Strasbourg-Nord : Copropriété fibré à 85% par Orange

France Telecom Orange connecte les grands immeubles en FTTH à Strasbourg. Mais si par malheur des problèmes techniques surgissent dans une copropriété, tant pis, les connectables sont connectés, les autres n'ont qu'à attendre ...
Pour notre copropriété, sis à la Robertsau (Strasbourg-Nord), le 15 avril 2011 une convention d'installation a été signée et aujourd'hui, fin mars 2012, 6 copropriétaires sur 47 ne sont pas connectés en FTTH. La copropriété est formée de deux immeubles ; un de 41 logements et un de 6 logements.
Pour quelles raisons Orange n’a-t-il pas achevé l’ensemble des connexions ?
Réponse d’Orange:
« Après signature de la convention, une étude technique est réalisée. Cette étude technique est validée par la copropriété (par l'intermédiaire du syndic) pour la partie domaine privé.
Pour la partie domaine public, et depuis l'ouverture à la concurrence, tout opérateur (c'est valable aussi pour France Télécom Orange) doit demander l'autorisation d'implantation de la fibre dans le réseau téléphonique existant (même si c'est celui de France Télécom à Strasbourg).
L'ARCEP (l'autorité de régulation) par l'intermédiaire de la DIVOP (direction des opérateurs) valide le cheminement en fonction de divers aspects réglementaires. Un des aspects et lorsqu'il faut repasser par le domaine public pour raccorder un autre bâtiment de la copropriété, il ne faut pas passer par plus d'une chambre de tirage.
C'est le cas pour la copropriété. Après un premier refus, France Telecom Orange a demandé a son service technique de refaire une requête face à cette situation particulière. Nouveau refus.
France Télécom va rencontrer prochainement la DIVOP et cette question sera à nouveau abordée…. »
Et pour l’heure, après une année d’attente, rien n’est réglé !….
Je ne manquerai pas de vous informer lorsque toute la copropriété sera connectable au réseau FTTH.

Explique nous comment tu as fais pour résoudre le problème (pour les prochains qui auront la même aventure)

L’installation FTTH d'Orange est mutualisable.
Un autre opérateur qui a installé un NRO pas trop loin de ton immeuble peut venir s'y raccorder.

Je ne serais pas étonné de voir arriver SFR et Bouygues Telecom dans les prochains mois / années.

Free va lentement sur le FTTH, le temps d’affiner les process et de corriger les problèmes des premiers déploiements.