Salut,
de mon coté aucuns souci avec numéricable, bonne qualité d'image (très bonne même, le jour et la nuit avec mon ancien opérateur "cityplay") et je dirais très bons débits aussi (en général 25 à 35 Mo/s en débit de téléchargement) pour une connection annoncée à 250/300 Mo sur les tests speedtest, tout fonctionne à merveille (plus de lag sur les mmo (avec cityplay c'était horrible)), plus de déco, de freeze d'images ni de pixels et netflix en 4k sur la tv c'est juste, waouw.
Par contre vu que je vient d'intégrer une équipe de déplacement dans ma boite j'ai souhaité changer mon forfait (pour un débit moindre et donc moins chers (ma famille n'en ayant nullement besoin)) et quelle fût ma surprise de constater que via mon compte sur le site numéricable il ne m'est plus possible d'effectuer ce changement (j'ai juste une image me disant d'aller voir chez sfr), je me dit bon, ce n'est pas très loin de chez moi donc je vais aller voir chez numéricable et là encore une surprise l'agence n'existe plus à dunkerque !!
Je vais donc en face, chez sfr et là re re re surprise, le mec m'annonce qu'en temp que client sivu il ne peut rien faire, tout se fait désormais par téléphone chez eux... ils sont sérieux là
![Hein ? ???](https://lafibre.info/Smileys/default/huh.gif)
mais comment font-ils désormais pour les changements de matériels etc... ? et le changement d'abonnement, je me demande comment ils vont vérifier mon identité ??
Bref, il parait que la ligne fonctionne h24 donc je vais les contacter aujourd'hui, ils ont de la chance que je n'ai aucuns souci avec ma ligne sinon j'aurais résilier de suite... (je n'ai plus d'engagement chez eux).