Bonjour,
Mes parents était auparavant chez FREE en fibre installé il y a 2/3 mois, je me rappel que l'intensité était de -20; -21 dBm.
Ils ont changé pour RED FTTH (pour une question de prix). Tout fonctionne le débit est plutôt bon (900/400 environ) (zone AMII SFR).
Mais j'ai regardé dans le diagnostic de la box que l'intensité du signal optique reçu par l'ONT est de -29.38 dBm alors qu'elle ne devrait pas dépasser -27.
De plus dans les information : Puissance du signal optique émis, il y a marqué : "La puissance du signal optique émis est trop faible."
Les branchements sont bon j'ai bien le "clic" pas de pliures ou autres.
Vu l'intensité, qui est très limite je vois avec RED pour qu'ils envoient un technicien pour voir le problème ou non d'après vous ?
Je vous remercie d'avance.