Pour autant Free a pas loin de 25% du marché, donc ne pas recruter trop et rester sur un ARPU élevé, certes ça signifierait "être dans le rouge" côté recrutements mais à un niveau pas spécialement préoccupant.
Tout est relatif, quoi. Et une petite perte d'abonnés n'aurait pas forcèment eu de grandes conséquences financières, plutôt psychologiques.
Avec
- une forte accélération du déploiement fibre (qui devra être bien gérée notamment côté SAV, genre pas comme aujourd'hui), qui devrait finir par arriver, et en tout cas se met en place,
- des offres renouvelées (nouvelles box, avancées commerciales comme début 2011 avec le mobile inclus ?),
Je ne me fais pas trop de soucis pour eux. Et s'ils en ont, bravo Bouygues : Martin aura réussi sa stratégie !
Ils sont en fin d'un cycle sur le fixe, comme en 2010. Pour rappel sur le T4 2010 : +6000 abonnés à l'échelle du groupe, et ils avaient explicitement inclus les abonnés FTTH ce qui n'était pas le cas avant. On les avait alors soupçonnés de cacher un chiffre légèrement négatif
(Bonjour Joël
)