Bonjour à tous,
Depuis à peu près 6 mois, je suis abonné Starlink (et plutôt content du service). Lorsque je l'ai acquis, je l'ai laissé quelques jours "pour tester" posé sur son socle, au sol et relié au routeur via son câble d'origine. Les débits étaient plutôt intéressants (max 150-170 Mbps). Etant plutôt satisfait, je l'ai installé dans sa position définitive : sur le pignon de la maison à l'aide du bras vendu sur le shop Starlink (j'ai bien sûr vérifié au préalable qu'il n'y avait aucune obstruction hein).
Or, depuis quelques temps, outre un débit réduit (40-70Mbps max - qui est peut être un indicateur d'un défaut, mais pas dérangeant, ca fait partie du monde de la connexion par satellite), il arrive fréquemment (une fois pas semaine pour le moment) que la connexion soit rompue au niveau de liaison antenne <=> routeur. Je suis obligé de débrancher/rebrancher l'antenne, puis patienter 15-20 minutes pour que ca revienne (jusqu'à la coupure suivante). J'ai écrit à Starlink, qui m'a renvoyé un nouveau câble (puisqu'ils observent dans leur backoffice qu'un défaut sur le cable Ethernet a été constaté).
D'où mes quelques questions :
1. Ma maison a une charpente métallique : est-ce que cela peut causer des interférences pouvant expliquer ces défauts ?
2. Etrangement, ces problèmes ont commencé lorsqu'il a été installé sur son bras (et le routeur dans la baie de brassage)...
3. En passant dans les combles, le cable est un poil tendu (pas trop quand même, mais il n'y a pas beaucoup de mou). Cela peut avoir un impact ?
J'essaie avant tout de comprendre la probabilité qu'en mettant le nouveau câble, ca résolve les problèmes... histoire de m'épargner une montée sur le toit si le pb peut venir d'ailleurs.
Merci par avance pour vos réponses !
Nicolas
Starlink