bon c'est ultra pénible et désespérant.
Une personne agée de ma famille utilise un pc portable depuis 7 ou 8 ans, le truc etait complement inutilisable, des popup de partout. j'avais deja formaté et reinstallé il y a quelques année. Donc là cette fois ci j'ai recupéré l'ordi, formatté, mis un ssd a la place de l'ancien disque, installé ubuntu, libreoffice et renvoyé par la poste (500km). Là je me suis dis je suis tranquille pour 10 ans.
L'usage de l'ordi c'est juste imprimer du courrier et chrome. Sachant que internet (mail, youtube et autre) elle utilise son telephone sans trop de soucis.
A la reception de l'ordi tout est ok, on fait tout au telephone, connexion, lancement de writer, connexion de l'imprimante, impresion d'une page de test, connexion du wifi, on branche une clé usb, on fait un exemple de copier-coller de fichier sur la clé, etc... tout est ok. Je lui montre comment eteindre, et oui elle finit pas comprendre qu'on doit cliquer 3 fois pour eteindre, bref c'est ok.
10jours apres, premier courrier à faire : "allo ? this is not bootable disk" ...
"ok debranche la clé usb et redemarre", elle le fait.
=> ben c'est mort, un petit curseur clignote en haut a gauche et rien d'autre.
Donc plusieurs solutions :
- je lui dit de balancer l'ordi a la poubelle et j'essaye de voir une appli sur telephone pour faire de l'equivalent de word... Et du coup c'est moi qui vais recuperer par mail ses fichiers, imprimer moi meme, lui envoyer... => assez chiant
- je lui dit de balancer l'ordi a la poubelle et je regarde pour lui acheter une tablette mac ou un truc dans le genre. Enfin un machin qui démarre à chaque fois et qui sera pas verolé par toutes les saloperies d'internet... => un peu cher pour imprimer quelques truc par an
- je passe 1h au telephone a essayer de lui faire aller dans le bios, ou investiguer et chercher a reparer le probleme => Quasi aucune chance d'arriver a un autre resultat qu'un mal de crane sévère + 1h de perdue + une envie de se jeter sous un bus a la fin.
- je lui dit de me renvoyer l'ordi par la poste. Et là tant mis je remettrai windows 10, au moins ca marchera et dans 3 ans je referai un format/reinstall.
ou alors quelqu'un voit une meilleure solution ?
Merci !