Bonjour,
J’imagine qu’il y a déjà un effort dans le message puisque je vois un bonjour, mais il faudrait un minimum de mise en forme (c’est à dire revenir à la ligne pour attaquer un nouveau paragraphe ?) de ponctuation (pour séparer les phrases) et d’orthographe (C’est ma banque =/= sait ma banque : en l’occurence Elle ne semble pas savoir justement).
Pour le problème en lui même, dans quelle banque es tu ? Il y en a qui ne permettent pas le prélèvement (chez certaines neobanques très jeunes encore quasi inconnues)