Hello,
Je viens vous voir pour essayer d'obtenir des réponses à ce cas qui est particulier (comme beaucoup de personnes sur ce forum ^^), merci d'avance à quiconque pourra m'apporter une once d'espoir.
Toulouse, quartier compans caffarelli, il y avait une maison + une chartreuse (c'est un type de maison toulousaine), les 2 étaient reliées à la fibre, puis il y a eu des travaux, la maison a été rasée, la chartreuse a été conservée et un immeuble a poussé à la place de la maison.
Tous les appartements ont été fibrés (ceux de la chartreuse aussi) et tout se rejoint dans une armoire technique de l'immeuble, des techniciens sont passés de tout opérateur (orange, sfr, bouygues), tout est OK au niveau des apparts, mais le gros point noir : l'immeuble en lui même n'est pas relié à la fibre. Orange nous dit que ce sera fait sous 2 mois, on a toujours aucune nouvelle.
Notre agence (qui est la propriétaire de tous les appartements) n'a pas l'air d'en faire une priorité et ne semble pas avoir de nouvelles.
PMZ : 315550802
PM de rattachement : FI-31555-00EV
Identifiant immeuble IPE : IMB/31555/C/A7BH
Sur les cartes, avant on voyait qu'on était éligible à la fibre et ça a été une galère sans nom pour leur expliquer que NON on avait pas la fibre et qu'on voulait l'ADSL, chez certains opérateurs (orange par exemple), la carte a été mise à jour et nous ne sommes plus fibrés.
L'ADSL est à 10mb/s au maximum en download et < 1 mb/s en upload, autant vous dire qu'en cette période c'est très compliqué et la 4G ne passe pas dans tous les appartements ...
On (les 10 voisins) commence à en avoir marre et c'est un peu désespéré que je viens poster ici même si je ne suis pas sûr qu'il y ait une solution miracle !
Merci