Salut
je doute que la sous traitance se soit élargie depuis le rachat d'sfr par altice..
Il y a eu quand même des vases communicants de "SFR interne" vers "sous-traitances" au moins dans certains cas :
Par exemple le service client SFR en France... qui a été
vidé vers les services sous-traités à Intelcia.
Cela dit (pour aller un peu dans ton sens) même si c'est "hors SFR", cette sous-traitance de service client pour SFR est finalement restée "dans Altice" puisque
Altice a racheté complètement ce partenaire Interlcia dans ce but d'y délocaliser le service client de SFR à la place de celui existant.
Mais en effet, globalement sur cette question je n'ai aucun chiffre sur le nombre (croissant ou non) de sous-traitant.
Je suis d'accord que SFR était peut-être l'enfant gâtée bardée de salariés en trop grand nombre.
Mais vu la saignée assez conséquente, je pense en effet (un peu comme dans la fonction publique) qu'un certain nombre de ces postes salariés disparus ont vu leurs tâches assurées par d'autres main plus précaires.
À+