Réponse #1144 le: 22 avril 2016 à 13:46:22 »
Pour 30€/mois ? Ça va pas le faire :).
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underground78

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« Réponse #1145 le: 22 avril 2016 à 13:52:35 »
Après même à 30€/mois tu peux te débrouiller pour avoir des process qui ne marchent pas sur la tête, ça éviterait d'avoir à passer des abonnés en VIP pour réparer les bêtises...
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eruditus

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« Réponse #1146 le: 22 avril 2016 à 13:55:24 »
Citation de: GTX780 le 22 avril 2016 à 13:36:38
8) tout le monde devrait etre traité comme ça

Simple en fait, il suffit de changer le processus et faire comme Orange.
Quand le technicien arrive, il arrive avec le materiel.
Quand le technicien repart, l'accès fibre est fonctionnel (dans 99 % des cas).
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alain_p

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« Réponse #1147 le: 22 avril 2016 à 14:02:50 »
Et oui, et quand on pense que depuis la convention Free de Juin 2015, on nous dit que Free va adopter ce process, qui paraît quand même naturel...

Ils ne pourront pas dire qu'ils ne savaient pas...
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GTX780

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« Réponse #1148 le: 22 avril 2016 à 14:37:35 »
Citation de: eruditus le 22 avril 2016 à 13:55:24
Simple en fait, il suffit de changer le processus et faire comme Orange.
Quand le technicien arrive, il arrive avec le materiel.
Quand le technicien repart, l'accès fibre est fonctionnel (dans 99 % des cas).

exact je comprends pas ce process d'envoi de freebox

chez SFR aussi c'est comme chez Orange
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eruditus

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« Réponse #1149 le: 22 avril 2016 à 14:44:46 »

Un héritage d'un ancien temps ?
Avec l'architecture initial des pmgc et du p2p, il était prévu qu'aucune intervention sur le réseau autre que la pose du PTO (si pas présent) était nécessaire.
Tout devait passer par des interventions aux NROs, un peu comme ce qui est fait au niveau processus ADSL.
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Nico

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« Réponse #1150 le: 22 avril 2016 à 18:27:05 »
Citation de: underground78 le 22 avril 2016 à 13:52:35
Après même à 30€/mois tu peux te débrouiller pour avoir des process qui ne marchent pas sur la tête, ça éviterait d'avoir à passer des abonnés en VIP pour réparer les bêtises...
Ah tout à fait, mais ce process de remontée à haut niveau chez Free n'est pas viable à plus grande échelle c'est ce que je voulais dire.
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GTX780

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« Réponse #1151 le: 28 avril 2016 à 11:20:42 »
Juste pr info Freebox reçu aujourd'hui, etape passée a 4 depuis lundi, j'attends qu'on me contacte pour brancher la Freebox (une fois la jarretiere du PMZ branchée)
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