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Total des votants: 29

Vote clôturé: 15 janvier 2017 à 17:29:23

Auteur Sujet: Travaux fibre (Résolu)  (Lu 1851 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

jrne

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Travaux fibre (Résolu)
« le: 26 décembre 2016 à 17:12:28 »
Bonjour, cela fait longtemps je sais bien,

Il y a 5 jours un commercial de SFR tape a ma porte pour soi-disant la fibre optique, me rapportant à dégrouptest cela me semblait invraisemblable vu que je suis déjà éligible au câble de SFR,

J'ai décidé d'ouvrir la porte, et me propose de faire des travaux pour pose d'une prise, je n'ai pas trop bien compris et ce gratuitement,(encore une fois je pensais que c'est pour le coaxial),

Je lui est demandé concernant la fibre et il me répondit: oui c'est la fibre 100% (je restais tout de même perplexe concernant la parole d'un commercial...). Et puis je lui ais dit que j'allais y réfléchir

il m'a donné une fiche "Appelez vite votre conseiller pour en profiter" ....

Et puis aujourd'hui, je vois que mon statut fibre chez Orange à changé ! L'accord syndic a été donné et les travaux devrait commencer d'après orange d'ici 8 à 12 mois

Orange... SFR, je ne comprends plus rien

Qui peut m'éclaircir ?????   
« Modifié: 27 décembre 2016 à 20:55:56 par jrne »

jrne

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Travaux fibre
« Réponse #1 le: 26 décembre 2016 à 22:35:36 »
Je reformule différemment, que devrais-je faire ? Rappeler le commercial qui m'a donné son numéro, ou il s'agit effectivement d'un "démarchage" pour me forcer à prendre SFR ????

sebk69

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Travaux fibre
« Réponse #2 le: 26 décembre 2016 à 22:49:24 »
Bonsoir,

Peux-tu donner plus d’élèments ... ?
Est-tu en appartement ?
Y'a t-il des travaux de fibrage vertical qui ont été planifiés voire effectués récemment par un OI (Opérateur d'Immeuble) choisi suite à un mandat voté en AG ?

jrne

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Travaux fibre
« Réponse #3 le: 26 décembre 2016 à 23:14:03 »
Oui je suis en appartement dans une résidence qui en compte plus de 400...
Je ne connais pas l'opérateur d'immeuble, seulement le fait que sfr va normalement faire des travaux de fibre optique dans les logements...

Dois-je rappeler le commercial SFR pour plus de renseignement ?

sebk69

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« Réponse #4 le: 26 décembre 2016 à 23:17:38 »
Dois-je rappeler le commercial SFR pour plus de renseignement ?

Oui, vous pouvez
Je vous conseille également de vous rapprocher du syndic pour vous renseigner/confirmer si SFR est mandaté pour déployer la fibre optique FTTH en tant qu'opérateur d'immeuble dans votre résidence

jrne

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« Réponse #5 le: 26 décembre 2016 à 23:18:58 »
Je viens de me souvenir qu'ayant appelé orange ils m'ont dit qu'il s'agissait effectivement de SFR l'opérateur d'immeuble

sebk69

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« Réponse #6 le: 26 décembre 2016 à 23:26:57 »
Ok, normalement une fois le point de mutualisation installé/déclaré par l'opérateur d'immeuble, il y a une période de gel commercial de 3 mois, de quoi permettre à d'autres opérateurs de se raccorder à l'immeuble si leur fibre passe dans la rue (fibrage horizontal).

C'est peut-être le cas d'orange pour votre résidence.

jrne

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« Réponse #7 le: 26 décembre 2016 à 23:28:48 »
Donc, de quel travaux parlait il, dans mon appartement  ?

sebk69

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« Réponse #8 le: 26 décembre 2016 à 23:37:35 »
L'opérateur d'immeuble installe des boîtiers d'étage (pour le raccordement des futurs abonnés) par contre c'est l'opérateur chez qui vous souscrivez une offre commerciale qui est en charge de poser la PTO (point de terminaison optique) dans l'appartement (partie privative)

jrne

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Travaux fibre (Résolu)
« Réponse #9 le: 27 décembre 2016 à 20:56:29 »
Fin de l'histoire le commercial SFR a raconté des blagues  :'( il s'est foutu des résidents en leur promettant la fibre jusqu'au domicile
Trouvant cela louche, j'ai contacté SFR, ils sont formels fibre à terminaison coaxiale !  :'( :'( :'(

mattmatt73

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Travaux fibre (Résolu)
« Réponse #10 le: 27 décembre 2016 à 21:00:00 »
Fin de l'histoire le commercial SFR à raconté des blagues  :'(

Mon poids en mars qu'il ne bosse pas pour sfr

jrne

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Travaux fibre (Résolu)
« Réponse #11 le: 27 décembre 2016 à 21:01:41 »
Il m'a passé la brochure SFR la fibre arrive ....

 

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