Auteur Sujet: RED Box à 10€/mois, tout compris !  (Lu 167579 fois)

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Thornhill

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RED Box à 10€/mois, tout compris, à vie !
« Réponse #240 le: 03 janvier 2018 à 01:13:32 »
Et puis contrairement à l'ADSL, SFR utilise son propre réseau fibre, il ne paye donc pas la location de la boucle local à Orange.
100% des 10 euros sont dans sa poche.

Il doit bien y avoir des frais d'accès à la prise quand ils ne sont pas opérateurs d'immeubles, ainsi que dans la plupart des ZMD en co-investissement Orange, donc au final, il y a bien une redevance qui vient rogner sur la marge.
On connait le tarif mensuel d'accès à la prise en ZMD Orange en co-investissement par exemple ?

Philibert

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RED Box à 10€/mois, tout compris, à vie !
« Réponse #241 le: 03 janvier 2018 à 06:26:16 »
Je bénéficie de cette offre à 10 euros en FTTH avec la box NB6vac et c'est franchement top !  ;D

Je l'ai même à 8,50 euros, car un collaborateur sfr m'a parrainé (-15% tous les mois sur mes contrats SFR/RED). Bref c'est parfait !

Et pour 5€ de plus par mois :


Un excellent rapport qualité prix, mon seul bémol est d'avoir la NB6V...

ricopc95

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RED Box à 10€/mois, tout compris, à vie !
« Réponse #242 le: 03 janvier 2018 à 08:58:48 »
Oui mais "l'illimité" ne concernait que l'usage d'internet sur smartphone, en mode modem, c'était de l'illimité... limité à 30 Go de data/mois...  :-X

Quelqu'un ici aurait-il expérimenté une clé 4G ou un forfait mobile avec data en mode modem à un niveau suffisant (100 Go/mois ou plus sans réduction de débit) et sans engagement ?  :o

Oui moi, pendant quelques mois.

ricopc95

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« Réponse #243 le: 03 janvier 2018 à 09:00:08 »
Et pour 5€ de plus par mois :


Un excellent rapport qualité prix, mon seul bémol est d'avoir la NB6V...

L'option boost n'était plus proposée cet année sur ce forfait a 10 euros... il fallait prendre l'abo a 20 euros

Virginie-chan

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RED Box à 10€/mois, tout compris, à vie !
« Réponse #244 le: 04 janvier 2018 à 16:52:17 »
Philibert elle se défend bien la NB6 :) !

ricopc95 c'est exact le Boost à 200Mbps est à 20€/mois si on est déjà abonné comme moi.

Mais l'offre normal est remonté à 15€/mois.

Du coups je me satisfait bien de mon débit actuel.




Shinochaz

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RED Box à 10€/mois, tout compris, à vie !
« Réponse #245 le: 04 janvier 2018 à 18:19:07 »
Voici la brochure tarifaire de Red :

https://static.s-sfr.fr/media/red_bt_0317.pdf

Voici ce que l'on peut y lire sur les appels téléphoniques dans "description de l'offre" page 10 :

Citer
Les appels illimités vers les  fixes de plus de 100 destinations (détails dans la brochure des tarifs des offres RED by SFR en vigueur). Hors numéros court et spéciaux jusqu’à 250 correspondants différents/mois. 3H maximum par appel.


Jusque la tout va bien, sauf que lorsque l'on regarde de plus près la brochure tarifaire page 34, voila ce que l'on peut y lire :

Citer

Tarifs des appels depuis le poste fixe branché sur la box.

Pour les appels vers les postes fixes en France Métropolitaine

Prix de la minute : 0,025 € Coût de la mise en relation par appel : 0,27 €

En dessous ils précisent cependant :

Citer
Les appels vers les postes fixes des destinations identiées par un astérisque sont inclus pour les clients des offres RED box, RED box Très Haut Débit et RED box Fibre.

Sauf que la France n'est pas mentionnée dans cette fameuse liste de pays inclus. D'ailleurs il n'est pas non plus fait mention de la France dans "description de l'offre".

Bref, si je me fie à ce document j'en conclus que les appels en France métropolitaine sur les fixes ne sont pas inclus.  :P

En tout cas ce n'est pas clair, et si j'ai voulu mentionner ce détail, c'est parce que je me suis fait avoir il y a plus de 10 ans avec Neuf Telecom en dégroupé. Ils me facturaient les communications passées depuis la box et ne voulaient rien savoir. Pour eux , téléphone illimité ne voulait pas dire téléphone gratuit. J'ai été en litige durant trois ans avec eux, et ironie du sort la situation s'est débloquée après le rachat par SFR.

joel19

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RED Box à 10€/mois, tout compris, à vie !
« Réponse #246 le: 04 janvier 2018 à 18:28:23 »
Bref, si je me fie à ce document j'en conclus que les appels en France métropolitaine sur les fixes ne sont pas inclus.

Avec l’offre RED box vous bénéficiez de
 :
•    Un accès Internet Haut Débit
•    Les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont la France métropolitaine
depuis un téléphone branché sur la box (détails dans la brochure des tarifs des offres RED
by SFR en vigueur).

Source : https://static.s-sfr.fr/media/red_bt_0317.pdf


Client de cette offre depuis juin 2017, mes appels vers les fixes n'ont jamais été facturés et c'est valable pour tous les FAI.

ricopc95

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« Réponse #247 le: 04 janvier 2018 à 18:34:33 »
Avec l’offre RED box vous bénéficiez de
 :
•    Un accès Internet Haut Débit
•    Les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont la France métropolitaine
depuis un téléphone branché sur la box (détails dans la brochure des tarifs des offres RED
by SFR en vigueur).

Source : https://static.s-sfr.fr/media/red_bt_0317.pdf

Client de cette offre depuis juin 2017, mes appels vers les fixes n'ont jamais été facturés et c'est valable pour tous les FAI.

idem...
c'est juste une mauvaise formulation de la brochure tarifaire RED... je n'ai jamais eu de problème sur mes factures, et dans mon entourage également

Nh3xus

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RED Box à 10€/mois, tout compris, à vie !
« Réponse #248 le: 04 janvier 2018 à 18:38:56 »
Bonjour,

Je viens de faire souscrire un proche à cette offre.

Première mauvaise surprise, un hors forfait de 40 centimes sur la partie téléphonie.

Bien évidemment, l'espace client n'affiche pas le détail de ce hors forfait "pour le moment"....

Cela commence bien.

ricopc95

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RED Box à 10€/mois, tout compris, à vie !
« Réponse #249 le: 04 janvier 2018 à 18:41:34 »
Bonjour,

Je viens de faire souscrire un proche à cette offre.

Première mauvaise surprise, un hors forfait de 40 centimes sur la partie téléphonie.

Bien évidemment, l'espace client n'affiche pas le détail de ce hors forfait "pour le moment"....

Cela commence bien.

peut être une erreur de sa part... pensez à désactiver "internet+" dans le compte client (rubrique suivi conso).
Ca évitera des imprévus...

joel19

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« Réponse #250 le: 04 janvier 2018 à 18:47:23 »
Première mauvaise surprise, un hors forfait de 40 centimes sur la partie téléphonie.

Les appels vers les mobiles sont payants ainsi que les n° spéciaux, un peu plus de détails avant d'écrire "ça commence bien"

Shinochaz

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« Réponse #251 le: 04 janvier 2018 à 18:56:35 »
Quelques petites précisions les gens, je parle bien de la page 10 de la brochure tarifaire, celle concernant la "Red Box Fibre", et la mention "dont la France métropolitaine" n'y figure pas.

Je n'ai pas dit que SFR allait arnaquer les gens, mais la brochure n'est pas claire du tout à ce propos, et en cas de problème de facturation, face à un service client de mauvaise fois et procédurier, il sera très difficile de faire valoir celle-ci. Maintenant, j'ai aussi conscience que nous ne sommes plus en 2005, que les "communications illimitées" sont entrées dans les moeurs, de même que SFR n'a pas trop non plus intérêt en ce moment à ce qu'on lui fasse de la sale pub sur les réseaux sociaux ou autres, donc tout ceci n'était qu'une simple remarque de ma part.  :)

Et je suis chez "Numéricable" (donc SFR à présent) depuis 2014 et je n'ai jamais eu de problème moi non plus, pourtant j'ai hésité à demander dans un premier temps la portabilité de mon numéro et la résiliation de l'abo fixe FT en souvenir de mes déboires passés avec Neuf Télécom  :-*