Auteur Sujet: RED : Frais d’ouverture de service de 49€ (Lu 39252 fois)

Porsyd · « **Réponse #84 le:** 18 février 2018 à 20:07:59 »

J'ai un peu de mal avec les gens qui souhaite tout avoir gratuitement (par exemple le remboursement des 49€) pour une offre à 10/15€.

Comment voulez-vous que le réseau avance et proposer du contenu sans argent ? Surtout que beaucoup chouine pour avoir des remises à gogo mais vont se plaindre car ça "bug".

Bref ce n'est pas le sujet mais j'avais envie de l'écrire.

K-L · « **Réponse #85 le:** 18 février 2018 à 20:27:09 »

Porsyd : tu es mon héros !

alsoares2 · « **Réponse #86 le:** 18 février 2018 à 21:18:18 »

Le jour où le réseau sera effectivement avec ZERO bug, je comprendrai la justification des 49€ d'ouverture de service.
Là je vois plus ça comme un moyen caché car non cité dans toutes les pubs RED, de gagner 49€ de plus.

Après pour ma part, j'ai eu l'abonnement avant que les 49€ ne soient mis en place, et ma connexion tiens plutot bien donc ça ne m'aurait pas "déranger" de les payer dans la mesure où sa fonctionne, ce qui n'est pas le cas de tous le monde

robin4002 · « **Réponse #87 le:** 18 février 2018 à 22:25:52 »

Citation de: alsoares2 le 18 février 2018 à 21:18:18

Le jour où le réseau sera effectivement avec ZERO bug, je comprendrai la justification des 49€ d'ouverture de service.

Un réseau avec aucun problème, cela n'existe pas.
Par contre il me parait normal qu'en cas de problème que le consommateur soit correctement informé et que l'opérateur mette les moyens qu'il faut pour le résoudre surtout si cela touche plusieurs personnes.
Et pour l'instant ça ne semble pas être le cas chez SFR.

Citation de: Porsyd le 18 février 2018 à 20:07:59

J'ai un peu de mal avec les gens qui souhaite tout avoir gratuitement (par exemple le remboursement des 49€) pour une offre à 10/15€.

Comment voulez-vous que le réseau avance et proposer du contenu sans argent ? Surtout que beaucoup chouine pour avoir des remises à gogo mais vont se plaindre car ça "bug".

Bref ce n'est pas le sujet mais j'avais envie de l'écrire.

+1.
Ayant l'offre à 10 € je vais pas me plaindre des 50 € de frai d'ouverture vu le faible prix de l'abonnement. Il faut bien payer le tech qui s'est déplacé et la nouvelle prise.
Après je suis bien conscient qu'à 10 € / mois ça couvre tout juste l'entretient du réseau (et encore ...), pas du tout son évolution. Si le réseau passe à 1gbps là où je suis je prendrai un forfait chez SFR plutôt que juste l'option boost à 5€ (et j'en profiterai pour virer ma Freebox que je garde pour l'instant car elle me permet d'avoir un up plus élevé).

edmond · « **Réponse #88 le:** 18 février 2018 à 23:04:01 »

Citation de: Virginie-chan le 18 février 2018 à 18:32:26

Bien le bonsoir très cher edmond,

Et c'est quoi ton argumentation pour faire sauter les frais de dossier ?

Pour mon offre XDSL j'ai simplement argumenté que ces frais n'existait pas précédemment et que il n'y avait aucun déplacement de technicien à domicile.

Pour les rabat-joie qui pensent que je mets en péril les finances de SFR, je communique simplement une méthode qui permet d'économiser 49 € ce qui peut aider des bourses un peu démunies, fin du débat pour ma part.

Virginie-chan · « **Réponse #89 le:** 19 février 2018 à 00:29:48 »

edmond ce ne sont pas des frais d'installation mais de gestion de dossier, donc votre argumentation est foireuse.

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/offres-box/frais-ouverture-service.html
"Pourquoi facturez-vous des Frais d’ouverture de service ? Ces frais n’existaient pas avant ?

Il s’agit de frais de gestion qui servent à couvrir le coût administratif de l’ouverture de dossier.

Avant ils étaient présents mais offerts (50€, remboursés sur la première facture), aujourd’hui ils sont d’un montant plus faible, non remboursés.
Ils permettent notamment de proposer plus d’agressivité promotionnelle sur le tarif mensuel."

FT TH · « **Réponse #90 le:** 19 février 2018 à 14:59:10 »

Hello tout le monde,

Bien vu Edmond, je pense que pas mal de foyers seront effectivement contents de préserver près de 50€, selon les familles ça représente malgré tout une semaine de courses !
Et pour ceux qui ne sont pas à 50€ près, grand bien leur fasse.
Qui ne tente rien n'a rien, pour ma part si la procédure marche, autant en profiter

yussef961 · « **Réponse #91 le:** 19 février 2018 à 15:01:11 »

ouai enfin chouiner sur 50 pour apres avoir 10 si ca equilibre pas le budget ca... raisonnement qui na pas de sens car avec un autre operateur ca serai 30 euros de plus hein... du coup faut trouver autre chose...
de plus combien disent je n ai pas d'argent mais ont smartphone ecran plat, partent en vacance etc, l argent ils en ont, c'est juste mal geré (tout comme je n'ai pas le temps) et je dis ca je touche 16.32 euros par jour hein

FT TH · « **Réponse #92 le:** 19 février 2018 à 16:12:56 »

Ce n'est pas ce que je dis.
Si certains optent pour une box à 10€ c'est peut être justement parce qu'ils n'ont pas les moyens de dépenser plus chaque mois pour ce service. RED offre un tarif à vie, ce qui n'est pas le cas des autres FAI. Avec ce prix peu onéreux valable sans condition de durée certains y voient donc l'opportunité d'accéder à internet à moindre coût. Cela ne veut pas dire pour autant qu'ils roulent sur l'or ou que 50€ de frais à l'ouverture de la ligne ne les mettent pas dedans...
Tout le monde n'a pas la même situation, ça ne sert à rien de faire des généralités. Même si, effectivement, il y a des gens qui ne savent tout simplement pas gérer leur budget.

yussef961 · « **Réponse #93 le:** 19 février 2018 à 16:31:16 »

mouais jaimerai voir les depenses mensuelles des gens qui ne peuvent pas mettre 10 euros de plus chaque mois pour ce service hein, ils faisaient comment avant quand 30 etaient la norme , pas d'internet? j'y crois pas une seconde....
l'offre red est sortie en fin 2015
https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/offres-box/784-red-sfr-une-offre-internet-fibre-en-dessous-de-10-euros-mois

or entre 2015 et 2016 ya a peine 1% de plus de taux de penetration,
https://fr.statista.com/statistiques/486320/penetration-internet-france/

en 2016
https://www.degroupnews.com/marques/sfr-a-perdu-plus-de-750-000-clients-mobiles-fixes-2016
ya meme une chute de client fixe...

et admetont comme bigard avec sa chauve souris que ce soit le cas pour 0.000001% ca veut dire que leur budget est a 20 euros pres, du coup meme 10 la . c'est du supperflu hein...
autant partager avec son mobile et avoir un forfait free a 1 euros en 4g 100go

essaie encore

FT TH · « **Réponse #94 le:** 19 février 2018 à 16:44:56 »

Tu as raison sur plusieurs points, tes sources le prouvent, mais la base de mon intervention n'est pas là. Je faisais juste remarquer que 50€ à débourser à l'ouverture de la ligne ce n'est pas forcèment une somme que tout le monde peut se permettre d'avancer. Après c'est sur que RED compense par son prix attractif, qui est de loin l'offre la plus avantageuse économiquement parlant.

Porsyd · « **Réponse #95 le:** 19 février 2018 à 19:00:18 »

FT TH, je suis d'accord avec toi que 50€ ce n'est pas facile pour certain, mon intervention c'était plutôt destinés vers les personnes qui chouine pour justement gratter tout et n'importe quoi alors qu'ils vivent très bien.

Et tu me diras qui suis-je pour juger que quelqu'un vit bien ? Et bah personne, mais je pense vraiment que pour BEAUCOUP 50€ (en plus 1 seul fois

) n'est pas du tout impossible.

C'est juste devenu une habitude de vouloir payer moins cher (je comprend parfaitement hein) mais d'exiger par la suite une qualité de service de dingue désolé mais non.