Bonjour à tous,
Actuellement client d'une Box Fibre Optique chez Bouygues (en panne depuis 2 semaines actuellement à Paris 18e), nous cherchons à profiter de la promo RED BOX en cours en ce moment (et jusqu'au 15/02/21). Mais impossible de souscrire à l'offre de RED car notre numéro de PTO (de boitier fibre) n'est pas reconnu par RED. Nous ne savons pas quoi faire. Est-ce que certains d'entre vous ont rencontré ce même problème ? avez-vous des suggestions ou des idées pour le résoudre ?
Merci d'avance pour vos réponses et bonne journée à tous.