Bonjour,
Moi qui suis à Montauban, j'ai remarqué une dégradation des services internet.
j'ai la fibre Orange depuis mi 2020. 4 mois après le raccordement, j'ai constaté une dégradation.
Voici mon expérience:
pour partager des fichiers, j'utilise le site " grosfichier.com
en envoi, le taux d'envoi par Mo/s était : 6,8 Mo/s et même 7 Mo/s , Le soir .
4 Mois après le raccordement et après une coupure qui disait , pour améliorer le réseau, je suis tombé à 5,9 Mo/s et 6,3 Mo/s
quand je fais un test de débit, rien n'a changé .
le problème c'est que parfait, au moment de l'envoi, une une latence de près d'une minute avant que le débit passe à 5,9 Mo/s
je me retrouve avec 150 Ko/s ou 400 Ko/s , et au bout d'une minute, ça monte par palier et je retrouve mes 5,8 Mo/s
j'ai testé en ne branchant que l'ordinateur à la livebox 5 et c'est la même chose .
Le 17 Avril 2023 au matin, j'ai subit un écrasement à tord de ma ligne fibre.
Orange a attendu le mercredi 19 Avril pour me rétablir les services .
et le 19 Avril, j'ai dû contacter Solutions30, 3 fois pour exiger le déplacement le jour J
j'ai donc obtenu une remise de 15 euros .
Mon PBO est resté ouvert 15 jours , je l'ai remarqué le 18 Avril après avoir effectué une peinte à l'agence orange de Montauban pour écrasement de ligne. car je savais que c'était ça . le 17 Avril , à 7h25 la livebox était connectée et le soir, en rentrant du boulot, plus rien à 17h45.
Je vous remercie pour ce post car je comprends les problèmes . Au 3900 , on me disait qu'il n'y avait pas d'interventions
un collègue a subit la même chose et il a été coupé 1 mois.
La fibre, c'est un véritable bordel , partout , dans toute la France .
Depuis la semaine dernière , c'est le 5e reportage qui passe sur les J/T de France 3 ( Régions )
et un sur France 2 .
Le problème vient u comportement des sous-traitants ( pas tous, bien sur )
Corialement