Auteur Sujet: Offre Box 8X  (Lu 10920 fois)

0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

lenicois

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 394
  • Hérault
Offre Box 8X
« le: 29 juillet 2022 à 15:51:14 »
Je suis éligible à l'offre SFR BOX 8X avec un débit de 2 gb/s en download et 1 gb/s en upload. Problème cette offre est éligible seulement à ceux qui ne sont pas client chez SFR. Quand je me connecte sur mon compte et que je demande une nouvelle offre. Il me propose un débit max de 1 gb/s et 500 mégas en upload.

Tout ça pour attirer de nouveaux clients.. Par contre ceux qui sont déjà clients, SFR vous la met à l'envers... Pour ainsi dire, SFR est un opérateur de merde !

Quand je suis connecté sur mon compte client:



Quand je me déconnecte:


lenicois

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 394
  • Hérault
Offre Box 8X
« Réponse #1 le: 29 juillet 2022 à 16:06:18 »
Comment je fais pour accéder aux 2gb/s et 1 gb/s en upload ?

cetipabo

  • Invité
Offre Box 8X
« Réponse #2 le: 29 juillet 2022 à 16:23:31 »
appelle les, leur site web ainsi que RED racconte n'importe quoi depuis quelques semaines. Au téléphone peut etre qu'ils pourront te mettre sur l'offre que tu veux.

Comancheiv

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 345
  • SFR FTTH 2000/700 - (13)
Offre Box 8X
« Réponse #3 le: 29 juillet 2022 à 16:36:46 »
je confirme en étant client SFR et éligible au 8Gbits avec la Box 8X depuis fevrier dernier, je ne peut tout simplement pas changer mon offre Power 1/500 que j'ai depuis 3 ans vers le 8Gbits, j'ai exactement les mêmes offres proposées que toi 1/500 rien de plus... d'ailleurs ca me fait rire il y a une offre 500/500 puis trois offre 1/500 a trois prix différents ce qui n'existe pas en temps que nouveau client starter  500/500 power 2/700 (partagés) et premium 8/1 ou 2/1 en fonction de GPON ou XGS-PON

éligible depuis février au XGS-PON 6 mois plus tard toujours impossible de migrer dessus je suis aller en boutique le type ma dis "désolé on peut pas vous migrer dessus c'est pas disponible pour les anciens clients par contre vous pouvez resillier votre abonnement et souscrire a l'offre 8Gbits en tant que nouveau client..."

obligé de resiller et de me re abonner pour avoir une offre qui est plus chère que mon offre actuelle ??!? ...

finalement 6 mois plus tard je suis toujours sur mon offre 1/500 et j'ai profité d'un mois offert et une réduction de 10€ par mois pendant un an....

Lucien

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 3 182
Offre Box 8X
« Réponse #4 le: 29 juillet 2022 à 16:40:32 »
Prenez l'abonnement au nom de votre conjoint(e) qui devient un nouveau client.

lenicois

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 394
  • Hérault
Offre Box 8X
« Réponse #5 le: 29 juillet 2022 à 16:51:35 »
je confirme en étant client SFR et éligible au 8Gbits avec la Box 8X depuis fevrier dernier, je ne peut tout simplement pas changer mon offre Power 1/500 que j'ai depuis 3 ans vers le 8Gbits, j'ai exactement les mêmes offres proposées que toi 1/500 rien de plus... d'ailleurs ca me fait rire il y a une offre 500/500 puis trois offre 1/500 a trois prix différents ce qui n'existe pas en temps que nouveau client starter  500/500 power 2/700 (partagés) et premium 8/1 ou 2/1 en fonction de GPON ou XGS-PON

éligible depuis février au XGS-PON 6 mois plus tard toujours impossible de migrer dessus je suis aller en boutique le type ma dis "désolé on peut pas vous migrer dessus c'est pas disponible pour les anciens clients par contre vous pouvez resillier votre abonnement et souscrire a l'offre 8Gbits en tant que nouveau client..."

obligé de resiller et de me re abonner pour avoir une offre qui est plus chère que mon offre actuelle ??!? ...

finalement 6 mois plus tard je suis toujours sur mon offre 1/500 et j'ai profité d'un mois offert et une réduction de 10€ par mois pendant un an....

C'est dingue ! Il n'y a que chez SFR qu'il y ait des entourloupes. Le pire opérateur de l'histoire de France en matière de manipulation et d'arnaque. 

lenicois

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 394
  • Hérault
Offre Box 8X
« Réponse #6 le: 29 juillet 2022 à 16:54:25 »
appelle les, leur site web ainsi que RED racconte n'importe quoi depuis quelques semaines. Au téléphone peut etre qu'ils pourront te mettre sur l'offre que tu veux.

Déjà fait hier, rien n'y fait. Il faut résilier, puis faire une nouvelle commande. Quand on connaît la réputation de SFR. Je n'ai pas envie de prendre ce risque.

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 665
  • Réseau Covage
Offre Box 8X
« Réponse #7 le: 29 juillet 2022 à 17:47:23 »
Citer
Par contre ceux qui sont déjà clients, SFR vous la met à l'envers... Pour ainsi dire, SFR est un opérateur de merde !
Carrément ahahaha.

Sinon, vous avez essayé le service résiliation/commercial

Comancheiv

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 345
  • SFR FTTH 2000/700 - (13)
Offre Box 8X
« Réponse #8 le: 29 juillet 2022 à 17:51:58 »
J'ai essayé mais meme discours c'est pas possible vous pouvez pas avoir cette offre c'est la ou j'ai un peut gueuler et en compensation le type m'a offert un mois (sans réengagement) mais toujours pas de migration possible vers la box 8x offre 8Gbps

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 665
  • Réseau Covage
Offre Box 8X
« Réponse #9 le: 29 juillet 2022 à 18:05:17 »
J'ai essayé mais meme discours c'est pas possible vous pouvez pas avoir cette offre c'est la ou j'ai un peut gueuler et en compensation le type m'a offert un mois (sans réengagement) mais toujours pas de migration possible vers la box 8x offre 8Gbps
Très bizarre.

lenicois

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 394
  • Hérault
Offre Box 8X
« Réponse #10 le: 30 juillet 2022 à 00:08:04 »
Très bizarre.

Bizarre, non ! Arnaque et manipulation, oui ! Pk toujours chercher des excuses à un opérateur dont la réputation est là plus pourri au monde ? Ça fait plus de 20 ans, que SFR est comme ça.. Ils n'ont pas changé ! Il y a même eu plusieurs reportages à leur égard en matière d'arnaque. Faut pas chercher plus loin. C'est juste des connards ! Dsl du gros mot.
« Modifié: 30 juillet 2022 à 14:06:58 par lenicois »

Daemongelius

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 28
  • Wilwisheim 67
Offre Box 8X
« Réponse #11 le: 30 juillet 2022 à 01:52:04 »
Bizarre, non ! Arnaque et manipulation, oui ! Pk toujours chercher des excuses à un opérateur dont la réputation est là plus pourri au monde ? Ça fait plus de 20 ans, que SFR est comme ça.. Ils n'ont pas changé ! Il y a même eux plusieurs reportages à leur égard en matière d'arnaque. Faut pas chercher plus loin. C'est juste des connards ! Dsl du gros mot.

Donc en gros moi qui suis abonné depuis Mars et engagé jusqu'a Mars 2023 je n'aurais pas forcément accès aux nouvelles offres.. Sur la page si je ne suis pas connecté on me dit bien que j'ai accès jusqu'a 2gb/1gb(mon offre actuelle me permet déjà 2gb/500mb) avec une 8x qui m'arrangerait énormément car cela m'évitera tout un binz avec pfsense... Histoire d'éviter le 2gb partagé et profiter d'un port 10gb donc j'ai appelé et...Ils m'ont dit d'attendre deux semaines le temps que ça se mette à jour de leur coté...
« Modifié: 30 juillet 2022 à 03:24:47 par Daemongelius »