Auteur Sujet: SFR et RED augmentent les tarifs de la fibre de 2,49€ à 4,99€ par mois (Lu 14543 fois)

JojoBT · « **Réponse #144 le:** **Hier** à 19:04:27 »

Bonjour !

Pour ma part, sur ma ligne Box RED SFR, box de base seule sans option (ni TV, ni appels vers les mobiles)
J'ai pu avoir l'offre à 10 euros, quelque part en 2018, ca remonte !

Puis suite à un déménagement : souscription en novembre 2020, à 13,00 euros/mois
EDIT : Augmentation à 13,98 euros/mois en Janvier 2023,
Puis augmentation à Noël 2024, à 19,98 euros/mois sans contrepartie (cette hausse a eu du mal à passer);
Puis augmentation en Novembre 2026, à 22,47 euros/mois, sans contrepartie.
Pour une Box SFR Box 7 basique, ancien modèle, utilisée en Wifi sans fioriture.

Pour ma mère
Souscription en mai 2025, à 19,99 euros avec appels illimités vers les mobiles offerts.
Puis 22,99 euros avec l'option Décodeur Connect TV (souscrite à 3 euros), Puis 23,99 avec l'option Box 8 (elle était proposée à 1 euro).
L'offre passera à 26,48 euros. Après négociation avec le service client aujourd'hui, ils consentent à une remise de 1 euros sur l'option Connect TV.
Je considère que cela rembourse l'option Box 8.

25,48 euros pour une offre fibre avec une box 8, qui fonctionne bien et est stable, les appels vers les mobiles, et un décodeur Android TV plutôt stable aussi, on peut s'estimer être dans la moyenne du marché.

Je verrai comment cela se passe avec l'absorption de RED par Free.
L'avantage reste bien le sans engagement...

Ftty · « **Réponse #145 le:** **Hier** à 19:19:42 »

Salut

Citation de: JojoBT le Hier à 19:04:27

Souscription en novembre 2020, à 13,00 euros/mois
Puis augmentation à Noël 2024, à 19,98 euros/mois sans contrepartie (cette hausse a eu du mal à passer);

Tu parles bien de décembre 2024 ?
Car entre-temps as-tu échappé à l'augmentation générale de Noël 2023 (effective en 2024) dont on a largement parlé (et qui était bien moindre que ton montant) : https://lafibre.info/sfr-les-news/nouvelle-augmentation-chez-sfr-a-partir-de-janvier-2024/

Cela étant, que ce soit à Noël 2023 ou à Noël 2024, ta présentation d'une augmentation RED de 6,98 € d'un coup est carrément inhabituellemen élevée pour RED... Tu n'as pas un autre élément qui s'est greffé par dessus ? (par exemple la fin d'un geste commercial, d'une ristourne au démarrage de ton abonnement qui, à 13 €, semblait assez inférieur au prix catalogue ?)
À+

JojoBT · « **Réponse #146 le:** **Hier** à 20:13:31 »

Je viens de vérifier dans mes mails, ma facture de novembre 2023-janvier 2024 était de 13,98, contre 13 quelques mois plus tôt effectivement, j'ai modifié mon post précédent en ce sens.

Ftty · « **Réponse #147 le:** **Hier** à 21:41:22 »

Citation de: JojoBT le Hier à 20:13:31

Je viens de vérifier dans mes mails, ma facture de novembre 2023-janvier 2024 était de 13,98, contre 13 quelques mois plus tôt effectivement, j'ai modifié mon post précédent en ce sens.

Ça fait donc quand même +6€ pour ton abonnement RED à Noël 2024 ?
Ce qui reste une surprise pour moi, pour la même raison qu'exprimée dans ma réponse précédente... J'avais jamais vu une augmentation pareille relatée concernant les vagues d'augmentations unilatérales de RED...

JojoBT · « **Réponse #148 le:** **Hier** à 21:45:01 »

Oui tout à fait, 6 euros de plus d'un mois sur l'autre sans aucune autre évolution de service.
Le plus "frustrant" dans tout ça, c'est qu'ils restent encore les moins chers (de peu certes, mais à 22,47 euros c'est encore le prix le plus bas).

Après pour être tout à fait honnête, les seules prises de tête que j'ai eu avec RED c'était à l'époque pour l'activation du Débit Plus, quand les offres étaient encore à 100 Méga.
Sinon, sur les deux lignes, aucun problème à signaler.

Ftty · « **Réponse #149 le:** **Aujourd'hui** à 14:24:16 »

Citation de: JojoBT le Hier à 21:45:01

Oui tout à fait, 6 euros de plus d'un mois sur l'autre sans aucune autre évolution de service.

Oui, vraiment surpris, je te le redis, dans mes souvenirs :

je n'avais pas en tete jusqu'à +6 € chez RED (et quand on parcourt les discussions actuelles des forums RED et SFR, ils ne sont pas loin de dire que le +4,99€ que certains ont eu ce coup-ci chez SFR serait l'augmentation la plus chère vécue imposée...)
je ne me rappelais pas non plus. que certaines fois ça avait eu lieu sans même les X Go de supplément offert (ou un autre service plus ou moins inutile pour faire avaler la pilule), mais bon toi c'est une offre box...

Citation de: JojoBT le Hier à 21:45:01

Le plus "frustrant" dans tout ça, c'est qu'ils restent encore les moins chers (de peu certes, mais à 22,47 euros c'est encore le prix le plus bas).

C'est peut-être (aussi) pour cela qu'ils se permettent de t'augmenter sans vergogne

À+

Bouclelocale · « **Réponse #150 le:** **Aujourd'hui** à 15:21:41 »

Pour ceux que cette hausse fait partir : une augmentation de tarif est une modification du contrat, et l'article L224-33 du code de la consommation permet alors de résilier sans pénalité jusqu'à quatre mois après son entrée en vigueur. Il vaut mieux le préciser dans la demande de résiliation, sinon les frais risquent d'être facturés par défaut.

jeandenis · « **Réponse #151 le:** **Aujourd'hui** à 17:37:26 »

C'est quand même particulièrement malsain et typiquement Français ce manque total de concurrence !
Les prix sont quasi identiques quelque soit l'opérateur et dès qu'il y a une augmentation d'un côté les autres suivent

ricky68 · « **Réponse #152 le:** **Aujourd'hui** à 19:24:51 »

depuis que free a cessé de casser les prix oui. Orange et and co ont deja été condamné pour entente sur les prix.

Pour ca que j'ai eu la possibilité de passer chez un fai collecte local, ils ont augmenté leur debit x2 en baissant le tarif de 5€.

C'est à signalé

krypton · « **Réponse #153 le:** **Aujourd'hui** à 20:53:04 »

Citation de: Bouclelocale le Aujourd'hui à 15:21:41

Pour ceux que cette hausse fait partir : une augmentation de tarif est une modification du contrat, et l'article L224-33 du code de la consommation permet alors de résilier sans pénalité jusqu'à quatre mois après son entrée en vigueur. Il vaut mieux le préciser dans la demande de résiliation, sinon les frais risquent d'être facturés par défaut.

Ce compte est manifestement un bot IA.

Tout le monde est déjà au courant de ça et il n’y a rien à « préciser » quand on entame une résiliation avec portabilité (3179).