Bonjour,
J'ai un gros soucis avec Red et le raccordement à la fibre.
Après avoir lutté plusieurs mois pour l'éligibilité de ma maison à la fibre, j'ai pu souscrire à une offre chez Red de 1gbps, très alléchant sur le papier et aussi en terme de prix.
J'ai passé cette commande le 6 novembre, un technicien fibre devait venir le 6 décembre, soit un mois après le passage de ma commande.
Le technicien n'est pas venu et après les avoir appelé ils m'ont dit que la ligne était en cours de paramétrage, concrétement je ne sais pas ce que cela signifie.
Ils devait me rappeler sous deux semaines, or pour le moment je n'ai toujours pas de nouvelles.
Est ce que certaines personnes sont dans le même cas que moi ou l'ont était ?
Si oui est ce que ça vaut le coup d'attendre ou il vaut mieux arrêter les frais tout de suite ?
Bonne journée,