Bonjour, j'habite en copropriété à Toulouse (2 bâtiments), en zone très dense (ZTD), l'opérateur d'immeuble est
SFR.
SFR a livré l'infrastructure d'immeuble en fin d'année 2021, après des travaux (très longs, 2 ans!) conduits par Circet et réalisés par ses sous-traitants, travaux qui succédaient eux-mêmes à 10 ans de conventions fibres diverses et variées, signées puis abandonnées les unes après les autres, par différents opérateurs, et pour diverses raisons (stratégiques, financières ou techniques). Bref, nous avons maintenant une adresse éligible FTTH et c'est l'essentiel !
3 opérateurs sont présents :
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SFR, qui a réalisé l'infra. d'immeuble (PMI, BE) et a fait son adduction en même temps
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Bouygues Telecom, qui co-investit dans notre zone avec SFR et bénéficie d'une adduction réalisée conjointement avec SFR
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Free, qui réalisé l'adduction de son réseau FTTH pendant les 3 mois (janvier-mars 2022) entre la livraison de l'infra immeuble et l'ouverture de l'éligibilité commerciale
Il ne manque donc plus qu'Orange qui tarde à amener son réseau FTTH à notre PMI (alors qu'il passe bien dans la rue et arrose déjà toutes les adresses voisines... pas très réactif dans la conquête de nouveaux abonnés !).
D'après ce qui m'a été expliqué par les techniciens Circet lors des travaux, notre immeuble est dans une zone où Free exige des opérateurs d'immeubles la mise à disposition d'une fibre dédiée par logement. A défaut d'une infra quadri-fibre, nous avons donc une infra d'immeuble
bi-fibre (pour chaque logement : 1 fibre dédiée à Free + 1 fibre à disposition des autres opérateurs ce qui nécessite une intervention sur le PMI à chaque changement d'opérateur), ce qui est un tout petit peu mieux que du mono-fibre (infra qui avait été posé initialement par Circet, avant qu'il ne se rendent compte de l'exigence de Free sur notre zone et qu'ils refassent une partie du travail, dont le changement de câbles 12FO en 24FO par bâtiment pour corriger le tir).
D'après la documentation de l'Offre De Référence SFR FTTH pour le bi-fibre en ZTD (STAS : Spécifications Techniques d'Accès au Service, disponible ici
https://alticefrance.com/pdf/odr-ftth-ztd-annexes-7-33 : fichier
STAS_FTTH_ZTD_Bi-Fibre_SFR.pdf dans le ZIP), le PMI est organisé comme suit :
- sur le dessus : le petit coffret de l'opérateur commercial (OC) à fibre dédiée (Free chez nous) avec son adduction et un raccordement interne au PMI, par fibres soudées, vers le coffret central
- au milieu: le grand coffret posé par l'opérateur d'immeuble (OI) d'où par le fibrage vertical (appartements), et dans lequel il y a les modules pour connecter les jarretières côté appartements pour les opérateurs à fibre partagée
- en bas : les uns sous les autres, les petits coffrets des opérateurs commerciaux à fibre partagée, avec leurs adductions respectives et dans lesquels on trouve les modules pour connecter les jarretières côté adduction
(cliquer pour zoomer sur la figure que j'ai extraite du doc SFR)Aujourd'hui un technicien mandaté par SFR est venu raccorder le tout premier abonné FTTH de l'immeuble. Ce voisin a commandé un abonnement FTTH chez SFR.
Je jette un oeil au PMI pour comprendre ce que le technicien a fait...
Le PMI est organisé comme dans le doc de référence SFR, à savoir, de bas en haut :
- coffret d'adduction OC Free (opérateur à fibre dediée), on voit bien l'étiquette "FREE INFRASTRUCTURE" sur l'adduction en haut à gauche
- coffret OI de desserte vers les apparts des 2 bâtiments, on voit à gauche les 2 câbles blancs de départ du réseau vertical, notés A (bâtiment A) et B (bâtiment B). On voit bien aussi que la moitié des fibres de chaque bâtiment monte vers le coffret OC Free, et l'autre moitié dessert les 2 modules de connecteurs partagés présents dans le coffret (avec les bouchons blancs)
- coffret d'adduction OC SFR (opérateur à fibre partagée), avec son adduction à gauche (câble gris)
- coffret (fermé) d'adduction OC Bouygues Telecom (opérateur à fibre partagée), avec son adduction à gauche (câble gris)
... et j'avoue que je suis interloqué par la jarretière posée par le technicien aujourd'hui:
elle va d'un connecteur du coffret d'adduction SFR (en bas) vers le connecteur du coffret Free qui dessert l'appartement du voisin via la fibre réservée à Free (en haut). Mais pourquoi ?!
Logiquement, la jarretière devrait juste monter dans le grand coffret OI et être connectée sur le module d'où part la fibre partagée de ce voisin, non ?
Comme président du conseil syndical de l'immeuble, je voudrais veiller à ce que le PMI ne devienne pas très vite anarchique..
Et je me pose plein de questions : est-ce que ce que j'observe est bien une non-conformité ? Si oui, comment est-ce possible (manque de formation ? méconnaissance ? manque de pratique ? "de toute façon personne ne vient contrôler" ? "c'est pour enquiquiner Free" ?) ? est-ce qu'au moins le technicien a bien posé un PTO bi-fibre chez mon voisin (je commence à avoir des doutes...) ?
Est-ce que je peux signaler la non-conformité et surtout à qui ? Free me semble lésé dans l'histoire (SFR occupe la ressource de raccordement qui lui est réservée)... Et que va-t-il se passer lorsqu'un autre voisin voudra s'abonner à Free et que le tech Free va constater ce raccordement "sauvage" ? ...
Merci d'avance de vos conseils !
Vincent