Bonjour à tous,
Comme indiqué dans le titre, je n'ai plus internet depuis hier. Mon opérateur est K-net. Par deux fois j'ai réussi à joindre le service technique aujourd'hui. La première fois, il a diagnostiqué une défaillance du routeur K-net et un échange a été demandé. En attendant de recevoir mon nouveau routeur, j'ai demandé s'il était possible que j'utilise mon propre routeur (TPLink ARCHER C7). Le technicien m'a indiqué que c'était possible et m'a demandé de lui communiquer l'adresse MAC dudit routeur. Je le mets donc en place et je me rends compte que j'ai communiqué une adresse MAC erronée. J'ai donc rappelé le service technique pour demander de corriger mon erreur. Je suis cette fois tombé sur un autre technicien qui m'a expliqué que tout mon matériel est fonctionnel et qu'il y aurait un problème sur le réseau Altitude/Sivu. Que croire ?
Outre les problèmes de plus en plus fréquents avec K-net, j'aimerais savoir si d'autres que moi sont dans cette situation.
Merci d'avance.
