Auteur Sujet: Sms bizarre de Red reçu pour la fibre  (Lu 378 fois)

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keep

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Sms bizarre de Red reçu pour la fibre
« le: 29 juin 2020 à 20:55:31 »
Bonjour,

l'ouverture commerciale de la fibre sur le pmz dont je dépends ouvre dans 3 semaines (43 - Polignac déploiement zone moins dense par Orange).

D'après les cartes Orange, et les divers tests d'éligibilité des fai, mon logement n'est pas encore dans le lot de déploiement. Hors ce jour je viens de recevoir un sms de mon fournisseur adsl actuel Red dont voici le contenu:

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Bonne nouvelle, la Fibre RED by SFR arrive chez vous. Tout va aller maintenant très vite ! Découvrez nos offres et souscrivez en avant-première dans votre espace client, rubrique change d'offre sur http...

Et en effet si je vais dans mon compte client Red, je peux changer mon offre actuelle pour passer sur une offre fibre. Cela dit j'ai un gros doute, n'est ce pas une manœuvre pour me garder comme client captif, sachant qu'eux même n'ont peut être aucune visibilité et aucune date pour mon raccordement à la fibre ?  :o

stylou08

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Sms bizarre de Red reçu pour la fibre
« Réponse #1 le: 30 juin 2020 à 08:39:02 »
Bonjour,
Étant chez Red, tu n'as aucun engagement, donc rien ne t'empêche d'essayer, si ça ne va pas, tu pourra partir ailleurs.

keep

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Sms bizarre de Red reçu pour la fibre
« Réponse #2 le: 30 juin 2020 à 11:23:36 »
En effet, encore que j'aime bien mon Sfr Red adsl à 10 euros à vie que je ne voudrais pas perdre pour rien  :)

Je viens de tester quelques habitations autour de moi chez et certaines ressortent aussi éligible mais encore une fois uniquement chez Sfr & Red. Comme le test est négatif chez les autres je ne vois pas 36 solutions, soit le test n'est pas à jour chez les autres soit Sfr déploie avant les autres (ça m'étonnerait) soit c'est un bug. J'espère que c'est la solution n°1 ;)


stylou08

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Sms bizarre de Red reçu pour la fibre
« Réponse #3 le: 30 juin 2020 à 11:29:54 »
Si c'est Orange qui déploie, vaut mieux attendre de paraître éligible chez eux, c'est juste mon avis.
Mais normalement si SFR ne peut te raccorder,tu retournes sur ton offre actuel.

ipe

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Sms bizarre de Red reçu pour la fibre
« Réponse #4 le: 30 juin 2020 à 13:33:05 »
je vois des adresses à Polignac (43) déjà raccordées avec :
- MESC ARCEP des PM le 17/08/2020 : date légale avant de pouvoir raccorder le premier client (si le PBO est posé)
- Pose de PBO autour du 27/06/2020 : + 1 mois de délai légal = 27/07/2020 => c'est la date légale du PM la plus tardive qui est donc à prendre en compte.

l'opérateur qui déploie est Orange :
=> Orange va proposer ses offres 1 mois avant l'ouverture commerciale ARCEP (donc à partir du 17/07/2020 normalement)
=> SFR a maintenant l'habitude de proposer des offres jusqu'à 2 mois avant l'ouverture commerciale ARCEP : ce qui est ton cas ici (tu as reçu le SMS hier, très concordant avec la pose du PBO  :D)

dans les 2 cas : aucun technicien ne viendra te raccorder avant le 17/08/2020.
Je te conseille de ne pas te précipiter d'ici le 17/08 pour souscrire : souscris quand tu as la meilleure promo et la disponibilité pour recevoir le tech :)

keep

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Sms bizarre de Red reçu pour la fibre
« Réponse #5 le: 30 juin 2020 à 14:51:02 »
Je te remercie pour toutes ces infos, cela fait plus de sens. En effet j'ai bien vu la pose de pbo récemment dans ma rue, intéressant que Sfr me contact le premier, chacun veut garder son client il semblerait, ce qui est bien normal je suppose.

ipe

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Sms bizarre de Red reçu pour la fibre
« Réponse #6 le: 30 juin 2020 à 14:55:00 »
Premier arrivé, premier servi  8)

Sur la fibre ça ne pardonne pas, le premier qui apporte le thd aux clients en souffrance récupère pas mal de parts de marché...
la communication est super importante
la pré-commande fibre c'est qqch d'opportuniste mais ça se comprend dans ce contexte

 

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