La loi adoptée le 25 juillet 2020 prévoit une aggravation des sanctions financières. Elle interdit le démarchage dans le secteur de la rénovation énergétique. Mais elle ne prévoit en aucun cas de passer au système que toutes les associations de consommateurs réclament, celui de l’« opt-in » : que les consommateurs souhaitant être démarchés s’inscrivent sur une liste. « Un tel système nuirait à l’activité économique et ferait courir le risque d’une fuite des centres d’appels à l’étranger », explique le député UDI.

Moi pas comprendre. La très grande majorité du démarchage non sollicité, c'est déjà fait depuis des centres d'appel à l'étranger...
Quelqu'un a compris?

Pendant la discussion de la proposition de loi Naegelen, le député La France insoumise de la Somme, François Ruffin, s’est dit favorable à l’opt-in, au nom de la défense de la dignité de l’emploi. Le démarchage, « c’est un métier nuisible, où les salariés sont là pour essuyer des injures toute la journée ! », a-t-il protesté. « Quand je suis allé rencontrer les salariés de ces centres d’appels qui se sont installés à Amiens, j’ai découvert des OS du combiné. »

M. Ruffin a ainsi lu plusieurs témoignages : « T’as cinquante secondes, point. Si tu dépasses la minute, t’es mal. A peine tu raccroches, hop, deux secondes plus tard, nouvel appel : tu décroches, tu saisis le nom, le prénom et la ville sur ton clavier, tu files l’info, tu raccroches. Nouvel appel : tu décroches et ainsi de suite ; »

Boulot de merde qui doit détruire les salariés, je suis 100% d'accord. Il faut que ça cesse, en France ou à l'étranger.

Il a demandé que « les appels sortants » (ceux des commerciaux) deviennent des « appels entrants », c’est-à-dire ceux de services clients facilement accessibles, et non « délocalisés sur des plates-formes à l’étranger ».

Remarque très intéressante et pertinente.
Mais dans la pratique, les entreprises que l'on tente de solliciter par téléphone régulièrement en tant que particulier (banque, assurance, opérateur télécom) ne sont pas les mêmes que les entreprises qui font du démarchage à tire larigot (audioprothésistes véreux, fournisseurs d'électricité ou gaz alternatifs tout aussi véreux, etc...).

Leon.

Je précise que c'est un article de mai 2021 (je l'ai rajouté dans le message).

J'en ai déjà parlé dans un autre sujet, mais la première problématique est de bloquer les appels usurpés pour pouvoir remonter à la source.

Aujourd'hui difficile de remonter à la source quand on a uniquement le N° de téléphone.

Cela sera fait dans quelques mois et cela va tout changer.

Je précise que c'est un article de mai 2021 (je l'ai rajouté dans le message).

J'en ai déjà parlé dans un autre sujet, mais la première problématique est de bloquer les appels usurpés pour pouvoir remonter à la source.

Non, non, non non non... le principe n'est pas simple (usurpation), mais double : anihiler tout démarchage téléphonique commercial, meme avec un numéro non usurpé.
le démarchage est une publicité ultra invasive, je ne comprends pas qu'elle  soit encore légale.

le démarchage est aux communications téléphoniques ce que le spam est aux emails : quelque chose à détruire définitivement, sans autre forme de procès

on s'étonne après que 3 francais sur 4 ne décrochent plus du tout en direct :
https://www.lepoint.fr/societe/numero-inconnu-les-francais-decrochent-de-moins-en-moins-leur-telephone-d-apres-une-etude-25-04-2024-2558678_23.php

Mais pour le démarchage classique...

dans les dix prochaines années, la destruction du démarchage téléphonique pèsera plus que la redevance audiovisuelle, dans la présidentielle (et tant mieux)

Android -> Orange Téléphone -> tout bloquer sauf num enregistrés dans contacts -> Tranquille h24/7/365 ad vitam aeternam !

Le fixe sur la fibre, il ne sonne pas il n'y a aucun combiné

il y a également le YACB, mais c'est vrai que le filtre "ne pas déranger" sauf contacts, est ultra efficace, une nécessité indispensable aujourd'hui.

ne pas fonctionner en liste blanche est comme glander sur internet en 2000 sans antivirus, aucune différence..

On n parle du démarchage téléphonique fait depuis l'étranger, mais prenant des numéros dans d'autres pays ?

Non , je n'ai pas d'amis sur l'ile de Niue dans le pacifique, pays de 1620 habitants.

Evidemment, les lignes téléphoniques des démarcheurs n'ont plus de frontières. Un centre d'appel peut appeler avec un numéro français, alors qu'il se situe dans à pays à bas cout de main d'oeuvre. Les entreprises savent le faire depuis les années 90... Les premiers centres d'appel offshore, c'était dans les années 90.
Techniquement, c'est un jeu d'enfant. Et légalement, c'est légal.
Et la nouvelle règle sur l'usurpation des numéros, ça ne changera pas du tout cette situation, on est tous d'accord.

Leon.

Evidemment, les lignes téléphoniques des démarcheurs n'ont plus de frontières. Un centre d'appel peut appeler avec un numéro français, alors qu'il se situe dans à pays à bas cout de main d'oeuvre. Les entreprises savent le faire depuis les années 90... Les premiers centres d'appel offshore, c'était dans les années 90.
Techniquement, c'est un jeu d'enfant. Et légalement, c'est légal.

Il me semble que les opérateurs ont déjà l'obligation de bloquer les appels provenant de l'international qui se présentent avec des numéros de fixe français.

Après cela n'empêche pas ces acteurs de mettre un VPN et de faire rentrer les appels depuis la France, mais ce n'est plus possible sans rien avoir en France.

Pour les numéros de mobile Français, les appels en provenance de l'international sont autorisés (pour le roaming), mais avec des conditions.