faut récupérer le firmware, le décompiler et le comparer au précédent, fastoche ! 
@maximushugus va nous faire ça les yeux bandés, et les mains dans le dos. 

Bonjour,
Je suis nouvelle sur le forum car mon logement vient tout juste d'être connecté à la fibre. J'avais jusque là une box nb6 blanche et une connexion internet en ADSL en zone non dégroupée.
Depuis 2 jours, j'ai la box plus avec son petit boîtier complémentaire.  J'ai lu avec intérêt toutes les descriptions et explications données ici sur cette  box qui est nouvelle pour moi.
Depuis cette installation et la connexion à la fibre, tout fonctionne impeccablement sauf une chose.
J'ai  chez moi depuis un an un système d'alarme et l'électricien qui a installé la centrale d'alarme l'avait connectée à Internet en filaire sur un des 4 ports Ethernet de ma box nb6.
L'installateur envoyé par SFR qui a connecté mon logement a la fibre a tout rebranché à l'identique : le téléphone,  mon pc de bureau et le câble de l'alarme. Le téléphone fonctionne, le wifi aussi, mon ordi est connecté à Internet mais pour l'alarme, le clavier indique "Pas de réseau IP" . J'ai connecté le câble sur un autre des ports, rien à faire, visiblement, la centrale ne détecte rien...
Bref, avant d'appeler mon installateur d'alarme au secours, j'aimerai savoir si quelqu'un ici à déjà rencontré le problème et si il y a une manipulation à faire sur l'interface de la box car je ne veux pas aller "bidouiller" les réglages au hasard.
Je vous remercie d'avance pour votre aide et vous souhaite une bonne soirée.

L'ip locale de la nb6 et la nb6vac est 192.168.1.1 . C'est la même donc le problème ne vient pas de là ? Tu vérifies comment la connexion de l'alarme ? Via une application fournie par la société qui fournit l'alarme et via la 3G/4G ? Si oui il y a sûrement une redirection de port à remettre en place sur l'interface de la box. ( et si besoin demander un ip dédiée à SFR.)

Tu peux nous donner la référence de la centrale ?  Je vais essayer de regarder 

Bonsoir,

J'ai trouvé le manuel de cette centrale (BENTEL ABSOLUTA018P) enfin si c'est bien celle là ->https://www.espace-domotique.fr/fr/index.php?controller=attachment&id_attachment=923  (Je peut pas mettre en fichier joint le PDF, le site refuse le fichier qui fait pourtant moins de 3Mo)



Vous disposer du clavier LCD.

Page 35/80 du manuel commence la partie du clavier à écran LCD.

Celle qui nous intéresse est la page 54 avec la partie "État Module IP (3.5)" dont l'image est en fichier joint :
Ps: quand c'est indiqué "Appuyer sur A ou B" ça veut dire que A et B sont utilisés pour monter et descendre (comme quand on cherche un nom sur un interphone)

Possible de nous retourner ce qui est indiqué dans ce menu ?

Eh bien, sur le clavier CD déporté (celui qui est à côté de la porte d'entrée ), cela indiqué : IP: Lienperd

est-ce que ce message change si le cable reseau est débranché ?