Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....  (Lu 341221 fois)

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Matlohyn

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #468 le: 28 juin 2017 à 20:22:06 »
Je sens que je vais faire opposition pour le prochain prélèvement, aucune raison de payer pour un service qui ne fonctionne pas.

remy

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #469 le: 28 juin 2017 à 20:30:01 »
Bjr
Je reviens vers vous hier appel du service technique
Vous pouvez brancher là box sfr je répond je suis au travail "on vous rappelle demain" donc branchement a 22h
Ce matin rien Appel ce matin du service vers 10h "avez vous branche là box "
Oui "vous laissé quelques heures et si ça fonctionne pas rebranchez la  Wibox.
Reappel du service à 11h55 pour dire la même chose. "On vous rappelle demain je ne peux pas vous donner un rdv maintenant "
Toujours pas de connexion.
Gros bordel chez sfr.

remy

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #470 le: 28 juin 2017 à 20:37:14 »
Merci gros Félix pour ta remarque à mon sujet.
Concernant l'offre mon fils regarde les dessins animés ma femme les chaînes cinéma et rien de tout ça.
Normal pour le prix donc quand ça marchera l'offre 30 ans + pack cinéma 44 euros.
Par contre comme je l'ai déjà proposé , un courrier commun avec nos numéro de clients ça les réveillerais peut etre

remy

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #471 le: 28 juin 2017 à 20:38:04 »
Si on est 10 un recommandé avec accusé réception

tonioni80

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #472 le: 28 juin 2017 à 22:26:08 »
Oui, on peut faire une lettre commune avec tous les gens d'ici, comment procéder ? Rémi ?

Grosfelix

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #473 le: 28 juin 2017 à 22:48:47 »
ca fait pas envie  !!!!!!!!!!!!!!!

revoir tout le branchement c est a dire ?
Ben en fait, j'avais optimisé mes branchements et installation en fonction de l'emplacement de mes tv et de mon tel principal.
J'avais un modem et 2 décodeurs.
Et là, ben, j'en ai plus qu'un, il faut donc que je revois mon installation afin que tous les ordis de la maison reçoivent le réseau et surtout, remettre mon tel en place...
Pénible, fastidueux.

Pour vos débits, c'est marrant, ils me semblent bien bas..
Au final, vous serez peut être gagnant avec la nouvelle connexion.

Attention, la mise en place est longue. Ne pas faire comme moi et raler comme un putois avant que ce soit fini.
Malgré tout, c'est moyen. Le débit, bon, on s'y fait. Au final, si on sent bien qu'il y a une baisse, on s'en accomode.

La qualité de la tv et du décodeur... La puce video est à la ramasse. Elle peine sur les scènes sombres et les déplacements rapides dans les films.
Attention à bien configurer votre box pour bénéficier des chaines en HD.

J'oublais, la télécommande est merdique et peu ergonomique

bdebirg

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #474 le: 29 juin 2017 à 08:37:50 »
bonjour ,  merci pour les explications Grosfelix

je suppose que pour la configuration des chaines hd , c est expliqué ?    bon ,  j ai eu un appel hier , ce fameux appel , mais elle m a dit de ne toujours pas branché ,  donc , tant que je me leve le matin et je vois mes voyants box operationnels je reste comme je suis .. j irai jusqu au bout du bout  !

pour le 2 e decodeur, comme je l ai dit plus haut , je vais laisser tomber pour le moment ! je regarderais en direct les chaines sur mon ordi portable ou ma tablette au 2 e etage en attendant que tout soit optimal et solution ..



bonne journée

Grosfelix

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #475 le: 29 juin 2017 à 09:00:55 »
bonjour ,  merci pour les explications Grosfelix

je suppose que pour la configuration des chaines hd , c est expliqué ?    bon ,  j ai eu un appel hier , ce fameux appel , mais elle m a dit de ne toujours pas branché ,  donc , tant que je me leve le matin et je vois mes voyants box operationnels je reste comme je suis .. j irai jusqu au bout du bout  !

pour le 2 e decodeur, comme je l ai dit plus haut , je vais laisser tomber pour le moment ! je regarderais en direct les chaines sur mon ordi portable ou ma tablette au 2 e etage en attendant que tout soit optimal et solution ..



bonne journée
Bonjour,
Alors non, la mauvaise nouvelle du jour, c'est que pour les chaines HD, ce n'est pas expliqué. Il faut aller dans le menu de la box et cliquer sur "Réglages"
Ensuite, faut aller dans les menus pour choisir le bon format d'image (généralement 1920x1080 50i)

Par contre, il faut que je me retrouve un cable RJ11 mâle/mâle pour brancher mon tel... (yen avait même pas dans ma boite de tel.. j'ai juste un cable rj11/Fiche T.. ou RJ11/RJ45... super utile)

Et oui, faut aller jusqu'au bout. Tant que Wibox fonctionne, on ne branche rien.
Ensuite faut se lancer... (ça va, en fait, c'est assez simple pour les 1ers branchements)
Il faut juste prévoir:
- l'emplacement futur de la box
- les différents cables qui vont bien (Hdmi de bonne longueur si TV éloignée, cable rj45, kit CPL éventuellement si ordi éloigné)
- le téléphone (faut pas le laisser sur la box en fait. ça fait des interférences.........)
Bref, ya du boulot l'air de rien (surtout si on ne veut pas avoir à revenir dessus)

Limite pour ceux qui ne maitrisent pas, faudrait créer une brigade d'aide... Après tout, on est dans le même quartier, et on galère tous.
En plus, pour le courrier commun, ça permettrait de se voir et le signer (même si je doute de son efficacité vu comment on est reçu...)

J'y pense, dernier désagrèment, la Box fait du bruit. J'imagine qu'elle doit avoir un ventilo ou un truc comme ça, mais on l'entend.

Si on change d'abonnement, on change de Box?

Par contre, truc pas mal (si si, yen a) Le Wifi est performant. on capte mieux que celui de Wibox et l'ajout des packs optionnels est très simple, yen a pour tous les gouts notamment Ciné... (faut compter entre 10 et 15€ selon les packs)

buddy

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #476 le: 29 juin 2017 à 09:21:18 »
Bonjour,

si vous faites un courrier, envoyer le au service consommateur (pas clients) ;)

Sinon pour la box, si tu prends le forfait au dessus tu auras la 4K peut être. Donc oui, tu peux changer de box. Par contre, je ne sais pas si elle a un ventillo aussi ... Il faudrait regarder les tests et avis sur le net.

Grosfelix

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #477 le: 29 juin 2017 à 09:25:12 »

 ;)

J'imagine que le format étant le même, toutes les box ont ce ventilo et font ce bruit.
Pour l'instant, je règle mon accès aux chaines canal, puis mes vacances. Je verrais en rentrant ce que je fais pour l'abonnement, on verra si le débit augmente...

Grosfelix

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« Réponse #478 le: 29 juin 2017 à 10:08:33 »
Tiens au fait. Je me disais que j'allais changer mon FAI dans mon statut et passer de Wibox (ex CityPlay) à SFR Numéricable.
Mais je n'ai pas mon code client.
Comment puis je l'obtenir?

bdebirg

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #479 le: 29 juin 2017 à 10:11:50 »
merci pour les infos grosfelix 

question  : ne pas brancher le tel sur la box ??? euh ????????????  chez wibox il est dessus ....  on le branche ou alors ???   

question  : les options pack a 10 a 15 euros  ok on fait comment pour les obtenir ?   en passant par le site directement ?

merci pour les infos concernant hd   j y veillerai .

en tout cas , ce suivi de post m a permis d avancer en prévision ...