Les experts Lafibre.info Bistro.info sont dans la place comme toujours pour nous prodiguer leurs meilleures analyses d'un sujet qui les dépasse

Il a fallu qu'un ex-salarié intervienne pour donner des informations vraies que d'ailleurs tout client d'un Casino a pu constater, c'est dire le niveau des experts qui inventent des choses (comme toujours d'ailleurs)

Je trouve cette période particulièrement saine.

SFR cherche des clients, et propose la fibre globalement à 1 gb/s à 25 euros. Quand ça marche bien, c'est imbattable. ça laisse de l'air par rapport à Sosh, et ensuite Free qui a globalement augmenté ses prix, et bouygues qui sort des trucs pas mal.

Niveau mobile c'est pareil, c'est red et bouygues qui poussent les prix bas... La tendance avait été l'augmentation des prix avec l'inflation et la crise en ukraine.

Résultat : SFR à plutôt tendance à faire baisser les prix pour chercher des clients. Free fait genre qu'il n'augmente pas ses prix alors que la globalité de ses offres à sensiblement augmenté sur le fixe. Orange reste plutôt stable. Bouygues reste plutôt stable aussi.

En fibre où le débit est peu ou prou le même quand on a un opérateur qui assure (comprendre, même 300 Mbps, avec un opérateur fiable, ça suffit). Et bien on arrive à un moment où le marché est mature et qu'il est assez facile d'avoir la fibre qualitative pour moins de 30 euros. Et un bon forfait mobile pour moins de 10 euros.

SFR ou pas, c'est cool. Et ça reste concurrentiel. 


En remarque aux messages d'au dessus : bandyou n'a jamais disparu, le site a juste été intégré à celui de bouygues.

Orange et red appliquent un site différent pour que les abonnés qui connaissent leurs marques historiques aillent d'abord sur les forfaits les plus cher (c'est pas théorie).

Orange, SFR ou bouygues, c'est le même combat. Les 3 proposent des abonnements (chers) avec une équivalence low coast à moins de 15euros). A un moment il faut mettre des differences (virtuelles) pour attirer le client vers le forfait le plus cher. Et en même temps c'est la péréquation des coûts. C'est les clients qui paient un abonnement à 35 euros qui financent le réseau, plus qu'un abonné à 5 euros.

Bistro.info

Y'a un truc à faire 

"Moi, je pense qu'ils se répartiront dans les proportions vues ailleurs pour le FTTH, ~35% chez Orange, ~25% chez Free, ~20% chez Bouygues Telecom... Tous les PMs sont mutualisés avec en général les 4 opérateurs présents."
La vérité est entre les deux :
- imaginer qu'il n'y aura aucune perte en changeant de techno avec des travaux à réaliser chez le client (qui en profitera pour regarder ce qu'il se fait ailleurs, qui à être chamboulé) n'est pas crédible
- imaginer que ça va se répartir dans les proportions "habituelles" alors que des clients vont se faire migrer sans chercher n'est pas plus crédible

Maintenant qu'on a dit ça, bien malin celui qui saura dire lequel de vous est le plus proche de la vérité.

C'est le jugement de Salomon, on peut même couper où on veut !

Je corrige d'ailleurs ce que je disais plus haut, SFR est systématiquement 4eme depuis un bout de temps sur les gains sur le THD (à prendre avec précaution, car il y a dedans des abonnés FTTH, des abonnés câble, des abonnés box 4G, des abonnés TV seule...).

SFR : T3 2023 : +91k, T4 2023 : +69k, T1 2024 : +69k, T2 2024 : +45k
BT : T3 2023 : +154k, T4 2023 : +150k, T1 2024 : +134k, T2 2024 : +115k

SFR est loin des autres, dont de Bouygues Telecom, sur les gains THD, alors qu'il a plus d'abonnés au total, et donc aussi en DSL, que Bouygues Telecom, signe qu'il perd plus d'abonnés câble qu'il n'en gagne en FTTH, qui vont très probablement à la concurrence. Il perd 87k abonnés fixes encore au T2.

Après, c'est sûr que SFR va tout faire pour que ses abonnés câble migrent chez lui en FTTH, avec d'ailleurs des solutions particulières. J'avais raconté il y a quelques mois qu'un stagiaire chez nous avait dit que chez ses parents, qui n'y connaissaient pas grand chose, mais avait en fait Internet par le câble, la connexion était tombée, et qu'ils avaient été "réparés" en les passant en fait au FTTH. Ils ne faisaient pas la différence, puisqu'on leur avait toujours dit qu'ils avaient la "fibre". Ils avaient eu un PTO et une nouvelle box.

Il est possible aussi que SFR fasse des promos, annule certains frais, offre certaines options, pour faire basculer ses clients câble chez lui en FTTH, mais il est clair pour moi qu'à long terme, il n'y a pas de raison que la répartition des abonnés ne rejoigne pas celle nationale (ou au moins régionale).

Donc que sur 600k abonnés actuels, il en perde au moins ~400k.

C'est d'ailleurs probablement pour cela que SFR n'est pas pressé de voir la fin du câble...

Je suis frappé de voir que sur le mobile, l'hémorragie continue, -343k, alors que depuis le début de l'année, SFR a renoué avec les promotions agressives, les offres avec 5G et au moins 100 Go à moins de 10€, la 5G offerte depuis Juin dans tous les forfaits... Bon, pour cette dernière, il faudra probablement attendre les résultats du T3 pour voir l'effet.

Mais je pense que SFR souffre beaucoup d'un problème d'image, avec ses pratiques antérieures, d'un opérateur qui fait des promos, puis augmente ses prix régulièrement. Et aussi, si certains disent que peu d'abonnés connaissent Patrick Drahi, je pense quand même qu'ils ont pour beaucoup entendu parler du problème d'endettement d'Altice, et je me demande si certains ne se méfient pas, en craignant qu'un jour prochain SFR arrête ses activités, et qu'ils se retrouveraient alors sans abonnement, et donc évitent SFR...

Mais je pense que SFR souffre beaucoup d'un problème d'image, avec ses pratiques antérieures, d'un opérateur qui fait des promos, puis augmente ses prix régulièrement. Et aussi, si certains disent que peu d'abonnés connaissent Patrick Drahi, je pense quand même qu'ils ont pour beaucoup entendu parler du problème d'endettement d'Altice, et je me demande si certains ne se méfient pas, en craignant qu'un jour prochain SFR arrête ses activités, et qu'ils se retrouveraient alors sans abonnement, et donc évitent SFR...

Il y a aussi l'histoire avec le conflit Israël/Palestine qui joue en plus (même si ce n'est pas la plus grosse partie) car la chute a commencé avant les événements du 7 octobre mais c'est sûr que ça ne lui arrange pas ses affaires 

À voir certains tweets (qui font quand même plusieurs milliers de likes, certains dépassent la barre des 10k likes), une partie de la population se résigne à aller chez SFR pour cette raison et carrément changer quand ils y sont

Il y a aussi l'histoire avec le conflit Israël/Palestine qui joue en plus (même si ce n'est pas la plus grosse partie) car la chute a commencé avant les événements du 7 octobre mais c'est sûr que ça ne lui arrange pas ses affaires 

À voir certains tweets (qui font quand même plusieurs milliers de likes, certains dépassent la barre des 10k likes), une partie de la population se résigne à aller chez SFR pour cette raison et carrément changer quand ils y sont

Twitter ne représente pas la vraie vie sur absolument tous les sujets. Le conséquence  conflit israélo/Palestinien est ultra minoritaire, pour ne pas dire indétectable dans a peu près tout en France.

Personne ne fait de "boycott" durable et impactant dans ce pays. Si SFR a des problèmes de recrutement, c'est parce que cette boite n'est plus désirable a travers plein d'aspects du aux méthodes antérieures.

Parce que sur le reste, SFR n'a pas (plus) un réseau exécrable, et est en tout point similaire ou supérieur à celui de Orange ou Bouygues.

Par contre, je pense que l'on aurait tort de mettre d'un revers de la main l'arrivée d'un 5ème opérateur en France. Par exemple, Digi.