Hello,

Je viens vous voir pour essayer d'obtenir des réponses à ce cas qui est particulier (comme beaucoup de personnes sur ce forum ^^), merci d'avance à quiconque pourra m'apporter une once d'espoir.

Toulouse, quartier compans caffarelli, il y avait une maison + une chartreuse (c'est un type de maison toulousaine), les 2 étaient reliées à la fibre, puis il y a eu des travaux, la maison a été rasée, la chartreuse a été conservée et un immeuble a poussé à la place de la maison.

Tous les appartements ont été fibrés (ceux de la chartreuse aussi) et tout se rejoint dans une armoire technique de l'immeuble, des techniciens sont passés de tout opérateur (orange, sfr, bouygues), tout est OK au niveau des apparts, mais le gros point noir : l'immeuble en lui même n'est pas relié à la fibre. Orange nous dit que ce sera fait sous 2 mois, on a toujours aucune nouvelle.

Notre agence (qui est la propriétaire de tous les appartements) n'a pas l'air d'en faire une priorité et ne semble pas avoir de nouvelles.

PMZ : 315550802
PM de rattachement : FI-31555-00EV
Identifiant immeuble IPE : IMB/31555/C/A7BH

Sur les cartes, avant on voyait qu'on était éligible à la fibre et ça a été une galère sans nom pour leur expliquer que NON on avait pas la fibre et qu'on voulait l'ADSL, chez certains opérateurs (orange par exemple), la carte a été mise à jour et nous ne sommes plus fibrés.

L'ADSL est à 10mb/s au maximum en download et < 1 mb/s en upload, autant vous dire qu'en cette période c'est très compliqué et la 4G ne passe pas dans tous les appartements ...

On (les 10 voisins) commence à en avoir marre et c'est un peu désespéré que je viens poster ici même si je ne suis pas sûr qu'il y ait une solution miracle !

Merci

Euh, c'est complique... Le dimensionnement initial quand il y avait la maison, prevoyait uniquement une ligne à l'adresse donc une fibre connectée à un PBO, la il faut faire ce que on appelle une extension de réseau ou on va tirer un cable depuis un PMZ ou PMR (point mutualisation de zone ou de rue) pour aller dans ton immeuble. Donc il faudrait que le proprio de l'immeuble fasse les demarches pour la dite extension ^^

Merci pour ta réponse rapide !

Je vais relancer l'agence pour savoir s'ils ont fait les démarches, mais de ce qu'ils nous avaient dit il les avaient lancés.

Ironie du sort, un technicien SFR coaxial a tenté de relier un des locataires à la fibre coaxiale sans succès ce midi 

L'immeuble vient d'être construit ? Et vous avez une ligne téléphonique ?

Je n'ai pas les détails exacts concernant ce qu'il s'est passé en terme de travaux, je sais juste que les travaux ont commencé en 2018 et que la livraison a eu lieu en mars 2021 (et que l'ancienne maison + chartreuse étaient fibrées). Nous avons tous emménagés en mars 2021.
Il y a bien une ligne téléphonique et l'ADSL fonctionne (enfin, pour ceux qui ont eu leur prise DTI correctement branchée, et pour ceux qui ont eu leur câble tiré dans les armoires, mais c'est un autre sujet, il ne reste plus que 2 appartements sans ADSL .

C'est étonnant qu'il y ait une ligne téléphonique, mais semble-t-il le fait que la maison ait été conservée sur le terrain, fait que la copropriété n'est pas considérée comme "neuve".

De mon expérience, il y a 3 ans sur Toulouse-centre les immeubles neufs étaient déjà livrés sans ligne téléphonique et éligibles à la fibre Orange, mais dans votre situation particulière les choses sont différentes autant pour l'ADSL que pour la fibre.

ça doit être pour ça ! J'ai relancé l'agence on va voir ce que ça donne

AH :/ et quelles sont ces pas bonnes nouvelles ??

Des "bonnes nouvelles" ce matin, l'agence a discuté avec SADE TELECOM qui devraient raccorder l'immeuble cet été mais pas de date précise. On croise les doigts !!