bonsoir
je rencontre un gros problème avec sfr ,au sujet de mon éligibilité a la fibre dans ma commune ,sfr a fibré ma commune cette année et tous est mis en service depuis quelque mois .
je me trouve dans une rue ou j'ai fait construire depuis un an ,je suis enregistré au cadastre ,mes voisins situer a coté de moi et en face sont éligible sans aucun soucis mais nous non,quand je vais sur le site de sfr ,tester mon éligibilité mon adresse est répertorier mais a la fin du test ,message "problème éligibilité ,veuillez contacter service client de sfr .
Bien sur le service client ne sait rien du tout ,passage en boutique  et la "oui oui ont  s'occupe du problème "mais résultat  pas de nouvelles  ,j'ai contacté la régie du département qui a fait l'installation du réseau  pour leur soumettre le problème "réponse ,il n'y a aucune raison que vous ne soyez pas éligible ,pour eux le problème vient de sfr ,quelqu'un a t il déjà était confronté a ce problème et a t'il trouver une solution ?