Bonjour,

  Petit retour, maintenant que ma ligne est bien activée et en place. Jusque ici tout fonctionne sans problème. J'en ai profité pour appeler le 1023, je suis passé du service commercial au service technique puis au service experts commercial(pas sur du nom, mauvaise reception). Ce dernier en voyant que je venais de Wibox anticipait déjà des questions au sujet de mauvaise accroche au réseau ou absence totale de réseau, ça a pas l'air d'être la joie.

  Au sujet du fichier de configuration en 100/5 différent de ce que la lettre laisse entendre ("jusqu'à" 200/10, pas bêtes), il ne peut apparement rien faire, ni promettre. Nous ne sommes pas éligible à plus pour le moment. Si j'ai bien saisi, ça pourrait changer dans le futur quand Wibox sera définitivement migré chez eux. Encore une fois, la reception était tellement mauvaise que j'ai peut-être compris qu'un mot sur deux.

  En revanche les autres services m'ont affirmé que l'offre starter était toujours et forcemment en 100/5 maximum, et qu'il n'y aurait pas de changement. On m'a fait faire les tests d'éligibilité, mon adresse reste introuvable pour le THD, même l'ADSL ne me trouve pas. L'offre STARTER sur leur site c'est pourtant bien 200/20 maximum en THD (pas 100/5, pas 200/10).
  Du coup entre les lettres qui nous promettent une offre similaire à l'ancienne et la réalité, si on ajoute leurs (dé)conseillers, on est pas rendus.

  D'ailleurs si quelqu'un en câble pouvait faire un test d'éligibilité histoire de voir déjà si c'est chez moi que ça déconne ou si aucune adresse et reconnue, et ensuite les débits élibibles?

Tu as déjà bien de la chance que tout fonctionne !... C'est bien parce qu'il n'y a aucune offre fibre d'éligible chez moi chez les concurrents car je serais déjà sûrement parti... Ils ont l'air totalement à la ramasse que ce soit au 1023 ou ailleurs... Perso j'attends toujours l'appel d'un technicien... Je risque d'attendre un moment je crois...