Bonjour,

Serait-il possible de faire le SpeedTest sur le serveur de Paris (pas le serveur d'Aubervilliers) après avoir désactivé le WiFi au niveau de la Bbox (le bouton en facade sert à activer / désactiver le WiFI) ?

Je pense que votre mac utilise la connexion WiFi bien qu'il est connecté en Ethernet à la Bbox, tout semble ok sur votre Bbox et MacOS X permet d'avoir des très haut débits.

Merci d'avance.
Boris de Bougues Telecom.

Je serais preneur effectivement d'un test le matin (avant de partir travailler par exemple) pour mieux comprendre pourquoi votre débit est aussi mauvais.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

Merci pour ces tests.

D'où peuvent venir les mauvais débits ?

- D'une saturation. Vous partagez 200 Mb/s (4 canaux) avec vos voisins. Le débit disponible est équitablement réparti entre abonnés. Il est donc difficile d'avoir un débit aussi faible en soirée avec 4 canaux descendants, statistiquement il y a peu de chance que tous vos voisins téléchargement au maximum le soir. Les tests au petit matin montrent un débit identique : Ce n'est pas la raison

- Un problème de provisioning. Vous avez mis la copie d'écran : vous êtes bien provisionné à 100 Mb/s et l'upload obtenu est en phase avec l'offre 100 Mb/s : ce n'est donc pas un problème de provisioning.

- Un perturbateur. Le perturbateur peut entrainer des débits catastrophique voir même un arrêt de l'internet. Le perturbateur fait baisser le SNR. Ici vous avez un SNR parfait. Ce n'est donc pas un perturbateur.

- Votre installation Wi-FI, logiciel résident (habituellement sous Windows) peuvent dégrader fortement le débit ou le ping. Généralement MacOS X est trés bon, quand il fait les tests en Ethernet.


Là je suis sans idée sur l’origine de ces mauvais débits.

Ce que je vous propose :

- Je vais regarder (une fois au bureau) les données Numericable vous concernant. Je le publierait ici pour être transparent.

- Pourriez-vous faire un test de débit en désactivant les logiciels résident (dans le passé on pouvais démarrer MacOS 8 sans les extensions, je ne sais pas si c'est toujours possible avec MacOS X) avec un autre navigateur ? (si vous utilisez Firefox prenez Safari et inversement)

Merci pour vos tests.
Boris de Bouygues Telecom.

Bonsoir,

Je viens de trouver la cause de mes problèmes, et ils ne sont absolument pas liés au réseau Bouygues. J'avais oublié de mentionner que j'avais un switch installé sur mon réseau (pour éviter d'avoir trop de fils pour aller vers la box un peu éloignée) et en branchant mon Mac en direct sur la Bbox, j'obtiens des résultats beaucoup plus sérieux.

ou


Inutile de vous dire que ceci est une très bonne nouvelle 

Encore merci de votre aide et analyse et désolé de vous avoir fait perdre un peu de votre temps pour résoudre un problème technique sur mon réseau.

Cordialement

Boris,

Le switch que j'utilise est un D-Link DGS-1005D (qui supporte le Gbps) utilisé avec des câbles Ethernet Cat 5 (2 paires) donc fonctionnant en 100Mbps.
Théoriquement, cela n'explique donc pas vraiment la perte de performance que j'ai pu observée, mais la pratique le prouve.
Le switch n'est pas manageable donc difficile de dire quoi que ce soit de plus sur la raison de la limite du débit.

Si j'ai du temps, je tâcherais de voir si mettre du Cat5e 4 paires permet de remonter le débit final sur mon Mac.

Cordialement,

Tiens, le même switch que j'utilise et qui cause le même symptôme.. il va vraiment falloir que je teste avec mon switch 100M