Bonjour à tous,
Je poste ici car l’incompétence d'sfr pour activer ma ligne me laisse vraiment sans voix...
J'ai donc créer un contrat red avec débit plus.
Le technicien viens tire la fibre, installe le pto, tout à l'air ok au niveau du signal mais l'ont a l'indicateur PON en orange.
le technicien n'arrivant pas à faire fonctionner la chose part et me dit qu'un autre tech passera pour comprendre le problème, deux jours plus tard deux tech viennent vérifier le PBI, rien ne semble être problématique a ce niveau, c'est juste le l'ONT qui est pas bon.
un troisième technicien viens la semaine d'après avec un ONT toujours incapable de se synchroniser sur la ligne.
un quatrième tech aujourd'hui viens encore une fois avec un ONT pas compatible je perds espoir, il me dit qu'il faut que je résilie et que je refasse un nouveau contrat pour pouvoir obtenir un bon SLID pour mon immeuble.
Le problème principal étant qu'au n° de ma rue il y a plusieurs immeubles avec chacun un PBI différent et que le SLID doit correspondre au bon sinon pas de synchroMe voici donc toujours sans réseau au bout d'un mois et plus si affinitée, croisant les doigts que le prochain SLID sera compatible.
Si j'avais eu le choix d'avoir la fibre chez un autre opérateur j'aurais fuis cette ignominie