Je trouve complètement hallucinant le comportement de Starlink sur le sujet de l'obstruction.
Encore une fois, pourquoi prendre des abonnements, faire miroiter pleins de chiffres, sans faire vérifier à chaque futur client l'absence TOTALE d'obstruction?
Il me semblerait indispensable, avant de prendre le moindre abonnement, de valider l'absence d'obstruction par un "compte rendu automatique" avec l'appli Starlink.
On pourrait aussi en alternative imaginer de passer par des antennistes "installateurs agréés", mais ça n'est clairement pas l'esprit de Starlink (zéro intermédiaires entre Starlink et le client final).
Il faut que Starlink explique ça aux client, que Starlink "éduque" ses clients, c'est juste indispensable.
Si Starlink pense que c'est au client final de se renseigner par lui même, de tout lire la doc de Starlink, c'est qu'ils n'ont absolument rien compris à ce qu'était un client final, ils n'ont rien compris à la "relation client".
C'est juste incompréhensible que Starlink continue comme ça.
Autoriser un abonnement en 3 clic en vérifiant juste la position géographique, puis après c'est la merde, alors que ça aurait pu être anticipé.
Ca va faire des tonnes et des tonnes de mécontents, alors que Starlink c'est un très bon concept en soi.
2/3 du cône libre, c'est très loin de 100% libre...
Leon.
on peut espérer que le processe s'améliore a l'issu de cette phase de vente "béta"
mais oui, si ils laissent le process en l'état, ca risque de faire pas mal de charge au service client :x
@Optix si tu remontes le topic, il y a des retours sous neiges/pluies des premiers client usa, et pas de soucis majeure, sauf quand il commence a y'avoir trop de neige d'empilé sur l'antenne
mais ca a tendance a tomber tout seul avec la chaleur produite par les composants actifs de l'antenne, et sa légère inclinaison