Auteur Sujet: Patrick Drahi envisagerait de vendre SFR ?  (Lu 24708 fois)

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dino

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Patrick Drahi envisagerait de vendre SFR ?
« Réponse #264 le: 19 juin 2025 à 23:27:03 »
Salut,

Pour moi il me semble anormal qu'un contrat PRO n'inclue pas de possibilité de protection/indemnisation en cas d'arrêt du service ayant un impact sur l'activité professionnelle.
Inversement, il me semble normal qu'une demande d'indemnisation pour le préjudice subi (qui reste toujours possible pour un client d'un contrat, quel qu'il soit) ne prenne pas vraiment en charge le "manque à gagner" d'une activité PRO si le client a choisi un simple abonnement grand public.

Et hélas, autant les grands groupes ou entreprises piochent dans la gamme PRO usuellement, autant une multitude d'entrepreneurs (et je ne parle pas uniquement d'auto-entrepreneurs, mais aussi de magasins, de boutiques, de restaurants, etc.) visent en dessous et prennent des box et/ou des abonnements mobiles de la gamme grand public. On en voit même venir en discuter parfois sur ce forum.
À+

les pros ont certainement une GTR : vu le tarif de la connexion, la GTR est certainement incluse, sinon personne n'en prendrait. Comme c'est souvent 4h de délai de panne, largement dépassé, les clients pros auront sans doute une belle ristourne (parfois plusieurs milliers d'euros), mais bien sûr l'opérateur n'en fera surtout aucune communication.

yussef961

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Patrick Drahi envisagerait de vendre SFR ?
« Réponse #265 le: Hier à 01:53:13 »
Oui mais même pro ya différentes garanties a different prix.
Ya des offres pro mais à un prix proche du grand public free pro etc.
Ceux la c'est pro mais à part le prix HT des fonctionnalités spécifiques, y'a pas de délai de rétablissement garanti etc.
Ça c'est du pro hdg je sais pas trop le terme. Mais c'est bien plus cher mensuellement.
Celeste ou ovh je crois le fond.
A+

IL0710

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Patrick Drahi envisagerait de vendre SFR ?
« Réponse #266 le: Hier à 12:05:52 »
100Go, c'est la petite annonce, dans le détail : ils ont apporté les précisions? c'est pas 100go à consommer sur seulement un mois j'espère? il est sans durée de validité ce quota? c'est trèèèèèès flou.

En tout cas ce qui n'est pas flou, c'est que même une ligne à 2€ / 1Go... va bénéficier des 100Go  ::)

Ftty

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Patrick Drahi envisagerait de vendre SFR ?
« Réponse #267 le: Hier à 22:12:30 »
Bonjour

les pros ont certainement une GTR
Les PRO qui prennent un produit dédié aux PRO, oui.
Mais je répète (car je l'ai vu de mes yeux) on trouve sans peine des artisans, des boutiques, des restaurants qui ne prennent qu'un contrat grand public... Et parmi eux certains qui viennent parfois sur des forum dire "c'est un scandale, je suis coupé de ma clientèle... c'est un scandale je ne peux pas accepter des chantiers transmettre mes devis... je ne peux pas encaisser mes clients, il faut que je déplace ma caisse en fin de journée chez quelqu'un d'autres... etc". Ça me sidère de prendre autant de risques sur un abonnement non PRO.

Ya des offres pro mais à un prix proche du grand public free pro etc.
Ceux la c'est pro mais à part le prix HT des fonctionnalités spécifiques, y'a pas de délai de rétablissement garanti etc.
Même pour les forfaits PRO de SFR les moins chers (qui sont en effet pas très éloignés du prix d'un forfait grand public) il y a quand même une promesse très supérieure, écrite noire sur blanc, et qui n'existe pas spécialement à l'identique dans leurs forfaits grand public
Garantie de continuité de service

Parce que vous avez besoin de garantir la continuité d’activité de votre entreprise, nous vous offrons des connexions internet fiables [...]
Cette garantie de continuité s’illustre au travers de différents services disponibles :
- sur nos offres fibre : le back up 4G, la garantie de temps d'intervention 10H et le débit garanti 100 Mbs sur Connect Plus.
[...]
Tu n'as pas de promesse d'intervention en 10h max sur un contrat grand public par exemple (encore moins de débit minimum garanti dans les contrats fibre).
Après, je te l'accorde, avec le tarif de base on n'atteint pas des 1000 et des 100 dans les avantages du forfait PRO, fort logiquement, mais je réitère que la logique veut que si on veut faire appliquer le code du commerce et demander un dédommagement au titre de ce dernier (ce qui est toujours possible, même pour un particulier) il sera clairement mieux entendu en justice si le PRO avait prix la peine de prendre un contrat PRO que si le PRO a pris un contrat grand public pour que ça coûte moins cher (surtout quand la différence est si faible).
À+

jeandenis

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Patrick Drahi envisagerait de vendre SFR ?
« Réponse #268 le: Aujourd'hui à 05:33:38 »
Hello,
Pour info, il y a un sujet dédié à l’interruption de service du 16/06 ici :
https://lafibre.info/4g-sfr/panne-sfr-mobile-1606/


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