Auteur Sujet: numéricâble sur le réseau sivu  (Lu 316615 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

bernorenard

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 262
  • Wallers 59135
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1020 le: 01 février 2016 à 18:57:50 »
Bonjour
je fais référence ace que j'ai vu au stand SFR chez cora  coudekerque-branche, ou on m'a montré une box SFR presentée comme Zive qui n'était pas coaxiale . Mais prévue pour être connectée en fibre FTTH.(sans enlever dit on la box johanson du Sivu ni altérer son fonctionnement initial primaire en sortie RF ??? Comment fait on car une seule fibre entre a la maison). Bon c'est certainement un prototype car on m'a dit que la mise en place   sur la fibre sivu ne serait possible qu'apres le printemps 2016. Ce qui coïncidera avec l''autre FAI annoncé (Orange). Actuellement que ce soit SFR ou Numericable la box proposée est identique bien que commercialement il y a des différences de tarifs et d'offres
voir ce lien d'un ami:
https://lafibre.info/sivu/sfr-sur-le-reseau-sivu/
????
A bientot

PS j'observe une certaine tension entre les personnes de SFR et de Numericable selon le jour et leur "origine" sur un stand commercial ciommun ou on etend pa stoujours le même son de cloche???

TopheDk

  • Abonné NordNet
  • *
  • Messages: 36
  • Saint-pol sur mer 59
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1021 le: 02 février 2016 à 15:11:50 »
Bonjour
Un mot pour Tophe
pour SFR sur le Sivu ce sera vers juin 2016 pour l'instant certains commerciaux qui disent toujours n'importe quoi ce n'est pas possible effectivement. SFr voudrai placer plutot sa box Zive qui est FTTH mais le sivu n'est pas pret a les recevoir; tout comme orange?
Tout cela n'est effectivement pas clair au niveau de l'utilisateur , toujours un problème fondamental de manque de communication du Sivu et de sont opérateur covage. Donc rendez vous cet été??
Salut amical

Merci Bernorenard, je verrais dans un an après mon engagement auprès de Nordnet !

ChriSouF59

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 27
  • Saint Pol sur mer 59
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1022 le: 03 février 2016 à 20:29:29 »
En tout cas ceux qui souhaitent passer chez K-net, mais qui ont des réserves ou des doutes.....N'hésitez pas.
Depuis que je suis en contact avec eux c'est juste incroyable, je découvre la vraie définition de client et croyez moi ça fait du bien de se sentir écouté et surtout compris.
Pourtant je suis un peu chiant avec toutes mes questions mais je profite car ils savent me donner des réponses, quitte à parler de leur expérience personnelle en guise d'exemple.
Enfin bref, merci K-net d'être aussi réactif autant sur le plan commercial que sur le plan technique.

Un client heureux :)

Karb

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 87
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1023 le: 17 février 2016 à 18:48:07 »
Coucou chriS
Alors ce cube S : ça tourne toujours bien ?
Pas de soucis particulier ?
Merci pour  tes retours !

ChriSouF59

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 27
  • Saint Pol sur mer 59
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1024 le: 22 février 2016 à 18:12:41 »
Bonjour Bonjour :)

Ce cube S fonctionne pas trop mal depuis mon changement d'opérateur, de legers gel d'image mais sans plus.

Le disque dur ne sert qu'au enregistrements et au contrôle du direct (pas fonctionnel soit dit en passant).

Mais sinon assez satisfait du service en globalité.

Je ne regrette pas mon choix et la qualité d'image est très correcte (1080i).

Karb

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 87
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1025 le: 22 février 2016 à 18:52:02 »
Bonsoir,
Merci pour ces retours intéressants.
Pour le gel d'images, j'ai la même chose depuis le réseau du Sivu (coax).
J' ai bientôt fini ma rénovation électrique et je verrais vers quel opérateur je vais m'orienter.
Encore merci.
Bonne soirée

bernorenard

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 262
  • Wallers 59135
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1026 le: 25 juillet 2016 à 12:27:23 »
Bonjour les amis,

 je glisse un post furtif ici (j'écris plutot et depuis peu sur SFR sur le Sivu) Le cafouillage est bien entretenu sur le QUI FAIT QUOI ?(et trois factures a la clé, pourquoi faire simple?: abonné via SFR (Alexandre " Dunkerque" je me retrouve chez Numericable côté  téléphonie et internet? Pour la TV by numericable de SFr c'est plus flou??? la grille de Sfr est occupée par des options comme SFR Sport (bon!) mais aussi Zive (Bon) et SFR Presse(??), ces options seraient assez chères si elle deviennent payantes. L'avenir me dira qu'en penser et surtout que faire? Je pense sérieusement a voir l'offre pack de Canal dont le prix n'est pas indiqué nulle part??? Attendons un an ou les fêtes de fin d'année.
L'objet de ma requête aujourd’hui est de protester ou témoigner si on préfère ici des mozaïques par moment incessantes vues sur TF1 HD (aussi sur Paris Premiere). Le Sivu semble avoir trouvé une solution car chez eux ça marche bien Dommage que la connexion Fibre / coax occulte totalement la TV du Sivu et là covage n'y peut rien! Je ne trouve pas cette situation normale en tant que citoyen imposable à Coudekerque!  Parce que la HD qui mozaîque NON MERCI j'ai donné....
Bonne journée quand même
 PS cherche plan de fréquence  intégral de Numericable
Merci

bernorenard

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 262
  • Wallers 59135
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1027 le: 11 août 2016 à 11:28:34 »
Bonjour
Avec un peu de recul (raccordé le 12/07) le FTTHRFog ne fait pas des étincelles en débit , mais ça marche suffisamment vite pour moi. Une curiosité quand même la présence provisoire d'un I Mac chez moi affiche généreusement un debit élevé (+120) et même raccordé en Wifi alors que mon portable PC (sous W7) a de la peine a grimper dans les tours, pourtant la vitesse du Wifi affiche 72Mb dans la maison. Speed test m'accorde ce matin généreusement 30,91 up et 18,87 down ? le ping oublie de s'afficher. J'ai entendu une remarque d'un professionnel qui attribue en grande partie le manque de débit à la "cascade" de connexions (cisco et répartiteurs, filtres, attenuateur etc) du "barnum" de conversion fibre/ coax. Enfin j'ai constaté une plus grande sereinité à propos des freezes Tv du mois de juillet ?
Bonne journée sous la flotte hélas

bernorenard

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 262
  • Wallers 59135
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1028 le: 21 septembre 2016 à 12:16:25 »
Bonjour
Record battu hier sur SFR Numericable! Celui des freezes et des "couic" dans le son. Bien sur aux heures de grandes écoutes c'était le pompon! et pas de recours avec les canaux bas debit à  partir de 300, c'etait pire encore! Encore dix mois à tirer ici (contrat oblige) car je ne crois plus au miracles.
Au 3990 on va faire le nécessaire?
Bonne journée quand même

yowan

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 3
  • Coudekerque-branche (59210)
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1029 le: 20 novembre 2016 à 08:31:09 »
Salut,

de mon coté aucuns souci avec numéricable, bonne qualité d'image (très bonne même, le jour et la nuit avec mon ancien opérateur "cityplay") et je dirais très bons débits aussi (en général 25 à 35 Mo/s en débit de téléchargement) pour une connection annoncée à 250/300 Mo sur les tests speedtest, tout fonctionne à merveille (plus de lag sur les mmo (avec cityplay c'était horrible)), plus de déco, de freeze d'images ni de pixels et netflix en 4k sur la tv c'est juste, waouw.

Par contre vu que je vient d'intégrer une équipe de déplacement dans ma boite j'ai souhaité changer mon forfait (pour un débit moindre et donc moins chers (ma famille n'en ayant nullement besoin)) et quelle fût ma surprise de constater que via mon compte sur le site numéricable il ne m'est plus possible d'effectuer ce changement (j'ai juste une image me disant d'aller voir chez sfr), je me dit bon, ce n'est pas très loin de chez moi donc je vais aller voir chez numéricable et là encore une surprise l'agence n'existe plus à dunkerque !!

Je vais donc en face, chez sfr et là re re re surprise, le mec m'annonce qu'en temp que client sivu il ne peut rien faire, tout se fait désormais par téléphone chez eux... ils sont sérieux là ???

mais comment font-ils désormais pour les changements de matériels etc... ? et le changement d'abonnement, je me demande comment ils vont vérifier mon identité ??

Bref, il parait que la ligne fonctionne h24 donc je vais les contacter aujourd'hui, ils ont de la chance que je n'ai aucuns souci avec ma ligne sinon j'aurais résilier de suite... (je n'ai plus d'engagement chez eux).

K-L

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 4 666
  • HFC 100 Mbs / FTTH 1Gbs sur Oullins (69)
    • Cable Rhone
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1030 le: 20 novembre 2016 à 09:49:21 »
Ptet voir si Red By SFR est dispo sur le réseau du SIVU (tu économiseras pas mal).

bernorenard

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 262
  • Wallers 59135
numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #1031 le: 21 novembre 2016 à 12:02:17 »
Bonjour Yowan
par expérience les relations client SFR/ Numericable deviennent pénible. J'habite la banlieue de Dunkerque et abonné  SFR en portable je me suis dirigé vers eux (juin 2016) pour essayer les services fibre haut debit supposés bien fonctionner avec la fibre du Sivu. Je suis allé a l'agence SFR centre ville de DK et aussitot le vendeur a profité pour up grader le forfait portable de mon épouse (le mien a deux euros est ailleurs vu que je suis en retraite un tout petit consommateur). Coté services fibre on reste chez les memes mais by Sivu (coudekerque) et surtout by sfr! Le technicien SFR vient debranche la box ericcson (donc je perds la TV gratuite du Sivu et ses options fort intéressantes) a la place et via une box numericable j'aurais du voir le regerder la tv avec en + du forfait  zive  et sfr sport, presse  a 34€. Rien n'a fonctionné pendant un mois la box n'arrivant pas a se connecter? Telephone internet Tv Nada. Numericable a fait un geste  en ne facturant pas juillet§ au bout d'un mois je vois la TV numerique dite HD qui fonctionne incomplètement. SFR me recommande de changer la box mais ceci en traversant la rue (wilson) pour effectuer cela chez Numericable??? enfin et là je résume encore quinze jours d'aléas TV incomplète, coupures de services , freezes et Haut debit a 30 mo maxi ? on est en novembre le haut debit talonne a 100 mo de la faute au sivu me dit on. J'attend la premiere échéance de mon contrat sfr pour revoir la copie, mon tarif va passer a 54€ et je n'ai pas besoin d'options inutiles et payantes. Cette équipe de SFR Numericable est pénible au quotidien ne cessant de renvoyer la balle, beaucoup d'aleas, une hot line inefficace et surtout une embrouille cachée entre SFr Numericable et le Sivu... "C'est pas moi c'est l'autre" me dit on a bout d'arguments en attendant c'est moi qui paie.La vrie concurrence n'existe pas donc pasde choix de vrais FAI. Ici on attend Orange mais quand ???
Bien a vous et bon courage
PS un detail:plusieurs factures (en ligne) SFR portable, Numericable/SFR TV fibre  internet et telephone fixe numericable....